Perguntas Frequentes (FAQ)

Para obter um teste gratuito, vá para a página especial e siga os passos simples para se inscrever no período de teste. Na etapa final, você precisará concluir um cadastro rápido. Depois disso, os proxies de teste aparecerão automaticamente no painel do cliente imediatamente após a autorização.

Como parte do teste, você receberá proxies de data center com uma lista aleatória de endereços IP por 60 minutos. A opção de escolher o plano, o país e o número de proxies está disponível na versão paga do serviço.

As diferenças entre esses tipos de proxies estão principalmente relacionadas à forma como eles funcionam e como os recursos são distribuídos.

• Proxies de datacenter são fornecidos a vários usuários, mas com alocação de recursos cuidadosamente gerenciada. Quanto mais proxies incluídos em um pacote, maior a largura de banda e maior o número de conexões simultâneas permitidas. Essa abordagem elimina sobrecargas, garante um desempenho estável e mantém uma carga uniforme no serviço.
  A lista de proxies deste plano é gerada automaticamente a partir de endereços IP pertencentes a diferentes sub-redes dentro do país ou região selecionado. Isso torna o plano uma solução universal — ideal tanto para tarefas cotidianas quanto para cenários mais específicos.
  Os proxies de datacenter são adequados para a maioria dos usuários que valorizam desempenho de proxy estável, escalabilidade e uma ampla variedade de endereços IP.
• Proxies privados são essencialmente os mesmos que os proxies de data center, mas são fornecidos exclusivamente para um único usuário. Você obtém controle total sobre cada endereço IP dedicado. Todo o tráfego passa apenas por você, eliminando completamente qualquer sobreposição com outros clientes.
  Este plano inclui menos sub-redes e endereços IP do que o plano de proxy do datacenter, mas oferece isolamento máximo e controle completo sobre a conexão.
  Proxies privados são ideais para uso pessoal ou para gerenciar contas onde a exclusividade do IP e a ausência de tráfego compartilhado são essenciais.
• Proxies rotativos operam com um princípio completamente diferente. Em vez de uma lista fixa de endereços IP, você obtém acesso a portas especiais. Cada solicitação por meio dessa porta retorna um novo endereço IP, e a rotação ocorre automaticamente — cada solicitação é atendida por um proxy exclusivo.
  Por exemplo, ao abrir uma página web em qualquer site, várias solicitações paralelas podem ser feitas para carregar vários elementos — imagens, fontes, scripts. Uma única thread pode iniciar de 30 a 50 conexões paralelas, cada uma recebendo seu próprio endereço IP exclusivo. Isso garante um alto nível de anonimato e excelente escalabilidade.
  Proxies rotativos são ideais para coleta de dados na web, coleta de dados e outras tarefas em que alta velocidade e mudanças frequentes de endereço IP são cruciais.

Os proxies do plano selecionado são emitidos automaticamente imediatamente após o pagamento. Caso tenha algum problema com o pagamento ou com o recebimento dos seus proxies, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Todos os servidores proxy operam usando a quarta versão do Protocolo de Internet — IPv4.

Todos os proxies suportam conexões via protocolos HTTP, HTTPS, SOCKS4 e SOCKS5. Você pode escolher qual protocolo usar para sua conexão.

Proxies suportam autenticação por vinculação de endereço IP, bem como por nome de usuário e senha. No entanto, a autenticação por nome de usuário/senha funciona apenas em combinação com a vinculação de endereço IP.

Sim, você pode. No entanto, se o seu método de autenticação principal for a vinculação de endereço IP, você precisará fazer login no painel do cliente e atualizar a vinculação de IP sempre que seu IP for alterado. Isso também pode ser feito automaticamente por meio da API disponível na página de cada plano.

Se você usar autenticação por nome de usuário e senha e seu IP mudar ligeiramente dentro da mesma sub-rede, o acesso ao proxy ainda será mantido. Nesse caso, o sistema o reconhecerá com base na vinculação de IP dentro do intervalo de endereços especificado.

Sem autenticação (acesso sem senha):

• HTTP/HTTPS — porta 8085
• SOCKS4/5 — porta 1085

Com autenticação de nome de usuário/senha:

• HTTP/HTTPS — porta 8080
• SOCKS4/5 — porta 1080

Não. Ao fazer um pedido, você só pode escolher o país do proxy e o número de endereços IP no pacote. Todos os outros parâmetros são determinados aleatoriamente pelo sistema.

Atualmente, o pool de proxy compartilhado contém mais de 500 sub-redes Classe C, e esse número está em constante crescimento. A lista de endereços IP é sempre gerada automaticamente em ordem aleatória — não é possível selecioná-la manualmente. Para cada pacote de proxy, o sistema gera uma lista exclusiva de IPs com diferentes sub-redes e intervalos de endereços não sequenciais.

Não. Cada pacote recebe uma lista exclusiva de endereços IP, gerados aleatoriamente a partir do conjunto de proxies disponíveis.

Todos os proxies são estáticos — eles operam durante todo o período de aluguel e não exigem substituição diária.

Se desejar, você pode atualizar a lista uma vez a cada 8 dias, mas isso não é obrigatório.

A velocidade depende de muitos fatores, incluindo a localização do servidor proxy e o recurso com o qual você está trabalhando. No entanto, todos os nossos proxies estão conectados a canais com largura de banda de pelo menos 100 Mbps.

Não, a quantidade de tráfego da Internet não é limitada — você pode usar qualquer volume de dados dentro de limites razoáveis.

O período mínimo de locação é de 30 dias. Após esse período, você pode estendê-lo por 30, 90 ou 360 dias, a seu critério.

Os proxies operam de forma confiável durante todo o período de locação. Utilizamos equipamentos modernos e oferecemos manutenção por especialistas experientes, garantindo seu desempenho contínuo.

Todos os proxies são implantados no sistema operacional Linux.

A maioria dos nossos proxies se enquadra na categoria Data Center. Proxies do tipo ISP também estão presentes no pool compartilhado, mas são extremamente raros.

Proxies IPv4 são compatíveis com qualquer site e software. Para garantir que não haja restrições de um recurso específico, recomendamos usar primeiro um período de teste ou selecionar o plano mínimo.

1. Faça login no painel do cliente.
2. No menu superior, abra a aba «Serviços» e vá em «Meus Serviços».
3. Na lista, localize e abra o serviço com o status "Ativo". Na página correspondente, especifique a vinculação de IP (o endereço IP a partir do qual você trabalhará com os proxies — você pode conferir em whoer.net) e clique em "Definir".
4. Revise as configurações, escolha os parâmetros necessários e baixe a lista de proxy como um arquivo «TXT» ou «CSV».

Os detalhes de autenticação (nome de usuário e senha) estão listados na página do seu plano — acima do campo «Vinculação de IP».

Para acessar esta página:

1. No menu superior do painel do cliente, selecione a aba «Serviços» e abra a seção «Meus Serviços».
2. Na lista de serviços, clique naquele com o status «Ativo».

Os proxies podem parar de funcionar por dois motivos principais:

1. A vinculação de IP no painel do cliente está definida incorretamente.
2. A porta de conexão foi especificada incorretamente durante a configuração.

Como corrigir o problema:

1. Verifique e atualize a vinculação de IP: acesse a página do seu plano, insira o endereço IP atual do qual você usará os proxies e clique no botão «Definir».
2. Verifique as portas que você está usando: para acesso sem senha, use a porta 8085 (HTTP/HTTPS) ou 1085 (SOCKS4/5). Para proxies com autenticação por nome de usuário/senha, use a porta 8080 (HTTP/HTTPS) ou 1080 (SOCKS4/5).
3. Se os proxies estavam funcionando anteriormente, mas pararam: seu endereço IP pode ter mudado. Nesse caso, basta acessar o painel do cliente, abrir a página do seu plano e atualizar a vinculação de IP. Os proxies ficarão disponíveis de 5 a 10 minutos após a atualização.

Os proxies ficam disponíveis de 5 a 10 minutos após a configuração da vinculação de IP. A maneira mais fácil de verificar sua funcionalidade é configurar uma conexão com um proxy sem senha via:

• Porta 8085 — para o protocolo HTTP
• Porta 1085 — para o protocolo SOCKS5

Recomendamos usar o navegador Mozilla Firefox, pois ele permite configuração flexível de proxy sem ferramentas adicionais.

Nossos proxies são acessíveis apenas a partir do endereço IP especificado nas configurações de vinculação de IP no painel do cliente. Como os verificadores de proxy não têm acesso à nossa infraestrutura, eles não conseguem determinar com precisão a funcionalidade do proxy. Para testar um proxy, configure-o no seu navegador e abra qualquer site.

Por padrão, cada pacote de proxy é vinculado a um único endereço IP. Você pode usar proxies de endereços IP diferentes somente se eles pertencerem ao mesmo intervalo (sub-rede). Nesse caso, o acesso é determinado pela vinculação de IP.

Se você precisar vincular proxies a vários endereços IP diferentes, podemos duplicar seu pacote atual com um desconto 50%.

Como funciona:

1. Entre em contato conosco e especifique quantos endereços IP adicionais você precisa vincular ao seu pacote de proxy atual.
2. Calcularemos o custo com o desconto aplicado, e você poderá completar seu saldo com o valor especificado.
3. Nosso especialista criará o número necessário de cópias do pacote, e cada uma delas poderá ser vinculada ao seu próprio endereço IP exclusivo.

Às vezes, o mesmo proxy pode aparecer com localizações geográficas diferentes em diferentes sites de verificação de IP. Isso não é um erro de proxy, mas sim um recurso dos serviços que você está usando para verificação.

Fornecemos apenas nossos próprios proxies de data center e atribuímos a designação de país a eles. Para verificação de dados, utilizamos fontes confiáveis:

• MADURO
• Localização IP2
• MaxMind

Cada serviço de verificação de IP obtém dados de geolocalização de suas próprias fontes e atualiza seus bancos de dados em intervalos diferentes. Alguns atualizam regularmente, enquanto outros podem fazê-lo apenas uma vez por ano ou até com menos frequência, o que leva a discrepâncias nos resultados.

Para uma verificação geográfica mais precisa, recomendamos usar os serviços listados acima, pois seus bancos de dados são atualizados com mais frequência e refletem as informações mais atualizadas.

A lista de proxies pode ser atualizada a cada 8 dias. Um cronômetro de contagem regressiva é exibido na página do seu plano. Quando chegar a zero, será substituído por um botão que permite gerar uma nova lista de proxies.

1. A chave de API é o nome de usuário e a senha do seu painel de cliente codificados no formato Base64.
2. Acesse www.base64encode.org e insira suas credenciais no seguinte formato: nome de usuário|senha. Observação: use o símbolo | para separar o nome de usuário da senha.
3. Após a codificação, você receberá uma string — esta é sua chave de API.
4. Acesse a página de funcionalidade da API, cole a chave gerada e use os métodos disponíveis.

Na página do seu plano, há um botão "Solicitar Cancelamento". Este recurso permite que você encerre seu plano ativo atual, e os fundos referentes aos dias não utilizados serão reembolsados automaticamente no saldo da sua conta no serviço. Um plano pode ser cancelado no máximo uma vez a cada três dias.

Após o cancelamento, você pode selecionar e comprar um novo plano usando os fundos do seu saldo — parcial ou totalmente, para pagar pelo novo serviço.

Se os proxies não atenderem às suas expectativas, você pode solicitar um reembolso em até 24 horas após a compra. Para isso, entre em contato com nossa equipe de suporte — analisaremos sua solicitação e emitiremos um reembolso imediatamente.