W tej sekcji znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nadal masz pytania, skontaktuj się z nami. skontaktuj się z nami!

Pytania ogólne
Pytania techniczne

Jak uzyskać darmowy test proxy?

Aby otrzymać bezpłatną wersję próbną, przejdź do strony specjalnej i wykonaj proste kroki, aby zarejestrować się na okres próbny. Na ostatnim etapie będziesz musiał dokonać szybkiej rejestracji. Następnie proxy testowe automatycznie pojawią się w panelu klienta natychmiast po autoryzacji.

W ramach testu otrzymasz na 60 minut proxy datacenter z losową listą adresów IP. Możliwość wyboru planu, kraju i liczby proxy dostępna jest w płatnej wersji usługi.


Czym różnią się proxy datacenter, private, ISP i rotating?

Różnice między tego typu serwerami proxy dotyczą głównie sposobu ich działania i sposobu dystrybucji zasobów.

  • Proxy datacenter Są one udostępniane wielu użytkownikom, ale z precyzyjnie zarządzaną alokacją zasobów. Im więcej serwerów proxy w pakiecie, tym większa przepustowość i liczba dozwolonych jednoczesnych połączeń. Takie podejście eliminuje przeciążenia, zapewnia stabilną wydajność i równomierne obciążenie usługi.
    Lista proxy w tym planie jest generowana automatycznie z adresów IP należących do różnych podsieci w obrębie wybranego kraju lub regionu. Dzięki temu plan jest rozwiązaniem uniwersalnym – idealnie sprawdza się zarówno w przypadku codziennych zadań, jak i bardziej specyficznych scenariuszy.
    proxy w centrach danych są odpowiednie dla większości użytkowników, którzy cenią stabilną wydajność serwera proxy, skalowalność i szeroki zakres adresów IP.
  • Proxy private Są zasadniczo takie same jak serwery proxy w centrach danych, ale są udostępniane wyłącznie jednemu użytkownikowi. Uzyskujesz pełną kontrolę nad każdym dedykowanym adresem IP. Cały ruch przechodzi tylko przez Ciebie, całkowicie eliminując nakładanie się z innymi klientami.
    Ten plan obejmuje mniej podsieci i adresów IP niż plan proxy centrum danych, ale zapewnia maksymalną izolację i pełną kontrolę nad połączeniem.
    Prywatne proxy są idealne do użytku osobistego lub do zarządzania kontami, gdzie niezbędna jest unikalność adresu IP i brak współdzielonego ruchu.
  • Proxy ISP Wykorzystują adresy IP przypisane przez rzeczywistych dostawców usług internetowych, co pozwala im wyświetlać się jako zwykłe połączenia użytkowników. Jednocześnie same serwery są fizycznie hostowane w centrach danych, co zapewnia wysoką prędkość, stabilność i niezawodność. Ta architektura jest standardem branżowym dla serwerów proxy dostawców usług internetowych: adresy IP są rejestrowane w sieciach dostawców, a infrastruktura znajduje się w profesjonalnych centrach danych. Wszyscy dostawcy serwerów proxy dostawców usług internetowych, w tym my, działają w oparciu o ten właśnie model.
    Te proxy sprawdzają się w zadaniach, w których liczy się niezawodność i wysoki poziom zaufania do adresu IP: przy pobieraniu danych publicznych, testowaniu usług webowych, weryfikacji reklam i monitoringu SEO, zarządzaniu wieloma kontami bez nakładania się środowisk oraz automatyzacji procesów biznesowych wymagających wysokiej jakości adresów IP.
  • Proxy rotating Działają na zupełnie innej zasadzie. Zamiast stałej listy adresów IP, uzyskujesz dostęp do specjalnych portów. Każde żądanie przez taki port zwraca nowy adres IP, a rotacja odbywa się automatycznie — każde żądanie jest obsługiwane przez unikalny serwer proxy.
    Na przykład podczas otwierania strony internetowej w dowolnej witrynie może zostać wysłanych wiele równoległych żądań załadowania różnych elementów — obrazów, czcionek, skryptów. Pojedynczy wątek może zainicjować 30–50 połączeń równoległych, z których każde otrzymuje swój własny, unikalny adres IP. Zapewnia to wysoki poziom anonimowości i doskonałą skalowalność.
    Rotacyjne proxy idealnie nadają się do przeglądania stron internetowych, gromadzenia danych i innych zadań, w których kluczowa jest duża prędkość i częste zmiany adresów IP.

Jak długo trwa aktywacja proxy po złożeniu zamówienia?

Proxy w wybranym planie są aktywowane automatycznie natychmiast po opłaceniu zamówienia. Jeśli wystąpią problemy z płatnością lub odbiorem proxy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.


Jaką wersję protokołu internetowego obsługuje proxy?

Wszystkie proxy działają w oparciu o czwartą wersję protokołu internetowego — IPv4.


Jakie protokoły połączeń sieciowych obsługuje proxy?

Wszystkie proxy obsługują połączenia za pośrednictwem protokołów HTTP, HTTPS i SOCKS5. Możesz wybrać protokół, który będzie używany dla Twojego połączenia.


Jakie metody uwierzytelniania obsługuje proxy?

proxy obsługują uwierzytelnianie poprzez powiązanie adresu IP, a także nazwę użytkownika i hasło. Jednakże uwierzytelnianie za pomocą nazwy użytkownika/hasła działa tylko w połączeniu z powiązaniem adresu IP.


Czy można korzystać z serwera proxy, jeśli mam dynamiczny adres IP?

Tak, możesz. Jeśli jednak Twoją podstawową metodą uwierzytelniania jest wiązanie adresu IP, będziesz musiał zalogować się do panelu klienta i aktualizować powiązanie IP za każdym razem, gdy zmienisz swój adres IP. Można to również zrobić automatycznie poprzez API dostępne na stronie każdego planu.

Jeśli korzystasz z uwierzytelniania za pomocą nazwy użytkownika i hasła, a Twój adres IP ulegnie niewielkiej zmianie w tej samej podsieci, dostęp do serwera proxy będzie nadal zachowany. W takim przypadku system rozpoznaje go na podstawie powiązania IP w określonym zakresie adresów.


Które porty służą do podłączenia serwera proxy?

Bez uwierzytelnienia (dostęp bez hasła):

  • HTTP — port 8085
  • HTTPS — port 8444 (połączenie przez DNS:port zamiast IP:port)
  • SOCKS5 — port 1085

Z uwierzytelnianiem za pomocą nazwy użytkownika/hasła:

  • HTTP — port 8080
  • HTTPS — port 8443 (połączenie poprzez nazwa użytkownika:hasło@DNS:port zamiast nazwa_użytkownika:hasło@IP:port)
  • SOCKS5 — port 1080

Czy można ręcznie wybrać miasto lub konkretny adres IP serwera proxy?

Nie. Składając zamówienie możesz wybrać jedynie kraj proxy oraz ilość adresów IP w paczce. Wszystkie pozostałe parametry są ustalane losowo przez system.


Ile podsieci jest dostępnych i czy mogę wybrać różne?

W tej chwili współdzielona pula proxy zawiera ponad 500 podsieci klasy C, a liczba ta stale rośnie. Lista adresów IP jest zawsze generowana automatycznie w kolejności losowej – nie można jej wybrać ręcznie. Dla każdego pakietu proxy system generuje unikalną listę adresów IP z różnymi podsieciami i niesekwencyjnymi zakresami adresów.


Czy adresy IP będą się zgadzać, jeśli kupię kilka identycznych pakietów proxy?

Nie. Do każdego pakietu przypisana jest unikalna lista adresów IP, generowana losowo z puli dostępnych proxy.


Jak często można aktualizować listę proxy?

Wszystkie proxy są statyczne – działają przez cały okres wynajmu i nie wymagają codziennej wymiany.

W razie potrzeby możesz odświeżać listę raz na 8 dni, ale nie jest to obowiązkowe.


Jaka jest prędkość proxy?

Szybkość zależy od wielu czynników, w tym od lokalizacji serwera proxy i zasobu, z którym pracujesz. Jednakże wszystkie nasze proxy podłączone są do kanałów o przepustowości co najmniej 100 Mb/s.


Czy są jakieś ograniczenia dotyczące wielkości ruchu internetowego?

Nie, wielkość ruchu internetowego nie jest ograniczona – możesz wykorzystać dowolną ilość danych w rozsądnych granicach.


Na jak długo mogę wynająć proxy?

Minimalny okres wynajmu to 30 dni. Następnie możesz przedłużyć go o 30, 90 lub 360 dni, według własnego uznania.


Jak długo działają proxy po zakupie?

Proxy działają niezawodnie przez cały okres wynajmu. Korzystamy z nowoczesnego sprzętu i zapewniamy konserwację przez doświadczonych specjalistów, dbając o ich ciągłą pracę.


Na jakiej platformie działają proxy?

Wszystkie proxy są wdrażane w systemie operacyjnym Linux.


Czy Twoje proxy są w centrum danych czy w budynkach mieszkalnych?

Wszystkie nasze proxy należą do kategorii datacenter. Nie oferujemy proxy residential i nie są one dostępne w naszej puli.


Do jakich stron internetowych i programów nadają się Twoje proxy?

proxy IPv4 są kompatybilne z dowolnymi stronami internetowymi i oprogramowaniem. Aby mieć pewność, że nie ma żadnych ograniczeń dotyczących konkretnego zasobu, zalecamy najpierw skorzystanie z okresu próbnego lub wybranie planu minimalnego.


Jak uzyskać listę proxy po dokonaniu płatności?
  1. Zaloguj się do panelu klienta.
  2. W górnym menu otwórz zakładkę «Usługi» i przejdź do «Moje usługi».
  3. Na liście znajdź i otwórz usługę ze statusem «Aktywny». Na jego stronie określ powiązanie IP (adres IP, z którego będziesz pracować z serwerami proxy — możesz to sprawdzić na whoer.net) i kliknij «Ustaw».
  4. Przejrzyj ustawienia, wybierz wymagane parametry i pobierz listę proxy jako plik «TXT» lub «CSV».

Gdzie mogę znaleźć login i hasło do autoryzacji proxy?

Szczegóły uwierzytelnienia (nazwa użytkownika i hasło) są wymienione na stronie Twojego planu — nad polem „Powiązanie IP”.

Aby uzyskać dostęp do tej strony:

  1. W górnym menu panelu klienta wybierz zakładkę «Usługi» i otwórz sekcję «Moje usługi».
  2. Na liście usług kliknij tę, która ma status «Aktywne».

Co powinieneś zrobić, jeśli proxy nie działają lub przestały działać?

proxy mogą przestać działać z dwóch głównych powodów:

  1. Powiązanie IP w panelu klienta jest ustawione nieprawidłowo.
  2. Port połączenia został nieprawidłowo określony podczas konfiguracji.

Jak rozwiązać problem:

  1. Sprawdź i zaktualizuj powiązanie IP: Przejdź do strony swojego planu, wprowadź aktualny adres IP, z którego będziesz korzystać z proxy, i kliknij przycisk «Ustaw».
  2. Sprawdź porty, których używasz: W przypadku proxy z dostępem bez hasła użyj portu 8085 (HTTP), 8444 (HTTPS, połączenie przez DNS:port zamiast IP:port) lub 1085 (SOCKS5). W przypadku proxy z uwierzytelnianiem za pomocą nazwy użytkownika i hasła użyj portu 8080 (HTTP), 8443 (HTTPS, połączenie przez nazwa użytkownika:hasło@DNS:port zamiast nazwa użytkownika:hasło@IP:port) lub 1080 (SOCKS5).
  3. Jeśli proxy działały wcześniej, ale przestały działać: Twój adres IP mógł się zmienić. W takim przypadku wystarczy zalogować się do panelu klienta, otworzyć stronę swojego planu i zaktualizować powiązanie IP. proxy staną się dostępne w ciągu 5–10 minut po aktualizacji.

Jak sprawdzić, czy proxy działa?

proxy stają się dostępne w ciągu 5–10 minut po skonfigurowaniu powiązania IP. Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia ich funkcjonalności jest skonfigurowanie połączenia z serwerem proxy bez hasła poprzez:

  • Port 8085 — dla protokołu HTTP
  • Port 8444 — dla protokołu HTTPS (połączenie poprzez DNS:port zamiast IP:port)
  • Port 1085 — dla protokołu SOCKS5

Zalecamy korzystanie z przeglądarki Mozilla Firefox, ponieważ pozwala ona na elastyczną konfigurację proxy bez dodatkowych narzędzi.


Dlaczego moduł sprawdzania proxy pokazuje, że proxy nie działają?

Nasze proxy są dostępne wyłącznie z adresu IP określonego w ustawieniach powiązania IP w panelu klienta. Ponieważ osoby sprawdzające proxy nie mają dostępu do naszej infrastruktury, nie mogą dokładnie określić funkcjonalności proxy. Aby przetestować serwer proxy, skonfiguruj go w przeglądarce i otwórz dowolną witrynę internetową.


Czy można połączyć jeden pakiet proxy z kilkoma adresami IP jednocześnie?

Domyślnie każdy pakiet proxy jest powiązany z jednym adresem IP. Możesz używać proxy z różnych adresów IP tylko wtedy, gdy należą one do tego samego zakresu (podsieci). W tym przypadku dostęp jest określany poprzez powiązanie IP.

Funkcja wiązania wielu adresów IP została już zaimplementowana w usłudze i będzie dostępna w nadchodzącej aktualizacji. W tej chwili jest to obsługiwane ręcznie przez obsługę klienta.

Po dokonaniu zakupu prześlij nam listę adresów IP, które chcesz powiązać ze swoją paczką. Przekażemy żądanie naszemu zespołowi technicznemu i powiadomimy Cię, gdy zostanie on zrealizowany.

Uwaga: jeśli korzystasz z tej funkcji, nie zaleca się aktualizowania powiązania IP za pośrednictwem strony planu w obszarze klienta, ponieważ spowoduje to zresetowanie priorytetu wcześniej dodanych adresów IP.


Dlaczego różne usługi pokazują różne lokalizacje proxy?

Czasami ten sam serwer proxy może pojawiać się w różnych lokalizacjach geograficznych w różnych witrynach sprawdzających adresy IP. Nie jest to błąd serwera proxy, ale raczej cecha usług, których używasz do weryfikacji.

Udostępniamy wyłącznie własne proxy dla centrów danych i sami nadajemy im oznaczenie kraju. Do weryfikacji danych korzystamy z wiarygodnych źródeł:

  • DOJRZAŁE
  • Lokalizacja IP2
  • MaxMind

Każda usługa sprawdzania adresu IP pozyskuje dane geolokalizacyjne z własnych źródeł i aktualizuje swoje bazy danych w różnych odstępach czasu. Niektórzy aktualizują regularnie, inni tylko raz w roku lub nawet rzadziej, co prowadzi do rozbieżności w wynikach.

W celu jak najdokładniejszej weryfikacji geograficznej zalecamy skorzystanie z usług wymienionych powyżej, ponieważ ich bazy danych są najczęściej aktualizowane i odzwierciedlają najbardziej aktualne informacje.


Jak zaktualizować listę proxy?

Listę proxy można odświeżać raz na 8 dni. Na stronie Twojego planu wyświetlany jest licznik czasu. Gdy osiągnie zero, zostanie zastąpiony przyciskiem umożliwiającym wygenerowanie nowej listy proxy.


Jak uzyskać klucz API umożliwiający korzystanie z usługi?
  1. Klucz API to nazwa użytkownika i hasło Twojego panelu klienta zakodowane w formacie Base64.
  2. Przejdź do www.base64encode.org i wprowadź swoje dane uwierzytelniające w następującym formacie: nazwa użytkownika|hasło. Uwaga: użyj | symbol oddzielający nazwę użytkownika od hasła.
  3. Po zakodowaniu otrzymasz ciąg znaków — jest to Twój klucz API.
  4. Przejdź do strony funkcjonalności API, wklej wygenerowany klucz i skorzystaj z dostępnych metod.

Jak anulować obecny plan i zamówić nowy?

Na stronie Twojego planu znajduje się przycisk „Poproś o anulowanie”. Dzięki tej funkcji możesz zakończyć dotychczasowy aktywny plan, a środki za niewykorzystane dni zostaną automatycznie zwrócone na Twoje konto w serwisie. Rezygnacja z planu może nastąpić nie częściej niż raz na trzy dni.

Po anulowaniu możesz wybrać i kupić nowy plan, korzystając ze środków z salda – częściowo lub w całości, aby zapłacić za nową usługę.


Jak poprosić o zwrot pieniędzy?

Jeśli proxy nie spełnią Twoich oczekiwań, możesz zażądać zwrotu pieniędzy w ciągu 24 godzin od zakupu. Aby to zrobić, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia — niezwłocznie rozpatrzymy Twoją prośbę i zwrócimy pieniądze.