Para nosotros, «información personal» es toda información que le identifique de forma directa (como su nombre, dirección de correo o datos de facturación) o que pueda vincularse razonablemente con usted para identificarle (como un número de cuenta o una dirección IP). Siempre le informaremos de qué datos personales estamos recopilando. Consulte el aviso de privacidad de cada producto para conocer los detalles específicos.

Cualquier información que quede fuera de esta definición se considera «información no personal».

Si almacenamos su información personal junto con información no personal, consideraremos el conjunto resultante como información personal. Si eliminamos todos los datos personales de un conjunto de información, lo que quede se considerará información no personal.

¿Cómo obtenemos información sobre usted?

Obtenemos información sobre usted cuando:

  • nos la proporciona directamente (por ejemplo, cuando decide enviarnos informes de fallos);
  • la recopilamos automáticamente a través de nuestros productos y servicios;
  • intentamos conocerle mejor a partir de la información que ya nos ha proporcionado (por ejemplo, cuando utilizamos su dirección IP para adaptar el idioma de algunos de nuestros servicios).
¿Qué hacemos con su información una vez que la tenemos?

Cuando nos facilita información, la utilizamos únicamente para los fines para los que nos ha dado permiso. En general, usamos su información para poder ofrecerle y mejorar nuestros productos y servicios.

¿Cuándo compartimos su información con terceros?
  • Cuando la ley lo exige. Cumplimos la ley siempre que recibimos solicitudes sobre usted por parte de una autoridad pública o relacionadas con un procedimiento judicial. Le notificaremos cuando se nos solicite entregar sus datos personales de esta manera, salvo que la ley nos prohíba hacerlo. Cuando recibimos solicitudes de este tipo, solo revelamos su información si creemos de buena fe que la ley así lo exige. Nada de lo dispuesto en esta política pretende limitar las defensas legales u objeciones que usted pueda tener frente a una solicitud de divulgación presentada por un tercero.
  • Cuando consideramos que es necesario para evitar un perjuicio a usted o a otra persona. Solo compartiremos su información de este modo si creemos de buena fe que es razonablemente necesario para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de usted, de otros usuarios o del público.
¿Cómo almacenamos y protegemos su información personal?

Nos comprometemos a proteger su información personal una vez que la recibimos. Aplicamos medidas de seguridad físicas, organizativas y técnicas. A pesar de nuestros esfuerzos, si detectamos una brecha de seguridad, se lo notificaremos para que pueda adoptar las medidas de protección oportunas.

Tampoco queremos conservar su información personal más tiempo del necesario, por lo que solo la mantenemos durante el plazo imprescindible para cumplir con la finalidad para la que fue recopilada. Cuando deja de ser necesaria, tomamos medidas para eliminarla, salvo que la ley nos obligue a conservarla durante más tiempo.

¿Qué ocurre si modificamos esta política de privacidad o cualquiera de nuestros avisos de privacidad?

Es posible que tengamos que modificar esta política y nuestros avisos. Las actualizaciones se publicarán en línea. Si los cambios son sustanciales, anunciaremos la actualización a través de los canales habituales de «Proxy5», como publicaciones en el blog o foros. El uso continuado del producto o servicio después de la entrada en vigor de dichos cambios implica su aceptación. Para facilitar su revisión, mostraremos en la parte superior de la página la fecha de entrada en vigor.