常问问题
我们为您收集了客户最常见问题的答案。您可以随时通过 反馈表.
- 如何免费试用代理？
- 服务器代理与私人代理有何不同？
- 订购后，多久可以发出代理？
- 代理使用的互联网协议是什么版本？
- 哪些网络连接协议支持代理？
- 代理支持哪些身份验证方法？
- 是否可以使用动态 IP 的代理？
- 代理连接使用哪些端口？
- 我可以手动选择城市或代理 IP 地址吗？
- 有多少个子网？我可以选择不同的子网吗？
- 购买多个相同套餐时代理IP地址是否匹配？
- 代理列表多久更新一次？
- 代理服务器的速度有多快？
- 互联网流量有哪些限制？
- 我可以购买多长时间的代理？
- 购买后代理能使用多长时间？
- 代理基于 Windows 还是 Linux？
- 代理是否定义为数据中心或 ISP？
- 代理适用于哪些网站和程序？
- 付款后如何获取代理列表？
- 在哪里可以获得代理授权的登录名和密码？
- 如果代理不起作用或停止工作该怎么办？
- 如何检查代理是否有效？
- 为什么代理检查器显示代理不起作用？
- 我可以一次将一个代理包绑定到 4 个 IP 吗？
- 为什么 GEO 检查显示不同的代理国家？
- 如何更新我的代理列表？
- 我如何退款？
两种资费的主要区别在于，服务器代理是为多个用户提供的，而私人代理则专门提供给一个人（IP 地址通道不由用户共享）。
对于要求不高的用户来说，服务器代理是一个很好的选择，因为它们在技术特性方面与私人代理一样好，并且使用寿命长。此类代理不仅适用于狭隘的用途，也适用于大多数服务任务。
付款后，将根据所选费率自动提供代理。如果您在获取代理时遇到问题，请联系支持人员。
所有互联网协议第四版 – IPv4 的代理服务器。
所有代理均支持通过网络协议 HTTP、HTTPS、SOCKS4、SOCKS5 进行连接。用户选择代理将通过哪种网络协议工作。
代理通过绑定 IP 地址或密码登录授权来工作。通过用户名和密码进行的代理身份验证仅与绑定 IP 地址配合使用。
是的。但每次更改 IP 地址后，您都必须转到客户端面板并更新 IP 绑定。
要操作无密码访问的代理，HTTP/HTTPS 代理使用端口 8085，SOCKS 4/5 代理使用端口 1085。
密码登录授权的代理使用端口 8080（HTTP/HTTPS 代理）和端口 1080（SOCKS 4/5 代理）。
不可以。购买时只能选择代理国家和套餐中的 IP 数量。其余条件都是随机生成的。
公共代理缓冲区中有超过 500 个 C 类子网。IP 列表不是手工挑选的，而是始终随机生成的。对于每个代理数据包，都会生成一个具有不同子网和 IP 地址范围的唯一 IP 列表。
不是。每个代理数据包都有一个唯一的 IP 地址列表。该列表是从免费代理 IP 地址缓冲区中随机生成的。
所有代理都是静态的，它们在租赁期内有效并且不需要每天更新。
代理列表每 8 天更新一次。更新不是强制性的，是根据客户的要求进行的。
代理速度取决于许多因素，包括代理服务器的位置和它所处理的站点/资源。
所有代理都连接到带宽至少为 100 Mb/s 的通道。
您可以使用的互联网流量没有限制。
代理的最低租赁期限为 30 天。你可以将租期延长 30、90 和 360 天。
我们的代理使用最好的现代设备工作，并且仅由经验丰富的专业人员进行维护，因此代理始终处于工作状态并在整个租赁期间稳定运行。
所有代理均基于Linux部署。
“ISP”代理存在于通用缓冲区中，但非常罕见。所有其他代理均定义为“数据中心”。
IPv4 代理可与任何网站和程序兼容。要了解您计划使用的网站是否有任何限制，我们建议您购买最低费率或使用试用期。
- 登录您的个人账户。选择顶部菜单中的“服务”选项卡，然后转到“我的服务”部分。
- 在出现的列表中，单击状态为“活动”的服务，设置 IP 绑定（指定您将使用代理的 IP 地址，您可以通过 whoer.net 找到它）并单击“设置”。
- 阅读建议的设置，选择适当的设置并将代理列表下载为“TXT”或“CSV”文件。
代理授权的登录名和密码可以在您的资费页面的 IP 绑定字段之前找到。要进入您的资费页面，请选择顶部菜单上的“服务”选项卡，然后转到“我的服务”。在出现的列表中，单击状态为“活动”的服务。
如果个人控制面板中的 IP 地址绑定设置不正确，以及设置代理时未正确指定连接端口，则代理服务器可能无法工作。
要更新 IP 绑定，请转到您的资费页面并设置 IP 绑定（指定您将使用代理的 IP 地址，您可以通过 whoer.net 找到）并单击“设置”按钮。
要运行无密码访问的代理，您必须使用端口 8085 或 1085。要运行需要密码登录授权的代理，您必须使用端口 8080 或 1080。
如果购买后您的代理可以使用，但过了一段时间后就停止工作了，您需要转到客户端面板并在资费页面上更新 IP 绑定。如果您使用代理的 IP 地址已更新，则可能会出现此问题。
确保我们的代理正常工作的最简单方法是在您可以访问的任何浏览器中通过端口 8085 设置无密码访问的代理。
我们的代理通过绑定到 IP 地址来工作，因此此工具无法检测代理的工作情况。您可以在普通浏览器中调整代理来检查代理的工作情况。
不可以。每个代理包只绑定一个 IP 地址。如果您需要将代理绑定到多个 IP，则需要购买额外的包（每个包的代理列表会有所不同）。
如果您需要将特定的代理列表绑定到多个 IP 地址，我们可以为您提供解决方案：订购具有相同数量 IP 的附加代理包，然后写信给我们，我们将为这些代理包制作单个代理列表。
我们不止一次看到，同一个代理在三个不同的检查网站上显示不同的 GEO IP。这不是代理的问题，而是你检查 GEO 的资源的问题。
我们只销售我们自己的服务器代理。我们自己注册它们属于这个或那个国家。有几个组织从事按国家/地区分配 IP：
- AFRINIC（非洲）— www.afrinic.net — whois.afrinic.net
- APNIC（亚太地区）— www.apnic.net — whois.apnic.net
- ARIN（北美）— www.arin.net — whois.arin.net
- LACNIC（拉丁美洲和加勒比地区）— www.lacnic.net — whois.lacnic.net
- 欧洲 — www.ripe.net
每个 GEO IP 服务都应定期从这些资源更新其数据。但问题是，大多数此类服务从不同的来源以不同的间隔获取此信息。有些服务定期更新其 GEO 数据库，而其他服务则多年不更新。我们无法为此类服务负责。
要检查 GEO，我们建议使用服务 www.ripe.net，该资源经常更新其地理数据库（从 5 个区域互联网注册商更新数据库），其数据最接近现实。
代理列表每 8 天更新一次。您的资费页面上有一个计时器，8 天后它将被一个允许您更新代理列表的按钮取代。
如果代理不适合您，您可以在购买后 24 小时内申请退款。如需退款，您需要联系支持服务。
您还可以取消当前订单，资金将转入内部账户余额，用于后续订单。每三天可申请一次取消订单。