Často kladené otázky (FAQ)

Chcete-li získat bezplatnou zkušební verzi, přejděte na speciální stránku a postupujte podle jednoduchých kroků k registraci do zkušebního období. V závěrečné fázi budete muset dokončit rychlou registraci. Poté se zkušební proxy servery automaticky zobrazí v klientském panelu ihned po autorizaci.

V rámci testu obdržíte proxy servery pro datová centra s náhodným seznamem IP adres po dobu 60 minut. Možnost výběru tarifu, země a počtu proxy serverů je k dispozici v placené verzi služby.

Rozdíly mezi těmito typy proxy se týkají hlavně toho, jak fungují a jak jsou zdroje distribuovány.

• Proxy datových center jsou poskytovány více uživatelům, ale s pečlivě spravovanou alokací zdrojů. Čím více proxy serverů je v balíčku zahrnuto, tím vyšší je šířka pásma a tím větší je počet povolených simultánních připojení. Tento přístup eliminuje přetížení, zajišťuje stabilní výkon a udržuje rovnoměrné zatížení služby.
  Seznam proxy serverů v tomto tarifu je automaticky generován z IP adres patřících do různých podsítí ve vybrané zemi nebo regionu. Díky tomu je tarif univerzálním řešením – je ideální jak pro každodenní úkoly, tak pro specifičtější scénáře.
  Proxy servery pro datová centra jsou vhodné pro většinu uživatelů, kteří oceňují stabilní výkon proxy, škálovatelnost a široký rozsah IP adres.
• Soukromé proxy jsou v podstatě stejné jako proxy servery datových center, ale jsou poskytovány výhradně pro jednoho uživatele. Získáváte plnou kontrolu nad každou vyhrazenou IP adresou. Veškerý provoz prochází pouze vámi, čímž se zcela eliminuje jakékoli překrývání s jinými klienty.
  Tento plán obsahuje méně podsítí a IP adres než plán s proxy pro datová centra, ale nabízí maximální izolaci a úplnou kontrolu nad připojením.
  Soukromé proxy servery jsou ideální pro osobní použití nebo pro správu účtů, kde je nezbytná jedinečnost IP adresy a absence sdíleného provozu.
• Rotující proxy fungují na zcela jiném principu. Místo pevného seznamu IP adres získáte přístup ke speciálním portům. Každý požadavek přes takový port vrátí novou IP adresu a rotace probíhá automaticky – každý požadavek je obsloužen prostřednictvím unikátního proxy serveru.
  Například při otevírání webové stránky na jakémkoli webu může být provedeno více paralelních požadavků na načtení různých prvků – obrázků, písem, skriptů. Jedno vlákno může iniciovat 30–50 paralelních připojení, z nichž každé obdrží svou vlastní jedinečnou IP adresu. To zajišťuje vysokou úroveň anonymity a vynikající škálovatelnost.
  Rotující proxy jsou ideální pro webový scraping, sběr dat a další úkoly, kde je klíčová vysoká rychlost a časté změny IP adres.

Proxy v rámci vybraného tarifu jsou vydávány automaticky ihned po zaplacení. Pokud narazíte na jakékoli problémy s platbou nebo přijetím proxy, kontaktujte prosím náš tým podpory.

Všechny proxy servery fungují na základě čtvrté verze internetového protokolu – IPv4.

Všechny proxy podporují připojení přes protokoly HTTP, HTTPS, SOCKS4 a SOCKS5. Můžete si vybrat, který protokol chcete pro své připojení použít.

Proxy servery podporují ověřování pomocí vazby na IP adresu i pomocí uživatelského jména a hesla. Ověřování pomocí uživatelského jména/hesla však funguje pouze v kombinaci s vazbou na IP adresu.

Ano, můžete. Pokud je však vaší primární metodou ověřování vázání na IP adresu, budete se muset přihlásit do klientského panelu a aktualizovat vázání na IP adresu pokaždé, když se vaše IP adresa změní. To lze také provést automaticky prostřednictvím API dostupného na stránce každého tarifu.

Pokud používáte ověřování pomocí uživatelského jména a hesla a vaše IP adresa se v rámci stejné podsítě mírně změní, přístup k proxy serveru bude stále zachován. V tomto případě jej systém rozpozná na základě vazby IP adres v zadaném rozsahu adres.

Bez ověření (přístup bez hesla):

• HTTP/HTTPS — port 8085
• SOCKS4/5 — port 1085

S ověřováním pomocí uživatelského jména/hesla:

• HTTP/HTTPS — port 8080
• SOCKS4/5 — port 1080

Ne. Při objednávce si můžete vybrat pouze zemi proxy a počet IP adres v balíčku. Všechny ostatní parametry jsou systémem určeny náhodně.

V současné době sdílený proxy pool obsahuje přes 500 podsítí třídy C a toto číslo neustále roste. Seznam IP adres je vždy generován automaticky v náhodném pořadí – nelze jej vybrat ručně. Pro každý proxy balíček systém generuje jedinečný seznam IP adres s různými podsítěmi a nesekvenčními rozsahy adres.

Ne. Každému balíčku je přiřazen jedinečný seznam IP adres, který je náhodně generován z fondu dostupných proxy serverů.

Všechny proxy servery jsou statické – fungují po celou dobu pronájmu a nevyžadují denní výměnu.

V případě potřeby můžete seznam aktualizovat jednou za 8 dní, ale není to povinné.

Rychlost závisí na mnoha faktorech, včetně umístění proxy serveru a zdroje, se kterým pracujete. Všechny naše proxy jsou však připojeny ke kanálům s šířkou pásma alespoň 100 Mbps.

Ne, množství internetového provozu není omezeno – můžete využít libovolný objem dat v rozumných mezích.

Minimální doba pronájmu je 30 dní. Poté si ji můžete dle vlastního uvážení prodloužit o 30, 90 nebo 360 dní.

Proxy servery fungují spolehlivě po celou dobu pronájmu. Používáme moderní vybavení a zajišťujeme údržbu zkušenými specialisty, což zajišťuje jejich nepřetržitý výkon.

Všechny proxy servery jsou nasazeny na operačním systému Linux.

Většina našich proxy serverů spadá do kategorie datových center. Proxy servery typu ISP jsou také přítomny ve sdíleném poolu, ale jsou extrémně vzácné.

IPv4 proxy jsou kompatibilní s jakýmikoli webovými stránkami a softwarem. Abyste se ujistili, že neexistují žádná omezení ze strany konkrétního zdroje, doporučujeme nejprve využít zkušební období nebo zvolit minimální tarif.

1. Přihlaste se do klientského panelu.
2. V horní nabídce otevřete kartu „Služby“ a přejděte do sekce „Moje služby“.
3. V seznamu vyhledejte a otevřete službu se stavem „Aktivní“. Na její stránce zadejte IP adresu (IP adresu, ze které budete pracovat s proxy – můžete ji ověřit na whoer.net) a klikněte na „Nastavit“.
4. Zkontrolujte nastavení, vyberte požadované parametry a stáhněte si seznam proxy serverů jako soubor „TXT“ nebo „CSV“.

Údaje pro ověřování (uživatelské jméno a heslo) jsou uvedeny na stránce vašeho tarifu – nad polem „Vazba IP adresy“.

Pro přístup k této stránce:

1. V horní nabídce klientského panelu vyberte kartu „Služby“ a otevřete sekci „Moje služby“.
2. V seznamu služeb klikněte na tu, která má stav „Aktivní“.

Proxy servery mohou přestat fungovat ze dvou hlavních důvodů:

1. Vazba IP adresy v panelu klienta je nesprávně nastavena.
2. Připojovací port byl během konfigurace zadán nesprávně.

Jak problém vyřešit:

1. Zkontrolujte a aktualizujte vazbu IP adresy: Přejděte na stránku svého tarifu, zadejte aktuální IP adresu, ze které budete používat proxy servery, a klikněte na tlačítko «Nastavit».
2. Ověřte porty, které používáte: Pro přístup bez hesla použijte port 8085 (HTTP/HTTPS) nebo 1085 (SOCKS4/5). Pro proxy servery s ověřováním uživatelského jména/hesla použijte port 8080 (HTTP/HTTPS) nebo 1080 (SOCKS4/5).
3. Pokud proxy servery dříve fungovaly, ale pak se zastavily: Vaše IP adresa se mohla změnit. V takovém případě se jednoduše přihlaste do klientského panelu, otevřete stránku svého tarifu a aktualizujte vazbu IP adresy. Proxy servery budou k dispozici do 5–10 minut po aktualizaci.

Proxy servery budou k dispozici do 5–10 minut po nastavení vazby IP adresy. Nejjednodušší způsob, jak ověřit jejich funkčnost, je nakonfigurovat připojení k proxy serveru bez hesla pomocí:

• Port 8085 – pro protokol HTTP
• Port 1085 — pro protokol SOCKS5

Doporučujeme používat prohlížeč Mozilla Firefox, protože umožňuje flexibilní konfiguraci proxy serveru bez dalších nástrojů.

Naše proxy jsou přístupné pouze z IP adresy uvedené v nastavení vazby IP v klientském panelu. Protože proxy checkery nemají přístup k naší infrastruktuře, nemohou přesně určit funkčnost proxy. Chcete-li proxy otestovat, nakonfigurujte ji ve svém prohlížeči a otevřete libovolnou webovou stránku.

Ve výchozím nastavení je každý proxy balíček vázán na jednu IP adresu. Proxy servery z různých IP adres můžete použít pouze tehdy, pokud patří do stejného rozsahu (podsítě). V tomto případě je přístup určen vazbou IP adres.

Pokud potřebujete navázat proxy na několik různých IP adres, můžeme vám zkopírovat aktuální balíček se slevou 50%.

Jak to funguje:

1. Kontaktujte nás a uveďte, kolik dalších IP adres potřebujete navázat na váš aktuální proxy balíček.
2. Vypočítáme cenu s uplatněnou slevou a vy si můžete dobít zůstatek na stanovenou částku.
3. Náš specialista vytvoří požadovaný počet kopií balíčku a každou z nich lze navázat na vlastní unikátní IP adresu.

Někdy se může stejný proxy server zobrazit s různými geografickými polohami na různých webových stránkách pro ověřování IP adres. Nejedná se o chybu proxy serveru, ale spíše o funkci služeb, které používáte k ověřování.

Poskytujeme pouze vlastní proxy servery pro datová centra a sami jim přiřazujeme označení země. Pro ověření dat používáme spolehlivé zdroje:

• ZRALÝ
• IP2Location
• MaxMind

Každá služba pro kontrolu IP adres získává geolokační data z vlastních zdrojů a aktualizuje své databáze v různých intervalech. Některé aktualizují pravidelně, zatímco jiné tak mohou činit pouze jednou ročně nebo i méně často, což vede k nesrovnalostem ve výsledcích.

Pro co nejpřesnější geoověření doporučujeme využít výše uvedené služby, protože jejich databáze jsou aktualizovány nejčastěji a odrážejí nejaktuálnější informace.

Seznam proxy serverů lze aktualizovat jednou za 8 dní. Na stránce vašeho plánu se zobrazuje odpočítávací časovač. Když dosáhne nuly, bude nahrazen tlačítkem, které vám umožní vygenerovat nový seznam proxy serverů.

1. Klíč API je vaše uživatelské jméno a heslo pro klientský panel zakódované ve formátu Base64.
2. Přejděte na www.base64encode.org a zadejte své přihlašovací údaje v následujícím formátu: uživatelské jméno|heslo. Poznámka: Uživatelské jméno a heslo oddělte symbolem |.
3. Po zakódování obdržíte řetězec – to je váš API klíč.
4. Přejděte na stránku s funkcemi API, vložte vygenerovaný klíč a použijte dostupné metody.

Na stránce vašeho tarifu se nachází tlačítko „Požádat o zrušení“. Tato funkce vám umožňuje ukončit váš aktuální aktivní tarif a finanční prostředky za nevyužité dny budou automaticky vráceny na zůstatek na vašem účtu ve službě. Tarif lze zrušit maximálně jednou za tři dny.

Po zrušení si můžete vybrat a zakoupit nový tarif s využitím prostředků z vašeho zůstatku – buď částečně, nebo plně k úhradě nové služby.

Pokud proxy servery nesplňují vaše očekávání, můžete do 24 hodin od nákupu požádat o vrácení peněz. Chcete-li tak učinit, kontaktujte náš tým podpory – vaši žádost neprodleně posoudíme a vrátíme peníze.