În această secțiune, veți găsi răspunsuri la întrebări frecvente. Dacă aveți în continuare întrebări, vă rugăm contactați-ne!

Întrebări generale
Întrebări tehnice

Cum obțineți un test gratuit pentru proxy?

Pentru a beneficia de o perioadă de probă gratuită, accesați pagina specială și urmați pașii simpli pentru a vă înscrie în perioada de probă. În etapa finală, va trebui să finalizați o înregistrare rapidă. După aceea, proxy-urile de probă vor apărea automat în panoul clientului imediat după autentificare.

Ca parte a testului, veți primi proxy-uri datacenter cu o listă aleatorie de adrese IP timp de 60 de minute. Opțiunea de a alege planul, țara și numărul de proxy este disponibilă în versiunea plătită a serviciului.


Care este diferența dintre proxy-urile datacenter, private, ISP și rotating?

Diferențele dintre aceste tipuri de proxy sunt legate în principal de modul în care funcționează și de modul în care sunt distribuite resursele.

  • Proxy-uri pentru centre de date sunt furnizate mai multor utilizatori, dar cu o alocare a resurselor atent gestionată. Cu cât sunt incluse mai multe proxy-uri într-un pachet, cu atât lățimea de bandă este mai mare și cu atât este mai mare numărul de conexiuni simultane permise. Această abordare elimină supraîncărcările, asigură performanțe stabile și menține o încărcare uniformă a serviciului.
    Lista proxy din acest plan este generată automat din adrese IP aparținând diferitelor subrețele din țara sau regiunea selectată. Acest lucru face planul o soluție universală - este ideal atât pentru sarcinile de zi cu zi, cât și pentru scenarii mai specifice.
    Proxy-urile pentru centre de date sunt potrivite pentru majoritatea utilizatorilor care apreciază performanța proxy stabilă, scalabilitatea și o gamă largă de adrese IP.
  • Proxy-uri private sunt în esență aceleași ca proxy-urile pentru centre de date, dar sunt furnizate exclusiv pentru un singur utilizator. Obțineți control deplin asupra fiecărei adrese IP dedicate. Tot traficul trece doar prin dvs., eliminând complet orice suprapunere cu alți clienți.
    Acest plan include mai puține subrețele și adrese IP decât planul de proxy pentru centrul de date, dar oferă izolare maximă și control complet asupra conexiunii.
    Proxy-urile private sunt ideale pentru uz personal sau pentru gestionarea conturilor în care unicitatea IP și absența traficului partajat sunt esențiale.
  • Proxy-uri ISP utilizează adrese IP atribuite de furnizori de servicii Internet reali, ceea ce le permite să apară ca conexiuni obișnuite ale utilizatorilor. În același timp, serverele în sine sunt găzduite fizic în centre de date, asigurând viteză ridicată, stabilitate și fiabilitate. Această arhitectură este o abordare standard în industrie pentru proxy-urile ISP: adresele IP sunt înregistrate în rețelele furnizorilor, în timp ce infrastructura este situată în centre de date profesionale. Toți furnizorii de proxy ISP, inclusiv noi, operează folosind exact acest model.
    Aceste proxy-uri sunt ideale pentru sarcini în care fiabilitatea și un nivel ridicat de încredere al adresei IP sunt esențiale: colectarea datelor publice, testarea serviciilor web, verificarea reclamelor și monitorizarea SEO, gestionarea mai multor conturi fără suprapuneri, precum și automatizarea proceselor de business care necesită adrese IP de calitate.
  • Proxy-uri rotative funcționează pe un principiu complet diferit. În loc de o listă fixă de adrese IP, obțineți acces la porturi speciale. Fiecare solicitare prin intermediul unui astfel de port returnează o nouă adresă IP, iar rotația se întâmplă automat - fiecare solicitare este servită printr-un proxy unic.
    De exemplu, la deschiderea unei pagini web pe orice site, pot fi făcute mai multe solicitări paralele pentru a încărca diverse elemente — imagini, fonturi, scripturi. Un singur fir poate iniția 30–50 de conexiuni paralele, fiecare primind propria sa adresă IP unică. Acest lucru asigură un nivel ridicat de anonimat și o scalabilitate excelentă.
    Proxy-urile rotating sunt ideale pentru web scraping, colectarea datelor și alte sarcini în care viteza mare și schimbările frecvente ale adresei IP sunt cruciale.

Cât durează activarea proxy-urilor după plasarea comenzii?

Proxy-urile din planul ales sunt activate automat imediat după plată. Dacă întâmpinați probleme cu plata sau primirea proxy-urilor, contactați echipa noastră de suport.


Ce versiune a protocolului internet este oferită de proxy?

Toate proxy-urile funcționează folosind cea de-a patra versiune a protocolului de internet – IPv4.


Ce protocoale de conexiune acceptă proxy-ul?

Toate proxy-urile acceptă conexiuni prin protocoalele HTTP, HTTPS și SOCKS5. Puteți alege ce protocol să utilizați pentru conexiunea dvs.


Ce metode de autentificare acceptă proxy-ul?

Proxy-urile acceptă autentificarea prin legarea adresei IP, precum și prin nume de utilizator și parolă. Cu toate acestea, autentificarea nume de utilizator/parolă funcționează numai în combinație cu legarea adresei IP.


Este posibil să folosesc un proxy dacă am o adresă IP dinamică?

Da, poți. Cu toate acestea, dacă metoda de autentificare principală este legarea adresei IP, va trebui să vă conectați la panoul client și să actualizați legarea IP de fiecare dată când IP-ul se schimbă. Acest lucru se poate face și automat prin intermediul API-ului disponibil pe pagina fiecărui plan.

Dacă utilizați autentificarea prin nume de utilizator și parolă și IP-ul dumneavoastră se modifică ușor în cadrul aceleiași subrețea, accesul la proxy va fi în continuare menținut. În acest caz, sistemul îl recunoaște pe baza legării IP în intervalul de adrese specificat.


Ce porturi sunt folosite pentru a conecta proxy-ul?

Fără autentificare (acces fără parolă):

  • HTTP - portul 8085
  • HTTPS — portul 8444 (conexiune prin DNS:port în loc de IP:port)
  • SOCKS5 — portul 1085

Cu autentificare nume de utilizator/parolă:

  • HTTP - portul 8080
  • HTTPS — portul 8443 (conexiune prin nume de utilizator:parolă@DNS:port în loc de nume de utilizator:parolă@IP:port)
  • SOCKS5 — portul 1080

Este posibil să selectați manual un oraș sau o anumită adresă IP proxy?

Nu. Când plasați o comandă, puteți alege doar țara proxy și numărul de adrese IP din pachet. Toți ceilalți parametri sunt determinați aleatoriu de către sistem.


Câte subrețele sunt disponibile și pot alege altele diferite?

În acest moment, pool-ul de proxy partajat conține peste 500 de subrețele de clasă C, iar acest număr este în continuă creștere. Lista adreselor IP este întotdeauna generată automat în ordine aleatorie - nu poate fi selectată manual. Pentru fiecare pachet proxy, sistemul generează o listă unică de IP-uri cu diferite subrețele și intervale de adrese non-secvențiale.


Se vor potrivi adresele IP dacă cumpăr mai multe pachete proxy identice?

Nu. Fiecărui pachet i se atribuie o listă unică de adrese IP, generate aleatoriu din grupul de proxy-uri disponibile.


Cât de des poate fi actualizată lista de proxy?

Toate proxy-urile sunt statice - funcționează pe întreaga perioadă de închiriere și nu necesită înlocuire zilnică.

Dacă doriți, puteți reîmprospăta lista o dată la 8 zile, dar acest lucru nu este obligatoriu.


Care este viteza proxy-urilor?

Viteza depinde de mulți factori, inclusiv de locația proxy-ului și de resursa cu care lucrați. Cu toate acestea, toate proxy-urile noastre sunt conectate la canale cu o lățime de bandă de cel puțin 100 Mbps.


Există restricții privind volumul de trafic pe internet?

Nu, volumul de trafic pe internet nu este limitat - puteți utiliza orice volum de date în limite rezonabile.


Pentru cât timp pot închiria un proxy?

Perioada minimă de închiriere este de 30 de zile. După aceea, îl puteți prelungi cu 30, 90 sau 360 de zile, la discreția dvs.


Cât timp funcționează proxy-urile după cumpărare?

Proxy-urile funcționează în mod fiabil pe întreaga perioadă de închiriere. Folosim echipamente moderne și asiguram intretinere de catre specialisti cu experienta, asigurandu-le performanta continua.


Pe ce platformă rulează proxy-urile?

Toate proxy-urile sunt implementate pe sistemul de operare Linux.


Proxy-urile dvs. sunt datacenter sau rezidențiale?

Toate proxy-urile noastre aparțin categoriei datacenter. Proxy-urile residential nu sunt disponibile în pool-ul nostru și nu le oferim spre vânzare.


Pentru ce site-uri web și programe sunt potrivite proxy-urile dvs.?

Proxy-urile IPv4 sunt compatibile cu orice site web și software. Pentru a vă asigura că nu există restricții de la o anumită resursă, vă recomandăm mai întâi să utilizați o perioadă de probă sau să selectați planul minim.


Cum obțin lista de proxy după plată?
  1. Conectați-vă la panoul client.
  2. În meniul de sus, deschideți fila „Servicii” și accesați „Serviciile mele”.
  3. În listă, găsiți și deschideți serviciul cu starea «Activ». Pe pagina sa, specificați IP bindingul (adresa IP de la care veți lucra cu proxy-urile - o puteți verifica la whoer.net) și faceți clic pe „Setare”.
  4. Examinați setările, alegeți parametrii necesari și descărcați lista de proxy ca fișier «TXT» sau «CSV».

Unde găsesc numele de utilizator și parola pentru autentificarea proxy?

Detaliile de autentificare (nume de utilizator și parolă) sunt listate pe pagina planului dvs. - deasupra câmpului „Legarea IP”.

Pentru a accesa această pagină:

  1. În meniul de sus al panoului client, selectați fila «Servicii» și deschideți secțiunea «Serviciile mele».
  2. În lista de servicii, faceți clic pe cel cu statutul «Activ».

Ce ar trebui să faceți dacă proxy-urile nu funcționează sau au încetat să funcționeze?

Proxy-urile pot înceta să funcționeze din două motive principale:

  1. Legarea IP din panoul client este setată incorect.
  2. Portul de conectare este specificat incorect în timpul configurării.

Cum să remediați problema:

  1. Verificați și actualizați legarea IP: Accesați pagina planului dvs., introduceți adresa IP curentă de la care veți folosi proxy-urile și faceți clic pe butonul «Setare».
  2. Verificați porturile pe care le utilizați: pentru proxy-uri cu acces fără parolă, utilizați portul 8085 (HTTP), 8444 (HTTPS, conexiune prin DNS:port în loc de IP:port) sau 1085 (SOCKS5). Pentru proxy-uri cu autentificare prin nume de utilizator și parolă, utilizați portul 8080 (HTTP), 8443 (HTTPS, conexiune prin nume de utilizator:parolă@DNS:port în loc de nume de utilizator:parolă@IP:port) sau 1080 (SOCKS5).
  3. Dacă proxy-urile funcționau anterior, dar s-au oprit: este posibil ca adresa dvs. IP să se fi schimbat. În acest caz, pur și simplu conectați-vă la panoul client, deschideți pagina planului și actualizați legarea IP. Proxy-urile vor deveni disponibile în 5-10 minute de la actualizare.

Cum să verific dacă un proxy funcționează?

Proxy-urile devin disponibile în 5-10 minute după configurarea legării IP. Cea mai ușoară modalitate de a verifica funcționalitatea lor este configurarea unei conexiuni la un proxy fără parolă prin:

  • Port 8085 — pentru protocolul HTTP
  • Port 8444 — pentru protocolul HTTPS (conexiune prin DNS:port în loc de IP:port)
  • Port 1085 — pentru protocolul SOCKS5

Vă recomandăm să utilizați browserul Mozilla Firefox, deoarece permite configurarea flexibilă a proxy-ului fără instrumente suplimentare.


De ce verificatorul proxy arată că proxy-urile nu funcționează?

Proxy-urile noastre sunt accesibile numai de la adresa IP specificată în setările de IP binding din panoul client. Deoarece verificatorii proxy nu au acces la infrastructura noastră, ei nu pot determina cu exactitate funcționalitatea proxy. Pentru a testa un proxy, configurați-l în browser și deschideți orice site web.


Este posibil să conectați un pachet proxy la mai multe adrese IP simultan?

În mod implicit, fiecare pachet proxy este legat la o singură adresă IP. Puteți utiliza proxy-uri de la adrese IP diferite numai dacă aparțin aceluiași interval (subrețea). În acest caz, accesul este determinat de legarea IP.

Caracteristica de legare multi-IP a fost deja implementată în serviciu și va deveni disponibilă într-o actualizare viitoare. Momentan, se gestionează manual prin intermediul asistenței pentru clienți.

După achiziție, vă rugăm să ne trimiteți lista de adrese IP pe care doriți să le legați la pachet. Vom transmite solicitarea echipei noastre tehnice și vă vom anunța odată ce aceasta a fost finalizată.

Vă rugăm să rețineți: dacă utilizați această funcție, nu este recomandat să actualizați legarea IP prin pagina planului dvs. din zona client, deoarece acest lucru va reseta prioritatea adreselor IP adăugate anterior.


De ce servicii diferite afișează locații proxy diferite?

Uneori, același proxy poate apărea cu diferite locații geografice pe diferite site-uri web de verificare IP. Aceasta nu este o eroare de proxy, ci mai degrabă o caracteristică a serviciilor pe care le utilizați pentru verificare.

Oferim doar propriile noastre proxy-uri datacenter și le atribuim noi înșine desemnarea țării lor. Pentru verificarea datelor, folosim surse de încredere:

  • COPT
  • IP2Location
  • MaxMind

Fiecare serviciu de verificare IP obține date de geolocalizare din surse proprii și își actualizează bazele de date la intervale diferite. Unele se actualizează în mod regulat, în timp ce altele pot face acest lucru doar o dată pe an sau chiar mai rar, ceea ce duce la discrepanțe în rezultate.

Pentru cea mai precisă verificare geografică, vă recomandăm să utilizați serviciile enumerate mai sus, deoarece bazele lor de date sunt actualizate cel mai frecvent și reflectă cele mai actualizate informații.


Cum actualizez lista de proxy?

Lista proxy poate fi reîmprospătată o dată la 8 zile. Un cronometru cu numărătoare inversă este afișat pe pagina planului dvs. Când ajunge la zero, va fi înlocuit cu un buton care vă permite să generați o nouă listă de proxy.


Cum obțin o cheie API pentru a utiliza serviciul?
  1. Cheia API este numele de utilizator și parola din panoul client codificate în format Base64.
  2. Accesați www.base64encode.org și introduceți acreditările în următorul format: nume de utilizator|parolă. Notă: utilizați | simbol pentru a separa numele de utilizator și parola.
  3. După codificare, veți primi un șir - aceasta este cheia dvs. API.
  4. Accesați pagina de funcționalitate API, inserați cheia generată și utilizați metodele disponibile.

Cum îmi anulez planul actual și comand unul nou?

Pe pagina planului dvs. există un buton „Solicitare anulare”. Această funcție vă permite să reziliați planul activ curent, iar fondurile pentru zilele neutilizate vor fi rambursate automat în soldul contului dvs. din serviciu. Un plan poate fi anulat nu mai mult de o dată la trei zile.

După anulare, puteți selecta și cumpăra un nou plan folosind fondurile din soldul dvs. - fie parțial, fie integral pentru a plăti noul serviciu.


Cum solicit o rambursare?

Dacă proxy-urile nu corespund așteptărilor dumneavoastră, puteți solicita o rambursare în termen de 24 de ore de la cumpărare. Pentru a face acest lucru, contactați echipa noastră de asistență - vă vom examina prompt solicitarea și vom emite o rambursare.