Nejčastější dotazy (FAQ)

Chcete-li získat bezplatnou zkušební verzi, přejděte na speciální stránku a postupujte podle jednoduchých kroků k registraci do zkušebního období. V závěrečné fázi budete muset dokončit rychlou registraci. Poté se zkušební proxy servery automaticky zobrazí v klientském panelu ihned po autorizaci.

V rámci testu obdržíte proxy datacenter s náhodným seznamem IP adres na 60 minut. Možnost výběru tarifu, země a počtu proxy je dostupná v placené verzi služby.

Rozdíly mezi těmito typy proxy souvisejí především s tím, jak fungují a jak jsou distribuovány zdroje.

• Proxy datových center jsou poskytovány více uživatelům, ale s pečlivě spravovanou alokací zdrojů. Čím více proxy serverů je v balíčku zahrnuto, tím vyšší je šířka pásma a tím větší je počet povolených simultánních připojení. Tento přístup eliminuje přetížení, zajišťuje stabilní výkon a udržuje rovnoměrné zatížení služby.
  Seznam proxy v tomto plánu je automaticky generován z IP adres patřících do různých podsítí ve vybrané zemi nebo regionu. Díky tomu je plán univerzálním řešením — je ideální jak pro každodenní úkoly, tak pro specifičtější scénáře.
  Proxy Datacenter jsou vhodné pro většinu uživatelů, kteří oceňují stabilní výkon proxy, škálovatelnost a širokou škálu IP adres.
• Soukromé proxy jsou v podstatě stejné jako proxy servery datových center, ale jsou poskytovány výhradně pro jednoho uživatele. Získáváte plnou kontrolu nad každou vyhrazenou IP adresou. Veškerý provoz prochází pouze vámi, čímž se zcela eliminuje jakékoli překrývání s jinými klienty.
  Tento plán zahrnuje méně podsítí a IP adres než plán proxy datacenter, ale nabízí maximální izolaci a úplnou kontrolu nad připojením.
  Soukromé proxy jsou ideální pro osobní použití nebo pro správu účtů, kde je zásadní jedinečnost IP a absence sdíleného provozu.
• Proxy poskytovatelů internetových služeb používají IP adresy přidělené skutečnými poskytovateli internetových služeb, což jim umožňuje působit jako běžná uživatelská připojení. Zároveň jsou samotné servery fyzicky hostovány v datových centrech, což zajišťuje vysokou rychlost, stabilitu a spolehlivost. Tato architektura je standardním přístupem pro proxy poskytovatelů internetových služeb: IP adresy jsou registrovány v sítích poskytovatelů, zatímco infrastruktura je umístěna v profesionálních datových centrech. Všichni poskytovatelé proxy poskytovatelů internetových služeb, včetně nás, fungují přesně podle tohoto modelu.
  Tyto proxy jsou ideální pro úlohy, kde je zásadní spolehlivost a vysoká důvěryhodnost IP adres: sběr veřejných dat, testování webových služeb, ověřování reklam a SEO monitoring, správa více účtů bez překrývání prostředí i automatizace firemních procesů vyžadujících kvalitní IP adresy.
• Rotující proxy fungují na zcela jiném principu. Místo pevného seznamu IP adres získáte přístup ke speciálním portům. Každý požadavek přes takový port vrátí novou IP adresu a rotace probíhá automaticky – každý požadavek je obsloužen prostřednictvím unikátního proxy serveru.
  Například při otevírání webové stránky na libovolném webu může být provedeno několik paralelních požadavků na načtení různých prvků – obrázků, písem, skriptů. Jedno vlákno může zahájit 30–50 paralelních připojení, z nichž každé obdrží svou vlastní jedinečnou IP adresu. To zajišťuje vysokou úroveň anonymity a vynikající škálovatelnost.
  Rotující proxy jsou ideální pro web scraping, sběr dat a další úkoly, kde je zásadní vysoká rychlost a časté změny IP adresy.

Proxy ve vybraném tarifu se aktivují automaticky ihned po zaplacení. Pokud narazíte na problém s platbou nebo převzetím proxy, kontaktujte náš tým podpory.

Všechny proxy pracují pomocí čtvrté verze internetového protokolu — IPv4.

Všechny proxy podporují připojení přes protokoly HTTP, HTTPS a SOCKS5. Můžete si vybrat, který protokol chcete pro připojení použít.

Proxy podporují ověřování pomocí vazby IP adresy a také pomocí uživatelského jména a hesla. Ověření uživatelského jména/hesla však funguje pouze v kombinaci s vazbou IP adresy.

Ano, můžete. Pokud je však vaší primární metodou ověřování vazba IP adresy, budete se muset přihlásit do klientského panelu a aktualizovat vazbu IP pokaždé, když se vaše IP změní. To lze také provést automaticky prostřednictvím rozhraní API dostupného na stránce každého plánu.

Pokud používáte ověřování pomocí uživatelského jména a hesla a vaše IP se v rámci stejné podsítě mírně změní, přístup k proxy bude stále zachován. V tomto případě jej systém rozpozná na základě vazby IP v zadaném rozsahu adres.

Bez ověření (přístup bez hesla):

• HTTP – port 8085
• HTTPS — port 8444 (připojení přes DNS:port místo IP:port)
• SOCKS5 — port 1085

S ověřením uživatelského jména/hesla:

• HTTP – port 8080
• HTTPS — port 8443 (připojení přes username:password@DNS:port místo username:password@IP:port)
• SOCKS5 — port 1080

Ne. Při zadávání objednávky si můžete vybrat pouze proxy zemi a počet IP adres v balíčku. Všechny ostatní parametry určuje systém náhodně.

V současné době obsahuje sdílený proxy fond přes 500 podsítí třídy C a toto číslo neustále roste. Seznam IP adres je vždy generován automaticky v náhodném pořadí — nelze jej vybrat ručně. Pro každý proxy balíček systém vygeneruje jedinečný seznam IP s různými podsítěmi a nesouvislými rozsahy adres.

Ne. Každému balíčku je přiřazen jedinečný seznam IP adres, vygenerovaný náhodně ze skupiny dostupných proxy.

Všechny proxy jsou statické — fungují po celou dobu pronájmu a nevyžadují každodenní výměnu.

Pokud chcete, můžete seznam aktualizovat jednou za 8 dní, ale není to povinné.

Rychlost závisí na mnoha faktorech, včetně umístění proxy a zdroje, se kterým pracujete. Všechny naše proxy jsou však připojeny ke kanálům se šířkou pásma alespoň 100 Mbps.

Ne, objem internetového provozu není omezen — můžete využít jakýkoli objem dat v rozumných mezích.

Minimální doba pronájmu je 30 dní. Poté si jej můžete prodloužit na 30, 90 nebo 360 dní podle svého uvážení.

Proxy fungují spolehlivě po celou dobu pronájmu. Používáme moderní vybavení a zajišťujeme údržbu zkušenými specialisty, kteří zajišťují jejich nepřetržitý výkon.

Všechny proxy jsou nasazeny na operačním systému Linux.

Všechny naše proxy patří do kategorie Data Center. Rezidenční proxy v našem poolu nejsou a nenabízíme je k prodeji.

Proxy IPv4 jsou kompatibilní se všemi webovými stránkami a softwarem. Abyste zajistili, že nebudou existovat žádná omezení z konkrétního zdroje, doporučujeme nejprve použít zkušební období nebo zvolit minimální plán.

1. Přihlaste se do klientského panelu.
2. V horním menu otevřete záložku «Služby» a přejděte na «Moje služby».
3. V seznamu najděte a otevřete službu se stavem «Aktivní». Na jeho stránce určete IP vazbu (IP adresu, ze které budete pracovat s proxy — můžete si ji ověřit na whoer.net) a klikněte na «Nastavit».
4. Zkontrolujte nastavení, vyberte požadované parametry a stáhněte si seznam proxy jako soubor «TXT» nebo «CSV».

Podrobnosti ověření (uživatelské jméno a heslo) jsou uvedeny na stránce vašeho plánu – nad polem „IP Binding“.

Přístup na tuto stránku:

1. V horní nabídce klientského panelu vyberte záložku «Služby» a otevřete sekci «Moje služby».
2. V seznamu služeb klikněte na službu se stavem «Aktivní».

Proxy mohou přestat fungovat ze dvou hlavních důvodů:

1. Vazba IP v klientském panelu je nastavena nesprávně.
2. Při konfiguraci je nesprávně zadán připojovací port.

Jak problém vyřešit:

1. Zkontrolujte a aktualizujte vazbu IP: Přejděte na stránku svého plánu, zadejte aktuální IP adresu, ze které budete používat proxy, a klikněte na tlačítko «Nastavit».
2. Ověřte porty, které používáte: Pro proxy s přístupem bez hesla použijte port 8085 (HTTP), 8444 (HTTPS, připojení přes DNS:port místo IP:port) nebo 1085 (SOCKS5). Pro proxy s ověřením uživatelského jména a hesla použijte port 8080 (HTTP), 8443 (HTTPS, připojení přes uživatelské jméno:heslo@DNS:port namísto uživatelské jméno:heslo@IP:port) nebo 1080 (SOCKS5).
3. Pokud proxy dříve fungovaly, ale přestaly fungovat: Vaše IP adresa se mohla změnit. V tomto případě se jednoduše přihlaste do klientského panelu, otevřete stránku svého plánu a aktualizujte vazbu IP. Proxy budou dostupné během 5–10 minut po aktualizaci.

Proxy budou dostupné během 5–10 minut po nastavení vazby IP. Nejjednodušší způsob, jak ověřit jejich funkčnost, je nakonfigurovat připojení k serveru proxy bez hesla prostřednictvím:

• Port 8085 — pro protokol HTTP
• Port 8444 — pro protokol HTTPS (připojení přes DNS:port místo IP:port)
• Port 1085 — pro protokol SOCKS5

Doporučujeme používat prohlížeč Mozilla Firefox, protože umožňuje flexibilní konfiguraci proxy bez dalších nástrojů.

Naše proxy jsou přístupné pouze z IP adresy uvedené v nastavení IP vazby na klientském panelu. Protože kontroloři proxy nemají přístup k naší infrastruktuře, nemohou přesně určit funkčnost proxy. Chcete-li proxy otestovat, nakonfigurujte jej ve svém prohlížeči a otevřete libovolný web.

Ve výchozím nastavení je každý balíček proxy vázán na jednu adresu IP. Proxy z různých IP adres můžete používat pouze v případě, že patří do stejného rozsahu (podsítě). V tomto případě je přístup určen vazbou IP.

Funkce multi-IP vazby již byla ve službě implementována a bude dostupná v nadcházející aktualizaci. V tuto chvíli se to řeší ručně přes zákaznickou podporu.

Po zakoupení nám prosím zašlete seznam IP adres, které chcete svázat se svým balíkem. Žádost předáme našemu technickému týmu a po jejím dokončení vás budeme informovat.

Poznámka: Pokud používáte tuto funkci, nedoporučujeme aktualizovat vazbu IP prostřednictvím stránky plánu v klientské oblasti, protože tím resetujete prioritu dříve přidaných adres IP.

Někdy se může stejný proxy objevit s různými geografickými polohami na různých webových stránkách pro kontrolu IP. Nejedná se o chybu proxy, ale spíše o funkci služeb, které používáte k ověření.

Poskytujeme pouze naše vlastní proxy datových center a sami jim přidělujeme označení země. Pro ověření dat používáme spolehlivé zdroje:

• RIPE
• Umístění IP2
• MaxMind

Každá služba kontroly IP získává geolokační data ze svých vlastních zdrojů a aktualizuje své databáze v různých intervalech. Některé aktualizují pravidelně, zatímco jiné to mohou dělat pouze jednou ročně nebo ještě méně často, což vede k nesrovnalostem ve výsledcích.

Pro co nejpřesnější geografické ověření doporučujeme využívat výše uvedené služby, protože jejich databáze jsou aktualizovány nejčastěji a odrážejí nejaktuálnější informace.

Seznam proxy lze aktualizovat jednou za 8 dní. Na stránce vašeho plánu se zobrazí odpočítávací časovač. Když dosáhne nuly, bude nahrazeno tlačítkem, které vám umožní vygenerovat nový seznam proxy.

1. Klíč API je uživatelské jméno a heslo vašeho klientského panelu zakódované ve formátu Base64.
2. Přejděte na www.base64encode.org a zadejte své přihlašovací údaje v následujícím formátu: uživatelské jméno|heslo. Poznámka: použijte | symbol pro oddělení uživatelského jména a hesla.
3. Po zakódování obdržíte řetězec — toto je váš klíč API.
4. Přejděte na stránku funkčnosti API, vložte vygenerovaný klíč a použijte dostupné metody.

Na stránce vašeho plánu je tlačítko „Požádat o zrušení“. Tato funkce vám umožňuje ukončit váš aktuální aktivní plán a prostředky za nevyužité dny budou automaticky vráceny na váš zůstatek účtu ve službě. Plán lze zrušit maximálně jednou za tři dny.

Po zrušení si můžete vybrat a zakoupit nový plán pomocí prostředků z vašeho zůstatku – buď částečně, nebo úplně, abyste zaplatili za novou službu.

Pokud proxy nesplňují vaše očekávání, můžete požádat o vrácení peněz do 24 hodin od nákupu. Chcete-li tak učinit, kontaktujte náš tým podpory – vaši žádost neprodleně zkontrolujeme a vrátíme vám peníze.