În această secțiune, veți găsi răspunsuri la întrebări frecvente. Dacă aveți în continuare întrebări, vă rugăm contactaţi-ne!

Întrebări generale
Întrebări tehnice

Cum pot obține un test proxy gratuit?

Pentru a beneficia de o perioadă de probă gratuită, accesați pagina specială și urmați pașii simpli pentru a vă înscrie în perioada de probă. În etapa finală, va trebui să finalizați o înregistrare rapidă. După aceea, proxy-urile de probă vor apărea automat în panoul clientului imediat după autorizare.

Ca parte a testului, veți primi proxy-uri pentru centrele de date cu o listă aleatorie de adrese IP timp de 60 de minute. Opțiunea de a alege planul, țara și numărul de proxy-uri este disponibilă în versiunea plătită a serviciului.


Care este diferența dintre proxy-urile de tip centru de date, proxy-urile private și cele rotative?

Diferențele dintre aceste tipuri de proxy-uri sunt legate în principal de modul în care funcționează și de modul în care sunt distribuite resursele.

  • Proxy-uri pentru centre de date sunt furnizate mai multor utilizatori, dar cu o alocare a resurselor atent gestionată. Cu cât sunt incluse mai multe proxy-uri într-un pachet, cu atât lățimea de bandă este mai mare și cu atât este mai mare numărul de conexiuni simultane permise. Această abordare elimină supraîncărcările, asigură performanțe stabile și menține o încărcare uniformă a serviciului.
    Lista de proxy din acest plan este generată automat din adresele IP aparținând diferitelor subrețele din țara sau regiunea selectată. Acest lucru face ca planul să fie o soluție universală - este ideal atât pentru sarcinile zilnice, cât și pentru scenarii mai specifice.
    Proxy-urile pentru centre de date sunt potrivite pentru majoritatea utilizatorilor care apreciază performanța stabilă a proxy-ului, scalabilitatea și o gamă largă de adrese IP.
  • Proxy-uri private sunt în esență aceleași ca proxy-urile pentru centre de date, dar sunt furnizate exclusiv pentru un singur utilizator. Obțineți control deplin asupra fiecărei adrese IP dedicate. Tot traficul trece doar prin dvs., eliminând complet orice suprapunere cu alți clienți.
    Acest plan include mai puține subrețele și adrese IP decât planul proxy pentru centrul de date, dar oferă izolare maximă și control complet asupra conexiunii.
    Proxy-urile private sunt ideale pentru uz personal sau pentru gestionarea conturilor unde unicitatea IP-ului și absența traficului partajat sunt esențiale.
  • Proxy-uri rotative funcționează pe un principiu complet diferit. În loc de o listă fixă de adrese IP, obțineți acces la porturi speciale. Fiecare solicitare prin intermediul unui astfel de port returnează o nouă adresă IP, iar rotația se întâmplă automat - fiecare solicitare este servită printr-un proxy unic.
    De exemplu, atunci când deschideți o pagină web pe orice site, pot fi făcute mai multe cereri paralele pentru a încărca diverse elemente - imagini, fonturi, scripturi. Un singur fir de execuție poate iniția 30-50 de conexiuni paralele, fiecare primind propria adresă IP unică. Acest lucru asigură un nivel ridicat de anonimat și o scalabilitate excelentă.
    Proxy-urile rotative sunt ideale pentru extragerea de date web, colectarea de date și alte sarcini în care viteza mare și schimbările frecvente ale adresei IP sunt cruciale.

Cât durează emiterea unui proxy după plasarea unei comenzi?

Procuriile din cadrul planului selectat sunt emise automat imediat după plată. Dacă întâmpinați probleme cu plata sau cu primirea procurilor, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență.


Ce versiune a protocolului Internet este furnizată de proxy?

Toate serverele proxy funcționează folosind a patra versiune a Protocolului Internet — IPv4.


Ce protocoale de conectare la rețea acceptă proxy-ul?

Toate proxy-urile acceptă conexiuni prin protocoalele HTTP, HTTPS, SOCKS4 și SOCKS5. Puteți alege ce protocol să utilizați pentru conexiunea dvs.


Ce metode de autentificare acceptă proxy-ul?

Proxy-urile acceptă autentificarea prin legare de adresă IP, precum și prin nume de utilizator și parolă. Cu toate acestea, autentificarea nume de utilizator/parolă funcționează numai în combinație cu legarea de adresă IP.


Este posibil să utilizez un proxy dacă am o adresă IP dinamică?

Da, poți. Totuși, dacă metoda ta principală de autentificare este asocierea adresei IP, va trebui să te conectezi la panoul clientului și să actualizezi asocierea IP de fiecare dată când IP-ul tău se schimbă. Acest lucru se poate face și automat prin intermediul API-ului disponibil pe pagina fiecărui plan.

Dacă utilizați autentificarea cu nume de utilizator și parolă și adresa IP se modifică ușor în cadrul aceleiași subrețea, accesul la proxy va fi menținut în continuare. În acest caz, sistemul îl recunoaște pe baza legării IP în intervalul de adrese specificat.


Ce porturi sunt folosite pentru conectarea proxy-ului?

Fără autentificare (acces fără parolă):

  • HTTP/HTTPS — portul 8085
  • SOCKS4/5 — portul 1085

Cu autentificare nume de utilizator/parolă:

  • HTTP/HTTPS — portul 8080
  • SOCKS4/5 — portul 1080

Este posibil să selectez manual un oraș sau o adresă IP proxy specifică?

Nu. Când plasați o comandă, puteți alege doar țara proxy și numărul de adrese IP din pachet. Toți ceilalți parametri sunt determinați aleatoriu de sistem.


Câte subrețele sunt disponibile și pot alege altele diferite?

În prezent, pool-ul de proxy-uri partajate conține peste 500 de subrețele de clasă C, iar acest număr este în continuă creștere. Lista de adrese IP este întotdeauna generată automat în ordine aleatorie - nu poate fi selectată manual. Pentru fiecare pachet proxy, sistemul generează o listă unică de IP-uri cu subrețele diferite și intervale de adrese nesecvențiale.


Se vor potrivi adresele IP dacă cumpăr mai multe pachete proxy identice?

Nu. Fiecărui pachet i se atribuie o listă unică de adrese IP, generată aleatoriu din setul de proxy-uri disponibile.


Cât de des poate fi actualizată lista de proxy-uri?

Toate proxy-urile sunt statice — funcționează pe întreaga perioadă de închiriere și nu necesită înlocuire zilnică.

Dacă doriți, puteți actualiza lista o dată la 8 zile, dar acest lucru nu este obligatoriu.


Care este viteza serverelor proxy?

Viteza depinde de mulți factori, inclusiv locația serverului proxy și resursa cu care lucrați. Cu toate acestea, toate proxy-urile noastre sunt conectate la canale cu o lățime de bandă de cel puțin 100 Mbps.


Există restricții privind traficul pe internet?

Nu, traficul de internet nu este limitat — poți utiliza orice volum de date în limite rezonabile.


Pentru cât timp pot închiria un proxy?

Perioada minimă de închiriere este de 30 de zile. După aceea, o puteți prelungi pentru 30, 90 sau 360 de zile, la discreția dumneavoastră.


Cât timp funcționează proxy-urile după cumpărare?

Proxy-urile funcționează în mod fiabil pe întreaga perioadă de închiriere. Folosim echipamente moderne și asigurăm mentenanță de către specialiști experimentați, asigurând performanța lor continuă.


Pe ce platformă rulează proxy-urile?

Toate proxy-urile sunt implementate pe sistemul de operare Linux.


Proxy-urile tale sunt centre de date sau furnizor de servicii de internet?

Majoritatea proxy-urilor noastre se încadrează în categoria Centre de Date. Proxy-urile de tip ISP sunt, de asemenea, prezente în pool-ul partajat, dar sunt extrem de rare.


Pentru ce site-uri web și programe sunt potrivite proxy-urile tale?

Proxy-urile IPv4 sunt compatibile cu orice site web și software. Pentru a vă asigura că nu există restricții de la o anumită resursă, vă recomandăm să utilizați mai întâi o perioadă de probă sau să selectați planul minim.


Cum obțin lista de proxy-uri după plată?
  1. Conectați-vă la panoul clientului.
  2. În meniul superior, deschideți secțiunea „Servicii” și accesați secțiunea „Serviciile mele”.
  3. În listă, găsiți și deschideți serviciul cu starea «Activ». Pe pagina sa, specificați legătura IP (adresa IP de la care veți lucra cu proxy-urile - o puteți verifica pe whoer.net) și faceți clic pe «Setare».
  4. Verificați setările, alegeți parametrii necesari și descărcați lista de proxy ca fișier «TXT» sau «CSV».

Unde pot găsi numele de utilizator și parola pentru autorizarea proxy?

Detaliile de autentificare (numele de utilizator și parola) sunt listate pe pagina planului dvs. — deasupra câmpului «IP Binding».

Pentru a accesa această pagină:

  1. În meniul superior al panoului clientului, selectați fila „Servicii” și deschideți secțiunea „Serviciile mele”.
  2. În lista de servicii, faceți clic pe cel cu starea „Activ”.

Ce ar trebui să faceți dacă proxy-urile nu funcționează sau au încetat să funcționeze?

Proxy-urile pot înceta să funcționeze din două motive principale:

  1. Legarea IP din panoul clientului este setată incorect.
  2. Portul de conexiune este specificat incorect în timpul configurării.

Cum se rezolvă problema:

  1. Verificați și actualizați legătura IP: Accesați pagina planului dvs., introduceți adresa IP curentă de la care veți utiliza proxy-urile și faceți clic pe butonul «Setare».
  2. Verificați porturile pe care le utilizați: Pentru acces fără parolă, utilizați portul 8085 (HTTP/HTTPS) sau 1085 (SOCKS4/5). Pentru proxy-uri cu autentificare nume de utilizator/parolă, utilizați portul 8080 (HTTP/HTTPS) sau 1080 (SOCKS4/5).
  3. Dacă proxy-urile funcționau anterior, dar s-au oprit: Este posibil ca adresa IP să se fi schimbat. În acest caz, pur și simplu conectați-vă la panoul clientului, deschideți pagina planului dvs. și actualizați legătura IP. Proxy-urile vor deveni disponibile în termen de 5-10 minute de la actualizare.

Cum verific dacă un proxy funcționează?

Proxy-urile devin disponibile în 5-10 minute după configurarea legăturii IP. Cea mai ușoară modalitate de a verifica funcționalitatea lor este să configurați o conexiune la un proxy fără parolă prin:

  • Portul 8085 — pentru protocolul HTTP
  • Portul 1085 — pentru protocolul SOCKS5

Vă recomandăm să utilizați browserul Mozilla Firefox, deoarece permite configurarea flexibilă a proxy-ului fără instrumente suplimentare.


De ce verificatorul proxy arată că proxy-urile nu funcționează?

Proxy-urile noastre sunt accesibile numai de la adresa IP specificată în setările de legare IP din panoul clientului. Deoarece verificatoarele de proxy nu au acces la infrastructura noastră, acestea nu pot determina cu exactitate funcționalitatea proxy-ului. Pentru a testa un proxy, configurați-l în browser și deschideți orice site web.


Este posibil să conectez un pachet proxy la mai multe adrese IP simultan?

În mod implicit, fiecare pachet proxy este legat de o singură adresă IP. Puteți utiliza proxy-uri de la adrese IP diferite numai dacă acestea aparțin aceluiași interval (subrețea). În acest caz, accesul este determinat de legarea IP.

Dacă trebuie să legați proxy-uri la mai multe adrese IP diferite, putem duplica pachetul dvs. actual cu o reducere 50%.

Cum funcționează:

  1. Contactați-ne și specificați câte adrese IP suplimentare trebuie să asociați pachetului proxy actual.
  2. Vom calcula costul cu reducerea aplicată, iar dumneavoastră puteți alimenta soldul cu suma specificată.
  3. Specialistul nostru va crea numărul necesar de copii ale pachetului, iar fiecare poate fi asociată cu propria adresă IP unică.

De ce diferite servicii afișează locații proxy diferite?

Uneori, același proxy poate apărea cu locații geografice diferite pe site-uri web diferite de verificare a adresei IP. Aceasta nu este o eroare de proxy, ci mai degrabă o caracteristică a serviciilor pe care le utilizați pentru verificare.

Furnizăm doar proxy-uri pentru centrele noastre de date și le atribuim singuri denumirea țării. Pentru verificarea datelor, folosim surse fiabile:

  • COPT
  • Locație IP2
  • MaxMind

Fiecare serviciu de verificare a adreselor IP obține date de geolocalizare din propriile surse și își actualizează bazele de date la intervale diferite. Unele se actualizează regulat, în timp ce altele pot face acest lucru doar o dată pe an sau chiar mai rar, ceea ce duce la discrepanțe în rezultate.

Pentru cea mai precisă verificare geografică, vă recomandăm să utilizați serviciile enumerate mai sus, deoarece bazele lor de date sunt actualizate cel mai frecvent și reflectă cele mai recente informații.


Cum actualizez lista de proxy-uri?

Lista de proxy poate fi actualizată o dată la 8 zile. Un cronometru cu numărătoare inversă este afișat pe pagina planului dvs. Când ajunge la zero, va fi înlocuit cu un buton care vă permite să generați o nouă listă de proxy.


Cum obțin o cheie API pentru a utiliza serviciul?
  1. Cheia API este numele de utilizator și parola din panoul clientului, codificate în format Base64.
  2. Accesați www.base64encode.org și introduceți datele de autentificare în următorul format: nume de utilizator|parolă. Notă: utilizați simbolul | pentru a separa numele de utilizator și parola.
  3. După codificare, veți primi un șir de caractere — aceasta este cheia dvs. API.
  4. Accesați pagina cu funcționalități API, lipiți cheia generată și utilizați metodele disponibile.

Cum îmi anulez abonamentul actual și comand unul nou?

Pe pagina planului dvs., există un buton „Solicitare Anulare”. Această funcție vă permite să reziliați planul activ curent, iar fondurile pentru zilele neutilizate vor fi rambursate automat în soldul contului dvs. din cadrul serviciului. Un plan poate fi anulat cel mult o dată la trei zile.

După anulare, puteți selecta și achiziționa un nou abonament folosind fondurile din soldul dvs. — fie parțial, fie integral pentru a plăti noul serviciu.


Cum pot solicita o rambursare?

Dacă proxy-urile nu îndeplinesc așteptările dumneavoastră, puteți solicita o rambursare în termen de 24 de ore de la achiziție. Pentru a face acest lucru, contactați echipa noastră de asistență — vom analiza prompt solicitarea dumneavoastră și vom emite o rambursare.