In questa sezione troverai le risposte alle domande più frequenti. Se hai ancora domande, contattaci!

Domande generali
Domande tecniche

Come ottenere un test proxy gratuito?

Per ottenere una prova gratuita, vai alla pagina speciale e segui i semplici passaggi per registrarti per il periodo di prova. Nella fase finale, dovrai completare una rapida registrazione. Dopodiché, i proxy di prova appariranno automaticamente nel pannello clienti subito dopo l'autorizzazione.

Come parte del test riceverai proxy del datacenter con un elenco casuale di indirizzi IP per 60 minuti. La possibilità di scegliere il piano, il Paese e il numero di proxy è disponibile nella versione a pagamento del servizio.


Qual è la differenza tra data center, privato, ISP e proxy rotanti?

Le differenze tra questi tipi di proxy sono principalmente legate al modo in cui funzionano e al modo in cui vengono distribuite le risorse.

  • Proxy del data center vengono forniti a più utenti, ma con un'allocazione delle risorse attentamente gestita. Più proxy sono inclusi in un pacchetto, maggiore è la larghezza di banda e maggiore è il numero di connessioni simultanee consentite. Questo approccio elimina i sovraccarichi, garantisce prestazioni stabili e mantiene un carico uniforme sul servizio.
    L'elenco dei proxy in questo piano viene generato automaticamente da indirizzi IP appartenenti a diverse sottoreti all'interno del paese o della regione selezionata. Ciò rende il piano una soluzione universale: è ideale sia per le attività quotidiane che per scenari più specifici.
    I proxy datacenter sono adatti alla maggior parte degli utenti che apprezzano prestazioni proxy stabili, scalabilità e un'ampia gamma di indirizzi IP.
  • Proxy privati Sono essenzialmente identici ai proxy per data center, ma sono forniti esclusivamente per un singolo utente. Ottieni il pieno controllo su ogni indirizzo IP dedicato. Tutto il traffico passa solo attraverso di te, eliminando completamente qualsiasi sovrapposizione con altri client.
    Questo piano include meno sottoreti e indirizzi IP rispetto al piano proxy del data center, ma offre il massimo isolamento e il controllo completo sulla connessione.
    I proxy privati sono ideali per uso personale o per la gestione di account in cui l'unicità dell'IP e l'assenza di traffico condiviso sono essenziali.
  • Proxy ISP Utilizziamo indirizzi IP assegnati da veri Internet Service Provider (ISP), il che ci permette di apparire come normali connessioni utente. Allo stesso tempo, i server stessi sono fisicamente ospitati in data center, garantendo velocità, stabilità e affidabilità elevate. Questa architettura è uno standard di settore per i proxy ISP: gli IP sono registrati all'interno delle reti dei provider, mentre l'infrastruttura è situata in data center professionali. Tutti i provider di proxy ISP, incluso noi, operano utilizzando esattamente questo modello.
    Questi proxy sono ideali per attività in cui affidabilità e alto livello di fiducia IP sono essenziali: raccolta di dati pubblici, test di servizi web, verifica degli annunci e monitoraggio SEO, gestione di più account senza sovrapposizioni e automazione di processi aziendali che richiedono indirizzi IP di alta qualità.
  • Proxy rotanti Funzionano secondo un principio completamente diverso. Invece di un elenco fisso di indirizzi IP, si accede a porte speciali. Ogni richiesta attraverso una porta di questo tipo restituisce un nuovo indirizzo IP e la rotazione avviene automaticamente: ogni richiesta viene gestita tramite un proxy univoco.
    Ad esempio, quando si apre una pagina web su qualsiasi sito, possono essere effettuate più richieste parallele per caricare vari elementi: immagini, caratteri, script. Un singolo thread può avviare 30-50 connessioni parallele, ciascuna ricevendo il proprio indirizzo IP univoco. Ciò garantisce un elevato livello di anonimato e un'eccellente scalabilità.
    I proxy rotanti sono ideali per il web scraping, la raccolta di dati e altre attività in cui l'alta velocità e frequenti modifiche dell'indirizzo IP sono cruciali.

Quanto tempo occorre per ricevere i proxy dopo aver effettuato un ordine?

I proxy inclusi nel piano selezionato vengono emessi automaticamente subito dopo il pagamento. Se riscontri problemi con il pagamento o con la ricezione dei proxy, contatta il nostro team di supporto.


Quale versione del protocollo Internet è fornita dal proxy?

Tutti i proxy funzionano utilizzando la quarta versione del protocollo Internet: IPv4.


Quali protocolli di connessione di rete supporta il proxy?

Tutti i proxy supportano le connessioni tramite i protocolli HTTP, HTTPS e SOCKS5. Puoi scegliere quale protocollo utilizzare per la tua connessione.


Quali metodi di autenticazione supporta il proxy?

I proxy supportano l'autenticazione tramite associazione dell'indirizzo IP, nonché tramite nome utente e password. Tuttavia, l'autenticazione nome utente/password funziona solo in combinazione con l'associazione dell'indirizzo IP.


È possibile utilizzare un proxy se ho un indirizzo IP dinamico?

Sì, puoi. Tuttavia, se il tuo metodo di autenticazione principale è l'associazione dell'indirizzo IP, dovrai accedere al pannello client e aggiornare l'associazione dell'IP ogni volta che il tuo IP cambia. Questo può anche essere fatto automaticamente tramite l'API disponibile nella pagina di ciascun piano.

Se utilizzi l'autenticazione con nome utente e password e il tuo IP cambia leggermente all'interno della stessa sottorete, l'accesso al proxy verrà comunque mantenuto. In questo caso, il sistema lo riconosce in base all'associazione IP all'interno dell'intervallo di indirizzi specificato.


Quali porte vengono utilizzate per connettere il proxy?

Senza autenticazione (accesso senza password):

  • HTTP: porta 8085
  • HTTPS: porta 8444 (connessione tramite DNS:porta anziché IP:porta)
  • SOCKS5: porta 1085

Con l'autenticazione tramite nome utente/password:

  • HTTP: porta 8080
  • HTTPS: porta 8443 (connessione tramite nome utente: password@DNS: porta anziché nome utente: password @ IP: porta)
  • SOCKS5: porta 1080

È possibile selezionare manualmente una città o un indirizzo IP proxy specifico?

No. Quando effettui un ordine puoi scegliere solo il Paese proxy e il numero di indirizzi IP presenti nel pacco. Tutti gli altri parametri sono determinati in modo casuale dal sistema.


Quante sottoreti sono disponibili e posso sceglierne di diverse?

Al momento il pool proxy condiviso contiene oltre 500 sottoreti di classe C e questo numero è in costante crescita. L'elenco degli indirizzi IP viene sempre generato automaticamente in ordine casuale: non può essere selezionato manualmente. Per ciascun pacchetto proxy, il sistema genera un elenco univoco di IP con sottoreti diverse e intervalli di indirizzi non sequenziali.


Gli indirizzi IP corrisponderanno se acquisto più pacchetti proxy identici?

No. A ogni pacchetto viene assegnato un elenco univoco di indirizzi IP, generato in modo casuale dal pool di proxy disponibili.


Con quale frequenza è possibile aggiornare l'elenco dei proxy?

Tutti i proxy sono statici: funzionano per l'intero periodo di noleggio e non richiedono la sostituzione giornaliera.

Se lo desideri, puoi aggiornare l'elenco una volta ogni 8 giorni, ma ciò non è obbligatorio.


Qual è la velocità dei proxy?

La velocità dipende da molti fattori, inclusa la posizione del proxy e la risorsa con cui stai lavorando. Tuttavia, tutti i nostri proxy sono collegati a canali con una larghezza di banda di almeno 100 Mbps.


Ci sono restrizioni sulla quantità di traffico Internet?

No, la quantità di traffico Internet non è limitata: puoi utilizzare qualsiasi volume di dati entro limiti ragionevoli.


Per quanto tempo posso noleggiare un proxy?

Il periodo minimo di noleggio è di 30 giorni. Successivamente, puoi estenderlo per 30, 90 o 360 giorni a tua discrezione.


Quanto tempo funzionano i proxy dopo l'acquisto?

I proxy funzionano in modo affidabile durante l'intero periodo di noleggio. Utilizziamo attrezzature moderne e forniamo la manutenzione da parte di specialisti esperti, garantendo il loro funzionamento continuo.


Su quale piattaforma funzionano i proxy?

Tutti i proxy vengono distribuiti sul sistema operativo Linux.


I tuoi proxy sono datacenter o residenziali?

Tutti i nostri proxy appartengono alla categoria dei datacenter. I proxy residenziali non sono disponibili nel nostro pool e non li offriamo in vendita.


Per quali siti Web e programmi sono adatti i tuoi proxy?

I proxy IPv4 sono compatibili con qualsiasi sito web e software. Per garantire che non vi siano restrizioni su una risorsa specifica, ti consigliamo di utilizzare prima un periodo di prova o di selezionare il piano minimo.


Come posso ottenere la lista dei proxy dopo il pagamento?
  1. Accedi al pannello cliente.
  2. Nel menu in alto, apri la scheda «Servizi» e vai su «I miei servizi».
  3. Nell'elenco, trova e apri il servizio con lo stato «Attivo». Nella sua pagina, specifica l'associazione IP (l'indirizzo IP da cui lavorerai con i proxy - puoi verificarlo su whoer.net) e fai clic su «Imposta».
  4. Controlla le impostazioni, scegli i parametri richiesti e scarica l'elenco dei proxy come file «TXT» o «CSV».

Dove posso trovare login e password per l'autorizzazione proxy?

I dettagli di autenticazione (nome utente e password) sono elencati nella pagina del tuo piano, sopra il campo «IP Binding».

Per accedere a questa pagina:

  1. Nel menu in alto del pannello cliente, seleziona la scheda «Servizi» e apri la sezione «I miei servizi».
  2. Nell'elenco dei servizi, fare clic su quello con lo stato «Attivo».

Cosa dovresti fare se i proxy non funzionano o hanno smesso di funzionare?

I proxy potrebbero smettere di funzionare per due motivi principali:

  1. L'associazione IP nel pannello client è impostata in modo errato.
  2. La porta di connessione è specificata in modo errato durante la configurazione.

Come risolvere il problema:

  1. Controlla e aggiorna l'associazione IP: vai alla pagina del tuo piano, inserisci l'indirizzo IP corrente da cui utilizzerai i proxy e fai clic sul pulsante «Imposta».
  2. Verifica le porte che stai utilizzando: per i proxy con accesso senza password, utilizza la porta 8085 (HTTP), 8444 (HTTPS, connessione tramite DNS:porta anziché IP:porta) o 1085 (SOCKS5). Per i proxy con autenticazione tramite nome utente e password, utilizzare la porta 8080 (HTTP), 8443 (HTTPS, connessione tramite nome utente: password@DNS: porta invece di nome utente: password @ IP: porta) o 1080 (SOCKS5).
  3. Se i proxy funzionavano in precedenza ma si sono interrotti: il tuo indirizzo IP potrebbe essere cambiato. In questo caso, accedi semplicemente al pannello client, apri la pagina del tuo piano e aggiorna l'associazione IP. I proxy saranno disponibili entro 5-10 minuti dopo l'aggiornamento.

Come verificare se un proxy funziona?

I proxy diventano disponibili entro 5-10 minuti dalla configurazione dell'associazione IP. Il modo più semplice per verificarne la funzionalità è configurare una connessione a un proxy senza password tramite:

  • Porta 8085: per il protocollo HTTP
  • Porta 8444 — per il protocollo HTTPS (connessione tramite DNS:porta invece che IP:porta)
  • Porta 1085: per il protocollo SOCKS5

Ti consigliamo di utilizzare il browser Mozilla Firefox, poiché consente una configurazione proxy flessibile senza strumenti aggiuntivi.


Perché il controllo proxy mostra che i proxy non funzionano?

I nostri proxy sono accessibili solo dall'indirizzo IP specificato nelle impostazioni di associazione IP nel pannello del client. Poiché i controllori proxy non hanno accesso alla nostra infrastruttura, non possono determinare con precisione la funzionalità del proxy. Per testare un proxy, configuralo nel tuo browser e apri qualsiasi sito web.


È possibile collegare un pacchetto proxy a più indirizzi IP contemporaneamente?

Per impostazione predefinita, ogni pacchetto proxy è associato a un singolo indirizzo IP. È possibile utilizzare proxy di indirizzi IP diversi solo se appartengono allo stesso intervallo (sottorete). In questo caso, l'accesso è determinato dall'associazione IP.

La funzionalità di associazione multi-IP è già stata implementata nel servizio e sarà disponibile in un prossimo aggiornamento. Al momento viene gestito manualmente tramite l'assistenza clienti.

Dopo l'acquisto, inviaci l'elenco degli indirizzi IP che desideri associare al tuo pacco. Inoltreremo la richiesta al nostro team tecnico e ti avviseremo una volta completata.

Nota: se utilizzi questa funzionalità, non è consigliabile aggiornare l'associazione IP tramite la pagina del tuo piano nell'area clienti, poiché ciò reimposterebbe la priorità degli indirizzi IP aggiunti in precedenza.


Perché servizi diversi mostrano posizioni proxy diverse?

A volte lo stesso proxy può apparire con posizioni geografiche diverse su diversi siti Web di controllo IP. Questo non è un errore proxy ma piuttosto una funzionalità dei servizi che stai utilizzando per la verifica.

Forniamo solo i proxy del nostro data center e assegniamo noi stessi la designazione del paese. Per la verifica dei dati utilizziamo fonti affidabili:

  • MATURO
  • Posizione IP2
  • MaxMind

Ciascun servizio di controllo IP ottiene dati di geolocalizzazione dalle proprie fonti e aggiorna i propri database a intervalli diversi. Alcuni si aggiornano regolarmente, mentre altri lo fanno solo una volta all'anno o anche meno frequentemente, il che porta a discrepanze nei risultati.

Per una verifica geografica più accurata, ti consigliamo di utilizzare i servizi sopra elencati, poiché i loro database vengono aggiornati più frequentemente e riflettono le informazioni più aggiornate.


Come faccio ad aggiornare l'elenco dei proxy?

L'elenco dei proxy può essere aggiornato una volta ogni 8 giorni. Sulla pagina del tuo piano viene visualizzato un timer per il conto alla rovescia. Quando raggiunge lo zero, verrà sostituito con un pulsante che consente di generare un nuovo elenco di proxy.


Come posso ottenere una chiave API per utilizzare il servizio?
  1. La chiave API è il nome utente e la password del tuo pannello cliente codificati in formato Base64.
  2. Vai su www.base64encode.org e inserisci le tue credenziali nel seguente formato: nome utente|password. Nota: utilizzare | simbolo per separare nome utente e password.
  3. Dopo la codifica, riceverai una stringa: questa è la tua chiave API.
  4. Vai alla pagina delle funzionalità API, incolla la chiave generata e utilizza i metodi disponibili.

Come posso annullare il mio piano attuale e ordinarne uno nuovo?

Nella pagina del tuo piano, c'è un pulsante «Richiedi cancellazione». Questa funzione ti consente di terminare il tuo piano attivo corrente e i fondi per i giorni non utilizzati verranno automaticamente rimborsati sul saldo del tuo account nel servizio. Un piano può essere annullato non più di una volta ogni tre giorni.

Dopo la cancellazione, puoi selezionare e acquistare un nuovo piano utilizzando i fondi del tuo saldo, parzialmente o interamente, per pagare il nuovo servizio.


Come posso richiedere un rimborso?

Se le proxy non soddisfano le tue aspettative, puoi richiedere il rimborso entro 24 ore dall'acquisto. Per fare ciò, contatta il nostro team di supporto: esamineremo tempestivamente la tua richiesta ed emetteremo un rimborso.