Preguntas frecuentes
Hemos recopilado para ti las respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Siempre puedes plantear tu pregunta a través de la formulario de comentarios.
- ¿Cómo puedo probar proxies gratis?
- ¿Qué separa a los proxies privados de los de datacenter?
- ¿Qué tan rápido se entregan los proxies tras el pedido?
- ¿Qué versión del protocolo de Internet es el proxy?
- ¿Qué protocolos de conexión soportan los proxies?
- ¿Qué métodos de autenticación soportan los proxies?
- ¿Es posible utilizar un proxy con una IP dinámica?
- ¿Qué puertos se utilizan para las conexiones proxy?
- ¿Es posible seleccionar la ciudad o el IP del proxy a mano?
- ¿Cuántas subredes hay y se pueden elegir diferentes?
- ¿Las direcciones IP del proxy coinciden al comprar varios paquetes idénticos?
- ¿Con qué frecuencia se actualiza la lista de proxy?
- ¿Qué tan rápidos son los servidores proxy?
- ¿Cuáles son las limitaciones en la cantidad de tráfico de Internet?
- ¿Por cuánto tiempo puedo comprar un proxy?
- ¿Cuánto tiempo funcionarán los proxies después de la compra?
- ¿Los proxies están basados en Windows o Linux?
- ¿Los proxies se definen como centro de datos o ISP?
- ¿Para qué sitios y programas sirven los proxies?
- ¿Cómo obtengo una lista de proxies después del pago?
- ¿Dónde obtengo el nombre de usuario y la contraseña para la autorización del proxy?
- ¿Qué hacer si los proxies no funcionan o dejan de funcionar?
- ¿Cómo puedo comprobar si un proxy funciona?
- ¿Por qué el verificador de proxy muestra que los proxies no funcionan?
- ¿Puedo vincular un paquete proxy a 4 IP a la vez?
- ¿Por qué la comprobación GEO muestra un país proxy diferente?
- ¿Cómo actualizo mi lista de proxy?
- ¿Cómo hago un reembolso?
Inscribirse para obtener un proxy de prueba gratuito durante 60 minutos.
Para la prueba se emiten servidores proxy con una lista aleatoria de direcciones IP. En la versión de pago del servicio, puedes elegir la tarifa, el país y la cantidad de servidores proxy.
La principal diferencia entre las dos tarifas es que los servidores proxy se proporcionan para varios usuarios, mientras que los servidores proxy privados se proporcionan exclusivamente a una persona (los canales de direcciones IP no se comparten entre usuarios).
Para los usuarios poco exigentes, los servidores proxy son una excelente opción, ya que son tan buenos como los servidores proxy privados en cuanto a características técnicas y duran toda su vida útil. Estos servidores proxy son adecuados no solo para fines específicos, sino también para la mayoría de las tareas de servicio.
Los servidores proxy según la tarifa seleccionada se proporcionan automáticamente después del pago. Si tiene problemas para obtener un servidor proxy, comuníquese con el servicio de asistencia.
Todos los servidores proxy de la cuarta versión del Protocolo de Internet – IPv4.
Todos los servidores proxy admiten la conexión a través de los protocolos de red HTTP, HTTPS, SOCKS4 y SOCKS5. Los usuarios eligen el protocolo de red a través del cual funcionarán los servidores proxy.
Los servidores proxy funcionan mediante la vinculación a una dirección IP o la autorización de inicio de sesión con una contraseña. La autenticación de servidores proxy mediante nombre de usuario y contraseña solo funciona junto con la vinculación a la dirección IP.
Sí. Pero después de cada cambio de dirección IP tendrás que ir al panel del cliente y actualizar la vinculación de IP.
Para operar un proxy con acceso sin contraseña, se utilizan el puerto 8085 para el proxy HTTP/HTTPS y el puerto 1085 para el proxy SOCKS 4/5.
El proxy con autorización de inicio de sesión con contraseña utiliza el puerto 8080 para el proxy HTTP/HTTPS y el puerto 1080 para el proxy SOCKS 4/5.
No. Solo se puede seleccionar el país del proxy y la cantidad de IP del paquete al momento de la compra. El resto de criterios se generan aleatoriamente.
Más de 500 subredes de clase (C) en un búfer proxy común. La lista de direcciones IP no se selecciona manualmente, sino que siempre se genera de forma aleatoria. Para cada paquete proxy, se genera una lista de direcciones IP única con diferentes subredes y rangos de direcciones IP.
No. Cada paquete proxy tiene una lista única de direcciones IP. La lista se genera aleatoriamente a partir del búfer de direcciones IP proxy libres.
Todos los proxies son estáticos, funcionan mientras dura el arrendamiento y no requieren actualizaciones diarias.
La lista de apoderados se puede actualizar cada 8 días. La actualización no es obligatoria y se realiza a petición del cliente.
La velocidad del proxy depende de muchos factores, incluida la ubicación del servidor proxy y el sitio/recurso con el que está trabajando.
Todos los servidores proxy están conectados a canales con un ancho de banda de al menos 100 Mb/s.
No hay restricciones en la cantidad de tráfico de Internet que puedes utilizar.
El período mínimo de alquiler de un proxy es de 30 días. Puedes extender el contrato de alquiler por 30, 90 y 360 días.
Nuestros proxies funcionan con los mejores equipos modernos y son mantenidos únicamente por profesionales experimentados, por lo que los proxies siempre están en condiciones de funcionamiento y funcionan de manera constante durante toda la duración del contrato de arrendamiento.
Todos los servidores proxy se implementan en Linux.
Los servidores proxy «ISP» están presentes en el búfer general, pero son muy poco frecuentes. Todos los demás servidores proxy se definen como «Centro de datos».
Los servidores proxy IPv4 son compatibles con cualquier sitio y programa. Para saber si el sitio con el que planea trabajar tiene alguna restricción, le recomendamos comprar una tarifa mínima o utilizar un período de prueba.
- Acceda a su cuenta personal. Seleccione la pestaña «Servicios» en el menú superior y acceda a la sección «Mis Servicios».
- En la lista que aparece, haga clic en el servicio con el estado «Activo», configure la vinculación de IP (especifique la dirección IP desde la que trabajará con el proxy, puede averiguarla a través de whoer.net) y haga clic en «Establecer».
- Lea las configuraciones sugeridas, elija las adecuadas y descargue la lista de servidores proxy como archivo «TXT» o «CSV».
El nombre de usuario y la contraseña para la autorización del proxy se encuentran en la página de tarifas, antes del campo de vinculación de IP. Para acceder a la página de tarifas, seleccione la pestaña «Servicios» en el menú superior y vaya a «Mis servicios». En la lista que aparece, haga clic en el servicio con el estado «Activo».
Es posible que los servidores proxy no funcionen si la vinculación a la dirección IP está configurada incorrectamente en el gabinete personal y el puerto de conexión no se especificó correctamente al configurar el proxy.
Para actualizar la vinculación de IP, vaya a su página de tarifas y configure la vinculación de IP (especifique la dirección IP desde la que trabajará con el proxy, puede averiguarlo a través de whoer.net) y haga clic en el botón «Establecer».
Para ejecutar un proxy con acceso sin contraseña, debe utilizar el puerto 8085 o 1085. Para ejecutar un proxy con autorización de inicio de sesión con contraseña, debe utilizar el puerto 8080 o 1080.
Si después de la compra sus servidores proxy funcionaban, pero después de un tiempo dejaron de funcionar, debe ir al panel del cliente y en la página de su tarifa actualizar la dirección IP vinculada. Este problema puede ocurrir si se ha actualizado la dirección IP desde la que utilizó el servidor proxy.
La forma más fácil de asegurarse de que nuestros proxies funcionen es configurar un proxy con acceso sin contraseña a través del puerto 8085 en cualquier navegador al que tenga acceso.
Nuestros servidores proxy funcionan mediante la vinculación a una dirección IP, por lo que esta herramienta no puede detectar el funcionamiento del servidor proxy. Puede comprobar el funcionamiento del servidor proxy ajustándolo en un navegador normal.
No. Cada paquete de proxy está vinculado a una dirección IP. Si necesita vincular servidores proxy a varias direcciones IP, deberá comprar paquetes adicionales (la lista de servidores proxy para cada paquete será diferente).
Si necesita vincular una determinada lista de proxy a varias direcciones IP, podemos ofrecerle una solución: solicite paquetes de proxy adicionales con la misma cantidad de IP, luego escríbanos y haremos una única lista de proxy para estos paquetes de proxy.
Hemos visto más de una vez que el mismo proxy en tres sitios de verificación diferentes muestra IPs GEO diferentes. Y esto no es un problema del proxy, es un problema del recurso donde se verifica GEO.
Nosotros solo vendemos nuestros propios servidores proxy y nosotros mismos registramos su pertenencia a tal o cual país. Existen varias organizaciones que se dedican a la distribución de IP por país:
- AFRINIC (África) — www.afrinic.net — whois.afrinic.net
- APNIC (Asia Pacífico): www.apnic.net — whois.apnic.net
- ARIN (América del Norte) — www.arin.net — whois.arin.net
- LACNIC (América Latina y el Caribe) — www.lacnic.net — whois.lacnic.net
- Europa — www.ripe.net
Todos los servicios de IP GEO deberían actualizar periódicamente sus datos a partir de estos recursos. Pero el problema es que la mayoría de estos servicios obtienen esta información de diferentes fuentes y en diferentes intervalos. Algunos servicios actualizan sus bases GEO periódicamente, mientras que otros no lo hacen durante años. No podemos responder por estos servicios.
Para consultar el GEO, recomendamos utilizar el servicio www.ripe.net, este recurso actualiza frecuentemente sus geobases (actualiza bases de 5 registradores regionales de Internet), sus datos son los más cercanos a la realidad.
La lista de servidores proxy se puede actualizar cada 8 días. En la página de tarifas hay un temporizador que, después de 8 días, se reemplaza por un botón que permite actualizar la lista de servidores proxy.
Si los proxies no son adecuados para usted, puede solicitar un reembolso dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Para obtener un reembolso, debe comunicarse con el Servicio de soporte.
También puedes cancelar un pedido activo y los fondos se transferirán al saldo de la cuenta interna para futuros pedidos. La solicitud de cancelación está disponible una vez cada tres días.