Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Untuk mendapatkan uji coba gratis, pergi ke halaman khusus dan ikuti langkah-langkah sederhana untuk mendaftar masa percobaan. Pada tahap terakhir, Anda perlu menyelesaikan pendaftaran singkat. Setelah itu, proksi uji coba akan otomatis muncul di panel klien segera setelah otorisasi.

Sebagai bagian dari pengujian, Anda akan menerima proxy pusat data dengan daftar alamat IP acak selama 60 menit. Pilihan untuk memilih paket, negara, dan jumlah proxy tersedia dalam versi berbayar layanan ini.

Perbedaan antara jenis proxy ini terutama terkait dengan cara kerjanya dan bagaimana sumber daya didistribusikan.

• Proksi pusat data disediakan untuk banyak pengguna tetapi dengan alokasi sumber daya yang dikelola dengan cermat. Semakin banyak proksi yang disertakan dalam suatu paket, semakin tinggi bandwidth dan semakin banyak jumlah koneksi simultan yang diizinkan. Pendekatan ini menghilangkan kelebihan beban, memastikan kinerja yang stabil, dan menjaga beban layanan tetap merata.
  Daftar proksi dalam paket ini dibuat secara otomatis dari alamat IP yang dimiliki oleh berbagai subnet di negara atau wilayah yang dipilih. Hal ini menjadikan paket ini solusi universal — ideal untuk tugas sehari-hari maupun skenario yang lebih spesifik.
  Proksi pusat data cocok untuk sebagian besar pengguna yang menghargai kinerja proksi yang stabil, skalabilitas, dan berbagai alamat IP.
• Proksi pribadi Pada dasarnya sama dengan proxy pusat data, tetapi disediakan khusus untuk satu pengguna. Anda mendapatkan kendali penuh atas setiap alamat IP khusus. Semua lalu lintas hanya melewati Anda, sehingga menghilangkan tumpang tindih dengan klien lain.
  Paket ini mencakup lebih sedikit subnet dan alamat IP daripada paket proksi pusat data, tetapi menawarkan isolasi maksimum dan kontrol penuh atas koneksi.
  Proksi pribadi ideal untuk penggunaan pribadi atau untuk mengelola akun yang mengutamakan keunikan IP dan tidak adanya lalu lintas bersama.
• Proksi berputar Beroperasi dengan prinsip yang sama sekali berbeda. Alih-alih daftar alamat IP yang tetap, Anda mendapatkan akses ke port khusus. Setiap permintaan melalui port tersebut akan mengembalikan alamat IP baru, dan rotasi terjadi secara otomatis — setiap permintaan dilayani melalui proksi yang unik.
  Misalnya, saat membuka halaman web di situs mana pun, beberapa permintaan paralel dapat dibuat untuk memuat berbagai elemen — gambar, font, skrip. Satu utas dapat memulai 30–50 koneksi paralel, masing-masing menerima alamat IP uniknya sendiri. Hal ini memastikan tingkat anonimitas yang tinggi dan skalabilitas yang sangat baik.
  Proksi berputar ideal untuk pengikisan web, pengumpulan data, dan tugas lain di mana perubahan alamat IP yang cepat dan sering sangat penting.

Proksi untuk paket yang dipilih akan diterbitkan secara otomatis segera setelah pembayaran. Jika Anda mengalami masalah dengan pembayaran atau penerimaan proksi, silakan hubungi tim dukungan kami.

Semua server proxy beroperasi menggunakan versi keempat Protokol Internet — IPv4.

Semua proxy mendukung koneksi melalui protokol HTTP, HTTPS, SOCKS4, dan SOCKS5. Anda dapat memilih protokol mana yang akan digunakan untuk koneksi Anda.

Proksi mendukung autentikasi dengan pengikatan alamat IP serta nama pengguna dan kata sandi. Namun, autentikasi nama pengguna/kata sandi hanya berfungsi jika dikombinasikan dengan pengikatan alamat IP.

Ya, Anda bisa. Namun, jika metode autentikasi utama Anda adalah pengikatan alamat IP, Anda perlu masuk ke panel klien dan memperbarui pengikatan IP setiap kali alamat IP Anda berubah. Ini juga dapat dilakukan secara otomatis melalui API yang tersedia di halaman setiap paket.

Jika Anda menggunakan autentikasi nama pengguna dan kata sandi, dan IP Anda sedikit berubah dalam subnet yang sama, akses ke proksi akan tetap dipertahankan. Dalam hal ini, sistem akan mengenalinya berdasarkan pengikatan IP dalam rentang alamat yang ditentukan.

Tanpa otentikasi (akses tanpa kata sandi):

• HTTP/HTTPS — porta 8085
• SOCKS4/5 — port 1085

Dengan otentikasi nama pengguna/kata sandi:

• HTTP/HTTPS — porta 8080
• SOCKS4/5 — port 1080

Tidak. Saat memesan, Anda hanya dapat memilih negara proxy dan jumlah alamat IP dalam paket. Semua parameter lainnya ditentukan secara acak oleh sistem.

Saat ini, kumpulan proksi bersama berisi lebih dari 500 subnet Kelas C, dan jumlah ini terus bertambah. Daftar alamat IP selalu dibuat secara otomatis dalam urutan acak — tidak dapat dipilih secara manual. Untuk setiap paket proksi, sistem menghasilkan daftar IP unik dengan subnet dan rentang alamat yang berbeda-beda.

Tidak. Setiap paket diberi daftar alamat IP unik yang dibuat secara acak dari kumpulan proxy yang tersedia.

Semua proxy bersifat statis — proxy tersebut beroperasi selama seluruh periode sewa dan tidak memerlukan penggantian harian.

Jika diinginkan, Anda dapat menyegarkan daftar setiap 8 hari sekali, tetapi ini tidak wajib.

Kecepatan bergantung pada banyak faktor, termasuk lokasi server proksi dan sumber daya yang Anda gunakan. Namun, semua proksi kami terhubung ke saluran dengan bandwidth minimal 100 Mbps.

Tidak, jumlah lalu lintas internet tidak dibatasi — Anda dapat menggunakan volume data berapa pun dalam batas yang wajar.

Masa sewa minimum adalah 30 hari. Setelah itu, Anda dapat memperpanjangnya selama 30, 90, atau 360 hari sesuai keinginan Anda.

Proksi beroperasi dengan andal selama masa sewa. Kami menggunakan peralatan modern dan menyediakan perawatan oleh spesialis berpengalaman, memastikan kinerjanya berkelanjutan.

Semua proxy digunakan pada sistem operasi Linux.

Sebagian besar proxy kami termasuk dalam kategori Pusat Data. Proxy tipe ISP juga tersedia dalam pool bersama, tetapi jumlahnya sangat jarang.

Proksi IPv4 kompatibel dengan situs web dan perangkat lunak apa pun. Untuk memastikan tidak ada batasan dari sumber daya tertentu, sebaiknya gunakan masa percobaan atau pilih paket minimum terlebih dahulu.

1. Masuk ke panel klien.
2. Di menu atas, buka tab «Layanan» dan buka «Layanan Saya».
3. Dalam daftar, temukan dan buka layanan dengan status "Aktif". Di halaman tersebut, tentukan pengikatan IP (alamat IP tempat Anda akan menggunakan proksi — Anda dapat memeriksanya di whoer.net) dan klik "Atur".
4. Tinjau pengaturan, pilih parameter yang diperlukan, dan unduh daftar proksi sebagai file «TXT» atau «CSV».

Rincian autentikasi (nama pengguna dan kata sandi) tercantum pada halaman paket Anda — di atas kolom «Pengikatan IP».

Untuk mengakses halaman ini:

1. Di menu atas panel klien, pilih tab «Layanan» dan buka bagian «Layanan Saya».
2. Dalam daftar layanan, klik yang berstatus «Aktif».

Proksi mungkin berhenti berfungsi karena dua alasan utama:

1. Pengikatan IP pada panel klien diatur secara tidak benar.
2. Port koneksi ditentukan secara tidak benar selama konfigurasi.

Cara memperbaiki masalah:

1. Periksa dan perbarui pengikatan IP: Buka halaman paket Anda, masukkan alamat IP saat ini dari mana Anda akan menggunakan proxy, lalu klik tombol «Tetapkan».
2. Verifikasi port yang Anda gunakan: Untuk akses tanpa kata sandi, gunakan port 8085 (HTTP/HTTPS) atau 1085 (SOCKS4/5). Untuk proksi dengan autentikasi nama pengguna/kata sandi, gunakan port 8080 (HTTP/HTTPS) atau 1080 (SOCKS4/5).
3. Jika proxy sebelumnya berfungsi tetapi berhenti: Alamat IP Anda mungkin telah berubah. Jika demikian, cukup masuk ke panel klien, buka halaman paket Anda, dan perbarui pengikatan IP. Proksi akan tersedia dalam 5–10 menit setelah pembaruan.

Proksi akan tersedia dalam 5–10 menit setelah pengaturan pengikatan IP. Cara termudah untuk memverifikasi fungsinya adalah dengan mengonfigurasi koneksi ke proksi tanpa kata sandi melalui:

• Port 8085 — untuk protokol HTTP
• Port 1085 — untuk protokol SOCKS5

Kami merekomendasikan penggunaan peramban Mozilla Firefox karena memungkinkan konfigurasi proksi yang fleksibel tanpa alat tambahan.

Proksi kami hanya dapat diakses dari alamat IP yang ditentukan dalam pengaturan pengikatan IP di panel klien. Karena pemeriksa proksi tidak memiliki akses ke infrastruktur kami, mereka tidak dapat menentukan fungsionalitas proksi secara akurat. Untuk menguji proksi, konfigurasikan di peramban Anda dan buka situs web apa pun.

Secara default, setiap paket proksi terikat ke satu alamat IP. Anda hanya dapat menggunakan proksi dari alamat IP yang berbeda jika berada dalam rentang (subnet) yang sama. Dalam hal ini, akses ditentukan oleh pengikatan IP.

Jika Anda perlu mengikat proxy ke beberapa alamat IP yang berbeda, kami dapat menduplikasi paket Anda saat ini dengan diskon 50%.

Cara kerjanya:

1. Hubungi kami dan tentukan berapa banyak alamat IP tambahan yang perlu Anda ikat ke paket proksi Anda saat ini.
2. Kami akan menghitung biaya dengan diskon yang diterapkan, dan Anda dapat menambah saldo untuk jumlah yang ditentukan.
3. Spesialis kami akan membuat salinan paket dalam jumlah yang diperlukan, dan masing-masing dapat diikat ke alamat IP uniknya sendiri.

Terkadang proksi yang sama mungkin muncul di lokasi geografis yang berbeda di situs web pemeriksa IP yang berbeda. Ini bukan kesalahan proksi, melainkan fitur layanan yang Anda gunakan untuk verifikasi.

Kami hanya menyediakan proxy pusat data kami sendiri dan menetapkan sendiri penunjukan negaranya. Untuk verifikasi data, kami menggunakan sumber tepercaya:

• MATANG
• Lokasi IP2
• MaxMind

Setiap layanan pemeriksa IP memperoleh data geolokasi dari sumbernya masing-masing dan memperbarui basis datanya secara berkala. Beberapa layanan memperbarui secara berkala, sementara yang lain mungkin hanya melakukannya setahun sekali atau bahkan lebih jarang, sehingga menyebabkan perbedaan hasil.

Untuk verifikasi geografis yang paling akurat, kami sarankan untuk menggunakan layanan yang tercantum di atas, karena basis data mereka paling sering diperbarui dan mencerminkan informasi terkini.

Daftar proksi dapat diperbarui setiap 8 hari sekali. Penghitung waktu mundur akan ditampilkan di halaman paket Anda. Ketika mencapai nol, penghitung waktu mundur akan diganti dengan tombol yang memungkinkan Anda membuat daftar proksi baru.

1. Kunci API adalah nama pengguna dan kata sandi panel klien Anda yang dikodekan dalam format Base64.
2. Kunjungi www.base64encode.org dan masukkan kredensial Anda dalam format berikut: nama pengguna|kata sandi. Catatan: gunakan simbol | untuk memisahkan nama pengguna dan kata sandi.
3. Setelah pengkodean, Anda akan menerima sebuah string — ini adalah kunci API Anda.
4. Buka halaman fungsionalitas API, tempel kunci yang dihasilkan, dan gunakan metode yang tersedia.

Di halaman paket Anda, terdapat tombol "Minta Pembatalan". Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengakhiri paket yang sedang aktif, dan dana untuk hari yang tidak terpakai akan otomatis dikembalikan ke saldo akun Anda di layanan. Paket dapat dibatalkan tidak lebih dari sekali setiap tiga hari.

Setelah pembatalan, Anda dapat memilih dan membeli paket baru menggunakan dana dari saldo Anda — baik sebagian atau penuh untuk membayar layanan baru.

Jika proxy tidak memenuhi harapan Anda, Anda dapat meminta pengembalian dana dalam waktu 24 jam setelah pembelian. Untuk melakukannya, hubungi tim dukungan kami — kami akan segera meninjau permintaan Anda dan mengeluarkan pengembalian dana.