پرسش‌های متداول

برای دریافت یک دوره آزمایشی رایگان، به صفحه مخصوص بروید و مراحل ساده ثبت‌نام در دوره آزمایشی را دنبال کنید. در مرحله آخر باید یک ثبت‌نام سریع انجام دهید. پس از آن، پروکسی‌های آزمایشی به‌صورت خودکار در پنل کاربری شما ظاهر خواهند شد.

در تست رایگان، پروکسی‌های دیتاسنتری با یک فهرست تصادفی از IPها برای مدت 60 دقیقه در اختیار شما قرار می‌گیرد. انتخاب بسته، کشور و تعداد پروکسی‌ها فقط در نسخه پولی سرویس در دسترس است.

تفاوت این انواع پروکسی در درجه اول به شیوه کار آن‌ها و نحوه تخصیص منابع بین کاربران مربوط می‌شود.

• پروکسی دیتاسنتر به چندین کاربر ارائه می‌شوند، اما با تخصیص منابع با دقت مدیریت شده. هرچه تعداد پروکسی‌های موجود در یک بسته بیشتر باشد، پهنای باند بیشتر و تعداد اتصالات همزمان مجاز بیشتر است. این رویکرد، اضافه بار را از بین می‌برد، عملکرد پایدار را تضمین می‌کند و بار یکنواختی را روی سرویس حفظ می‌کند.
  فهرست پروکسی‌ها در این بسته به‌طور خودکار از آدرس‌های IP موجود در زیرشبکه‌های مختلف در کشور یا منطقه انتخابی شما ساخته می‌شود. به همین دلیل، این بسته یک راهکار عمومی مناسب برای کارهای روزانه و همچنین سناریوهای تخصصی‌تر محسوب می‌شود.
  پروکسی‌های دیتاسنتر برای بیشتر کاربرانی مناسب هستند که به عملکرد پایدار، مقیاس‌پذیری و تنوع بالاتر IP نیاز دارند.
• پروکسی خصوصی اساساً مشابه پروکسی‌های مرکز داده هستند، اما منحصراً برای یک کاربر واحد ارائه می‌شوند. شما کنترل کامل بر هر آدرس IP اختصاصی را به دست می‌آورید. تمام ترافیک فقط از طریق شما عبور می‌کند و هرگونه همپوشانی با سایر کلاینت‌ها را کاملاً از بین می‌برد.
  در مقایسه با بسته پروکسی‌های دیتاسنتر، این پلن تعداد کمتری زیرشبکه و آدرس IP دارد، اما سطح بالاتری از جداسازی و کنترل کامل‌تری بر اتصال در اختیار شما می‌گذارد.
  پروکسی‌های خصوصی برای استفاده فردی یا مدیریت حساب‌هایی که به IP منحصربه‌فرد و ترافیک غیرمشترک نیاز دارند بسیار مناسب هستند.
• پروکسی ISP از آدرس‌های IP اختصاص داده شده توسط ارائه دهندگان خدمات اینترنتی واقعی استفاده می‌کنند که به آنها اجازه می‌دهد به عنوان اتصالات کاربر معمولی ظاهر شوند. در عین حال، خود سرورها به صورت فیزیکی در مراکز داده میزبانی می‌شوند و سرعت، پایداری و قابلیت اطمینان بالا را تضمین می‌کنند. این معماری یک رویکرد استاندارد صنعتی برای پروکسی‌های ISP است: IPها در شبکه‌های ارائه دهندگان ثبت می‌شوند، در حالی که زیرساخت در مراکز داده حرفه‌ای قرار دارد. همه ارائه دهندگان پروکسی ISP، از جمله ما، دقیقاً با همین مدل کار می‌کنند.
  این پروکسی‌ها به‌ویژه برای کارهایی مناسب هستند که به سطح بالایی از اعتماد به IP و پایداری نیاز دارند؛ مانند جمع‌آوری داده عمومی، تست سرویس‌های وب، بررسی تبلیغات، پایش SEO، مدیریت چند حساب بدون تداخل و اتوماسیون مبتنی بر IPهای باکیفیت.
• پروکسی چرخشی بر اساس یک اصل کاملاً متفاوت عمل می‌کنند. به جای یک لیست ثابت از آدرس‌های IP، به پورت‌های ویژه دسترسی پیدا می‌کنید. هر درخواست از طریق چنین پورتی، یک آدرس IP جدید را برمی‌گرداند و چرخش به طور خودکار اتفاق می‌افتد - هر درخواست از طریق یک پروکسی منحصر به فرد ارائه می‌شود.
  برای مثال، وقتی صفحه‌ای را در یک وب‌سایت باز می‌کنید، مرورگر ممکن است چندین درخواست موازی برای بارگذاری تصاویر، فونت‌ها و اسکریپت‌ها ایجاد کند. هر ترد می‌تواند 30 تا 50 اتصال هم‌زمان راه‌اندازی کند و هرکدام IP مخصوص خود را دریافت کنند. این ساختار انعطاف و ظرفیت مقیاس‌پذیری بالایی فراهم می‌کند.
  پروکسی‌های چرخشی برای جمع‌آوری داده، پارس اطلاعات وب و سناریوهای دیگری مناسب‌اند که در آن‌ها سرعت بالا و تغییر مداوم IP اهمیت زیادی دارد.

پروکسی‌ها در پلن انتخابی شما به‌صورت خودکار و بلافاصله پس از پرداخت صادر می‌شوند. اگر در فرایند پرداخت یا دریافت پروکسی مشکلی داشتید، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

همه سرورهای پروکسی با نسخه چهارم پروتکل اینترنت یعنی IPv4 کار می‌کنند.

همه پروکسی‌ها از اتصال از طریق HTTP، HTTPS و SOCKS5 پشتیبانی می‌کنند. شما می‌توانید بسته به روش استفاده خود، پروتکل مناسب را انتخاب کنید.

پروکسی‌ها از احراز هویت از طریق IP binding و همچنین نام کاربری و رمز عبور پشتیبانی می‌کنند. با این حال، احراز هویت با نام کاربری و رمز عبور فقط در کنار IP binding فعال است.

بله، امکان‌پذیر است. اما اگر روش اصلی احراز هویت شما مبتنی بر IP binding باشد، باید هر بار که IP شما تغییر می‌کند وارد پنل کاربری شوید و binding را به‌روزرسانی کنید. این کار از طریق API نیز قابل خودکارسازی است.

اگر از احراز هویت با نام کاربری و رمز عبور استفاده می‌کنید و IP شما در همان زیرشبکه فقط کمی تغییر می‌کند، دسترسی به پروکسی حفظ می‌شود. در این حالت، سیستم شما را بر اساس IP binding در همان محدوده تشخیص می‌دهد.

بدون احراز هویت (دسترسی بدون رمز عبور):

• HTTP - پورت ۸۰۸۵
• HTTPS — پورت ۸۴۴۴ (اتصال از طریق DNS:port به جای IP:port)
• SOCKS5 - پورت ۱۰۸۵

با احراز هویت نام کاربری/رمز عبور:

• HTTP - پورت ۸۰۸۰
• HTTPS — پورت ۸۴۴۳ (اتصال از طریق username:password@DNS:port به جای username:password@IP:port)
• SOCKS5 - پورت ۱۰۸۰

خیر. هنگام ثبت سفارش، فقط می‌توانید کشور پروکسی و تعداد آدرس‌های IP موجود در بسته را انتخاب کنید. سایر پارامترها به صورت تصادفی توسط سیستم تعیین می‌شوند.

در حال حاضر، مجموعه پروکسی مشترک شامل بیش از ۵۰۰ زیرشبکه کلاس C است و این تعداد دائماً در حال افزایش است. لیست آدرس‌های IP همیشه به صورت خودکار و به ترتیب تصادفی تولید می‌شود - نمی‌توان آن را به صورت دستی انتخاب کرد. برای هر بسته پروکسی، سیستم یک لیست منحصر به فرد از IPها با زیرشبکه‌های مختلف و محدوده آدرس‌های غیر متوالی تولید می‌کند.

خیر. به هر بسته یک لیست منحصر به فرد از آدرس‌های IP اختصاص داده می‌شود که به صورت تصادفی از مجموعه پروکسی‌های موجود تولید می‌شوند.

همه پروکسی‌ها ایستا هستند - آنها برای کل دوره اجاره کار می‌کنند و نیازی به تعویض روزانه ندارند.

در صورت تمایل، می‌توانید هر ۸ روز یک بار لیست را به‌روزرسانی کنید، اما این کار اجباری نیست.

سرعت به عوامل زیادی بستگی دارد، از جمله محل سرور پروکسی و منبعی که با آن کار می‌کنید. با این حال، تمام پروکسی‌های ما به کانال‌هایی با پهنای باند حداقل ۱۰۰ مگابیت در ثانیه متصل هستند.

خیر، میزان ترافیک اینترنت محدود نیست — شما می‌توانید از هر حجم داده‌ای در محدوده‌های معقول استفاده کنید.

حداقل مدت اجاره ۳۰ روز است. پس از آن، می‌توانید بنا به صلاحدید خود، آن را به مدت ۳۰، ۹۰ یا ۳۶۰ روز تمدید کنید.

پروکسی‌ها در کل دوره اجاره با اطمینان کار می‌کنند. ما از تجهیزات مدرن استفاده می‌کنیم و توسط متخصصان باتجربه تعمیر و نگهداری را انجام می‌دهیم و عملکرد مداوم آنها را تضمین می‌کنیم.

همه پروکسی‌ها روی سیستم عامل لینوکس مستقر هستند.

همه پروکسی‌های ما متعلق به دسته دیتاسنتر هستند. پروکسی‌های مسکونی در مجموعه ما موجود نیستند و ما آنها را برای فروش ارائه نمی‌دهیم.

پروکسی‌های IPv4 با هر وب‌سایت و نرم‌افزاری سازگار هستند. برای اطمینان از اینکه هیچ محدودیتی از یک منبع خاص وجود ندارد، توصیه می‌کنیم ابتدا از یک دوره آزمایشی استفاده کنید یا حداقل طرح را انتخاب کنید.

1. وارد پنل مشتری شوید.
2. در منوی بالا، برگه «خدمات» را باز کنید و به «خدمات من» بروید.
3. در لیست، سرویسی را که وضعیت «فعال» دارد پیدا کرده و باز کنید. در صفحه آن، آدرس IP (آدرس IP که از طریق آن با پروکسی‌ها کار خواهید کرد - می‌توانید آن را در whoer.net بررسی کنید) را مشخص کرده و روی «تنظیم» کلیک کنید.
4. تنظیمات را بررسی کنید، پارامترهای مورد نیاز را انتخاب کنید و لیست پروکسی را به صورت فایل «TXT» یا «CSV» دانلود کنید.

جزئیات احراز هویت (نام کاربری و رمز عبور) در صفحه طرح شما - بالای فیلد «IP Binding» - فهرست شده است.

برای دسترسی به این صفحه:

1. در منوی بالای پنل مشتری، برگه «خدمات» را انتخاب کرده و بخش «خدمات من» را باز کنید.
2. در لیست خدمات، روی موردی که وضعیت «فعال» دارد کلیک کنید.

پروکسی‌ها ممکن است به دو دلیل اصلی از کار بیفتند:

1. اتصال IP در پنل کلاینت به اشتباه تنظیم شده است.
2. پورت اتصال هنگام پیکربندی به اشتباه مشخص شده است.

نحوه رفع مشکل:

1. اتصال IP را بررسی و به‌روزرسانی کنید: به صفحه طرح خود بروید، آدرس IP فعلی که از طریق آن از پروکسی‌ها استفاده خواهید کرد را وارد کنید و روی دکمه «تنظیم» کلیک کنید.
2. پورت‌هایی که استفاده می‌کنید را تأیید کنید: برای پروکسی‌هایی با دسترسی بدون رمز عبور، از پورت ۸۰۸۵ (HTTP)، ۸۴۴۴ (HTTPS، اتصال از طریق DNS:port به جای IP:port) یا ۱۰۸۵ (SOCKS5) استفاده کنید. برای پروکسی‌هایی با احراز هویت نام کاربری و رمز عبور، از پورت ۸۰۸۰ (HTTP)، ۸۴۴۳ (HTTPS، اتصال از طریق username:password@DNS:port به جای username:password@IP:port) یا ۱۰۸۰ (SOCKS5) استفاده کنید.
3. اگر پروکسی‌ها قبلاً کار می‌کردند اما متوقف شدند: ممکن است آدرس IP شما تغییر کرده باشد. در این صورت، کافیست وارد پنل کلاینت شوید، صفحه طرح خود را باز کنید و اتصال IP را به‌روزرسانی کنید. پروکسی‌ها ظرف ۵ تا ۱۰ دقیقه پس از به‌روزرسانی در دسترس قرار خواهند گرفت.

پروکسی‌ها ظرف ۵ تا ۱۰ دقیقه پس از تنظیم اتصال IP در دسترس قرار می‌گیرند. ساده‌ترین راه برای تأیید عملکرد آنها، پیکربندی اتصال به یک پروکسی بدون رمز عبور از طریق موارد زیر است:

• پورت ۸۰۸۵ - برای پروتکل HTTP
• پورت ۸۴۴۴ — برای پروتکل HTTPS (اتصال از طریق DNS:port به جای IP:port)
• پورت ۱۰۸۵ - برای پروتکل SOCKS5

ما استفاده از مرورگر موزیلا فایرفاکس را توصیه می‌کنیم، زیرا امکان پیکربندی انعطاف‌پذیر پروکسی را بدون ابزارهای اضافی فراهم می‌کند.

پروکسی‌های ما فقط از آدرس IP مشخص شده در تنظیمات اتصال IP در پنل مشتری قابل دسترسی هستند. از آنجایی که بررسی‌کنندگان پروکسی به زیرساخت ما دسترسی ندارند، نمی‌توانند عملکرد پروکسی را به طور دقیق تعیین کنند. برای آزمایش یک پروکسی، آن را در مرورگر خود پیکربندی کنید و هر وب‌سایتی را باز کنید.

به طور پیش‌فرض، هر بسته پروکسی به یک آدرس IP واحد متصل است. شما می‌توانید از پروکسی‌های آدرس‌های IP مختلف فقط در صورتی استفاده کنید که به یک محدوده (زیرشبکه) تعلق داشته باشند. در این حالت، دسترسی با اتصال IP تعیین می‌شود.

قابلیت اتصال چند IP در حال حاضر در سرویس پیاده‌سازی شده است و در به‌روزرسانی‌های آینده در دسترس قرار خواهد گرفت. در حال حاضر، این قابلیت به صورت دستی از طریق پشتیبانی مشتری مدیریت می‌شود.

پس از خرید، لطفاً لیست آدرس‌های IP مورد نظر برای اتصال به بسته خود را برای ما ارسال کنید. ما درخواست را به تیم فنی خود ارسال کرده و پس از تکمیل، به شما اطلاع خواهیم داد.

لطفاً توجه داشته باشید: اگر از این ویژگی استفاده می‌کنید، توصیه نمی‌شود که اتصال IP را از طریق صفحه طرح خود در ناحیه کاربری به‌روزرسانی کنید، زیرا انجام این کار اولویت آدرس‌های IP اضافه شده قبلی را بازنشانی می‌کند.

گاهی اوقات ممکن است یک پروکسی مشابه با موقعیت‌های جغرافیایی مختلف در وب‌سایت‌های مختلف بررسی IP ظاهر شود. این یک خطای پروکسی نیست، بلکه یکی از ویژگی‌های سرویس‌هایی است که شما برای تأیید استفاده می‌کنید.

ما فقط پروکسی‌های مرکز داده خودمان را ارائه می‌دهیم و نام کشور آنها را خودمان تعیین می‌کنیم. برای تأیید داده‌ها، از منابع معتبر استفاده می‌کنیم:

• رسیده
• IP2Location
• مکس مایند

هر سرویس بررسی IP داده‌های موقعیت جغرافیایی را از منابع خود دریافت می‌کند و پایگاه‌های داده خود را در فواصل زمانی مختلف به‌روزرسانی می‌کند. برخی به‌طور منظم به‌روزرسانی می‌کنند، در حالی که برخی دیگر ممکن است این کار را فقط سالی یک بار یا حتی کمتر انجام دهند که منجر به اختلاف در نتایج می‌شود.

برای دقیق‌ترین تأیید جغرافیایی، توصیه می‌کنیم از سرویس‌های ذکر شده در بالا استفاده کنید، زیرا پایگاه‌های داده آنها مرتباً به‌روزرسانی می‌شوند و جدیدترین اطلاعات را منعکس می‌کنند.

لیست پروکسی را می‌توان هر ۸ روز یک بار به‌روزرسانی کرد. یک تایمر معکوس در صفحه پلن شما نمایش داده می‌شود. وقتی به صفر می‌رسد، با دکمه‌ای جایگزین می‌شود که به شما امکان می‌دهد یک لیست پروکسی جدید ایجاد کنید.

1. کلید API، نام کاربری و رمز عبور پنل کلاینت شما است که با فرمت Base64 کدگذاری شده است.
2. به www.base64encode.org بروید و اطلاعات کاربری خود را با فرمت زیر وارد کنید: نام کاربری | رمز عبور. توجه: از نماد | برای جدا کردن نام کاربری و رمز عبور استفاده کنید.
3. پس از رمزگذاری، یک رشته دریافت خواهید کرد - این کلید API شماست.
4. به صفحه عملکرد API بروید، کلید تولید شده را جایگذاری کنید و از روش‌های موجود استفاده کنید.

در صفحه طرح شما، دکمه‌ای با عنوان «درخواست لغو» وجود دارد. این ویژگی به شما امکان می‌دهد طرح فعال فعلی خود را لغو کنید و وجه روزهای استفاده نشده به طور خودکار به موجودی حساب شما در سرویس بازگردانده می‌شود. یک طرح را نمی‌توان بیش از هر سه روز یک بار لغو کرد.

پس از لغو، می‌توانید با استفاده از موجودی خود، طرح جدیدی را انتخاب و خریداری کنید - چه به صورت جزئی و چه به طور کامل برای پرداخت هزینه سرویس جدید.

اگر پروکسی‌ها انتظارات شما را برآورده نکردند، می‌توانید ظرف ۲۴ ساعت پس از خرید درخواست بازپرداخت دهید. برای این کار، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید - ما فوراً درخواست شما را بررسی کرده و مبلغ را بازپرداخت خواهیم کرد.