Wir haben für Sie die Antworten auf die beliebtesten Fragen unserer Kunden gesammelt. Sie können Ihre Frage jederzeit über das Feedback-Formular stellen.

Allgemeine Fragen
Technische Fragen

Wie kann man einen Proxy kostenlos testen?

Melden Sie sich an, um eine kostenlose Testvollmacht für 60 Minuten zu erhalten.

Zum Testen werden Server-Proxys mit einer zufälligen Liste von IP-Adressen bereitgestellt. In der kostenpflichtigen Version des Dienstes können Sie den Tarif, das Land und die Anzahl der Proxys wählen.


Wie unterscheiden sich Server-Proxys von privaten Proxys?

Der Hauptunterschied zwischen den beiden Tarifen besteht darin, dass Server-Proxys für mehrere Nutzer bereitgestellt werden, während private Proxys ausschließlich für einen einzigen Nutzer bereitgestellt werden (IP-Adresskanäle werden nicht zwischen Nutzern geteilt).

Für anspruchslose Nutzer sind Server-Proxys ein hervorragendes Angebot, da sie in ihren technischen Eigenschaften privaten Proxys nicht nachstehen und über die gesamte Lebensdauer hinweg zuverlässig arbeiten. Solche Proxys sind nicht nur für eng gefasste Zwecke, sondern auch für die meisten geschäftlichen Aufgaben gut geeignet.


Wie lange dauert es, bis Proxy-Server nach der Bestellung ausgestellt werden?

Die Proxys für den gewählten Tarif werden automatisch nach der Zahlung bereitgestellt. Wenn Sie Probleme mit dem Erhalt eines Proxys haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.


Welche Version des Internetprotokolls des Proxyservers?

Alle Proxy-Server sind die vierte Version des Internet-Protokolls – IPv4.


Welche Netzverbindungsprotokolle unterstützen Proxys?

Alle Proxys unterstützen Verbindungen über die Netzwerkprotokolle HTTP, HTTPS, SOCKS4 und SOCKS5. Die Benutzer können wählen, über welches Netzwerkprotokoll die Proxys arbeiten sollen.


Welche Authentifizierungsmethoden unterstützen die Proxys?

Proxys funktionieren über die Bindung der IP-Adresse oder die Autorisierung mit Login und Passwort. Die Proxy-Autorisierung durch Login und Passwort funktioniert nur in Verbindung mit der IP-Adressbindung.


Ist es möglich, einen Proxy von einer dynamischen IP zu verwenden?

Ja, aber nach jeder Änderung der IP-Adresse müssen Sie das Client-Panel aufrufen und die IP-Bindung aktualisieren.


Welche Ports werden für die Proxy-Verbindung verwendet?

Passwortlose Proxys verwenden Port 8085 für HTTP/HTTPS-Proxys und Port 1085 für SOCKS 4/5-Proxys.

Für den Proxy-Betrieb mit Login und Passwort-Autorisierung wird Port 8080 für HTTP/HTTPS-Proxys und Port 1080 für SOCKS 4/5-Proxys verwendet.


Kann ich die Stadt oder die IP-Adresse des Proxys manuell auswählen?

Nein. Sie können beim Kauf nur das Proxy-Land und die Anzahl der IPs im Paket auswählen. Die anderen Kriterien werden zufällig generiert.


Wie hoch ist die Anzahl der Subnetze und kann ich verschiedene auswählen?

Mehr als 500 Subnetze der Klasse (C) in einem gemeinsamen Proxy-Puffer. Die IP-Liste wird nicht manuell ausgewählt, sondern immer nach dem Zufallsprinzip generiert. Für jedes Proxy-Paket wird eine eindeutige IP-Liste mit unterschiedlichen Subnetzen und IP-Adressbereichen erstellt.


Stimmen die Proxy-IP-Adressen beim Kauf mehrerer identischer Pakete überein?

Nein. Für jedes Proxy-Paket wird eine eindeutige Liste von IP-Adressen erstellt. Die Liste wird nach dem Zufallsprinzip aus dem Puffer der freien Proxy-IP-Adressen erstellt.


Wie oft wird die Liste der Proxyserver aktualisiert?

Alle Proxys sind statisch, d. h. sie funktionieren für die Dauer der Mietdauer und müssen nicht täglich aktualisiert werden.

Die Proxy-Liste kann alle 8 Tage aktualisiert werden. Die Aktualisierung ist nicht obligatorisch und erfolgt auf Antrag des Kunden.


Wie hoch ist die Geschwindigkeit von Proxy-Servern?

Die Proxy-Geschwindigkeit hängt von vielen Faktoren ab, unter anderem vom Standort des Proxy-Servers und der Website/Ressource, mit der Sie arbeiten.

Alle Proxys sind an Verbindungen mit einer Mindestbandbreite von 100 Mbit/s angeschlossen.


Was sind die Grenzen des Internetverkehrs?

Es gibt keine Begrenzung für die Menge des Internetverkehrs, die Sie nutzen können.


Für wie lange kann ich Proxyserver kaufen?

Die Mindestmietdauer für Proxys beträgt 30 Tage. Sie können den Vertrag für 30, 90 und 360 Tage verlängern.


Wie lange halten die Proxyserver nach dem Kauf?

Unsere Proxys werden mit den besten modernen Geräten betrieben und nur von erfahrenen Fachleuten gewartet, so dass die Proxys während des gesamten Mietzeitraums immer in einwandfreiem Zustand und stabil sind.


Laufen Proxy-Server unter Windows oder Linux?

Wir bieten nur Linux-basierte Proxy-Server an.


Sind Proxys als Server (Rechenzentrum) oder als Provider (ISP) definiert?

«ISP»-Vertreter sind im allgemeinen Puffer vorhanden, aber sie sind sehr selten. Alle anderen Proxys werden als «Datenzentrum» definiert.


Für welche Websites und Programme sind Proxys geeignet?

IPv4-Proxys sind mit allen Websites und Programmen kompatibel. Um herauszufinden, ob die Website, mit der Sie arbeiten möchten, keine Einschränkungen hat, empfehlen wir Ihnen, einen Mindesttarif zu kaufen oder eine Probezeit zu nutzen.


Wie erhalte ich nach der Zahlung eine Liste der Proxyserver?
  1. Autorisieren Sie im Kundenbereich. Wählen Sie im oberen Menü die Registerkarte «Dienste» und gehen Sie zum Abschnitt «Meine Services».
  2. Klicken Sie in der nun erscheinenden Liste auf den Dienst mit dem Status «Aktiv», legen Sie die IP-Bindung fest (geben Sie die IP-Adresse an, von der aus Sie mit dem Proxy arbeiten werden, Sie können sie über whoer.net herausfinden) und klicken Sie auf die Schaltfläche «Set».
  3. Machen Sie sich mit den vorgeschlagenen Einstellungen vertraut, wählen Sie die geeigneten aus und laden Sie die Liste der Proxys als «TXT»- oder «CSV»-Datei herunter.

Wo erhalte ich Login und Passwort für die Proxy-Server-Autorisierung?

Login und Passwort für die Proxy-Autorisierung erhalten Sie auf Ihrer Tarifseite vor dem Feld «IP-Bindung». Um zu Ihrer Tarifseite zu gelangen, wählen Sie im oberen Menü die Registerkarte «Dienste» und gehen Sie zum Abschnitt «Meine Services». Klicken Sie in der nun erscheinenden Liste auf den Dienst mit dem Status «Aktiv».


Was ist zu tun, wenn Proxys nicht funktionieren oder nicht mehr funktionieren?

Proxyserver funktionieren möglicherweise nicht, wenn die IP-Adressbindung in Ihrem persönlichen Konto falsch eingestellt ist oder wenn der Verbindungsport bei der Einrichtung des Proxys falsch angegeben wurde.

Um die IP-Bindung zu aktualisieren, gehen Sie auf Ihre Tarifseite und stellen Sie die IP-Bindung ein (geben Sie die IP-Adresse an, von der aus Sie mit dem Proxy arbeiten werden, Sie können sie über whoer.net herausfinden) und klicken Sie auf die Schaltfläche «Set».

Um einen Proxy mit passwortlosem Zugang zu starten, verwenden Sie Port 8085 oder 1085. Um einen Proxy mit Login und Passwortautorisierung zu starten, muss der Port 8080 oder 1080 verwendet werden.

Wenn Ihre Proxys nach dem Kauf funktionierten, aber nach einiger Zeit nicht mehr, müssen Sie zum Kundenpanel gehen und auf der Seite Ihres Tarifs die IP-Bindung aktualisieren. Dieses Problem kann auftreten, wenn die IP-Adresse, von der Sie den Proxy verwendet wurde aktualisiert.


Wie kann ich einen Proxy testen, um zu sehen, ob er funktioniert?

Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass unsere Proxys funktionieren, ist die Einrichtung eines Proxys mit passwortfreiem Zugang über Port 8085 in jedem Ihnen zur Verfügung stehenden Browser.


Warum zeigt der Proxy-Checker an, dass die Proxys nicht funktionieren?

Unsere Proxys arbeiten durch Bindung an eine IP-Adresse, so dass dieses Tool nicht in der Lage ist, den Proxy-Betrieb zu erkennen. Sie können überprüfen, ob der Proxy funktioniert, indem Sie ihn in einem normalen Browser konfigurieren.


Kann ein Proxy-Paket an 4 IPs gleichzeitig gebunden werden?

Nein. Jedes Proxy-Paket ist an eine IP-Adresse gebunden. Wenn Sie Proxys an mehrere IPs binden möchten, müssen Sie Pakete kaufen (die Liste der Proxys für jedes Paket ist unterschiedlich).

Wenn Sie eine bestimmte Proxy-Liste an mehrere IP-Adressen binden müssen, können wir Ihnen eine Lösung anbieten: Bestellen Sie zusätzliche Proxy-Pakete mit der gleichen Anzahl von IPs, dann schreiben Sie uns und wir werden eine einzige Proxy-Liste für diese Proxy-Pakete zusammenstellen.


Warum zeigt der GEO-Check ein anderes Proxy-Land an?

Wir haben schon oft erlebt, dass derselbe Proxy auf drei verschiedenen Verifizierungsseiten unterschiedliche GEO-IPs anzeigt. Und das ist kein Problem des Proxys, sondern ein Problem der Ressource, auf der Sie die GEO überprüfen.

Wir verkaufen nur unsere eigenen Server-Proxys. Und wir weisen sie selbst dem einen oder anderen Land zu. Es gibt mehrere Organisationen, die sich mit der IP-Zuweisung nach Ländern befassen:

  1. AFRINIC (Africa) — www.afrinic.net — whois.afrinic.net
  2. APNIC (Asia Pacific) — www.apnic.net — whois.apnic.net
  3. ARIN (North America) — www.arin.net — whois.arin.net
  4. LACNIC (Latin America and the Carribean) — www.lacnic.net — whois.lacnic.net
  5. Europe — www.ripe.net

Jeder GEO IP-Dienst sollte seine Daten regelmäßig aus diesen Quellen aktualisieren. Das Problem ist jedoch, dass die meisten dieser Dienste diese Informationen aus unterschiedlichen Quellen und mit unterschiedlicher Regelmäßigkeit beziehen. Einige Dienste aktualisieren ihre GEO-Datenbanken regelmäßig, während andere dies seit Jahren nicht mehr tun. Wir sind nicht in der Lage, für solche Dienste verantwortlich zu sein.

Um GEO zu überprüfen, empfehlen wir den Dienst www.ripe.net. Diese Ressource aktualisiert häufig ihre Geobasen (aktualisiert die Datenbanken von 5 regionalen Internet-Registrierstellen), ihre Daten sind den realen am nächsten.


Wie kann ich die Proxy-Liste aktualisieren?

Die Proxy-Liste kann alle 8 Tage aktualisiert werden. Auf Ihrer Tarifseite gibt es einen Timer, der nach 8 Tagen durch eine Schaltfläche ersetzt wird, mit der Sie die Proxy-Liste aktualisieren können.


Wie kann ich eine Erstattung vornehmen?

Wenn die Proxys für Sie nicht geeignet sind, können Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf eine Erstattung beantragen. Um eine Rückerstattung anzufordern, kontaktieren Sie bitte den Support.

Sie können auch eine aktive Bestellung stornieren und das Geld wird auf Ihr internes Konto für zukünftige Bestellungen überwiesen. Die Stornierungsanfrage ist alle drei Tage möglich.