Perguntas frequentes

Para obter um teste gratuito, vá para a página especial e siga os passos simples para se inscrever no período de teste. Na etapa final, você precisará concluir um cadastro rápido. Depois disso, os proxies de teste aparecerão automaticamente no painel do cliente imediatamente após a autorização.

Como parte do teste, você receberá proxies de datacenter com uma lista aleatória de endereços IP por 60 minutos. A opção de escolha do plano, país e número de proxies está disponível na versão paga do serviço.

As diferenças entre esses tipos de proxies estão principalmente relacionadas à forma como funcionam e como os recursos são distribuídos.

• Proxies de datacenter são fornecidos a vários usuários, mas com alocação de recursos cuidadosamente gerenciada. Quanto mais proxies incluídos em um pacote, maior a largura de banda e maior o número de conexões simultâneas permitidas. Essa abordagem elimina sobrecargas, garante um desempenho estável e mantém uma carga uniforme no serviço.
  A lista de proxy neste plano é gerada automaticamente a partir de endereços IP pertencentes a diferentes sub-redes no país ou região selecionada. Isto torna o plano uma solução universal – é ideal tanto para tarefas diárias como para cenários mais específicos.
  Os proxies de datacenter são adequados para a maioria dos usuários que valorizam desempenho de proxy estável, escalabilidade e uma ampla variedade de endereços IP.
• Proxies privados são essencialmente os mesmos que os proxies de data center, mas são fornecidos exclusivamente para um único usuário. Você obtém controle total sobre cada endereço IP dedicado. Todo o tráfego passa apenas por você, eliminando completamente qualquer sobreposição com outros clientes.
  Este plano inclui menos sub-redes e endereços IP do que o plano de proxy do datacenter, mas oferece isolamento máximo e controle completo sobre a conexão.
  Os proxies privados são ideais para uso pessoal ou para gerenciar contas onde a exclusividade do IP e a ausência de tráfego compartilhado são essenciais.
• Proxies de ISP Utilizamos endereços IP atribuídos por provedores de serviços de internet reais, o que permite que as conexões pareçam ser de usuários comuns. Ao mesmo tempo, os servidores em si estão fisicamente hospedados em data centers, garantindo alta velocidade, estabilidade e confiabilidade. Essa arquitetura é um padrão da indústria para proxies de ISPs: os IPs são registrados nas redes dos provedores, enquanto a infraestrutura está localizada em data centers profissionais. Todos os provedores de proxy de ISPs, incluindo nós, operam exatamente com esse modelo.
  Esses proxies são ideais para tarefas onde a confiabilidade e um alto nível de confiança de IP são essenciais: coleta de dados públicos, testes de serviços web, verificação de anúncios e monitoramento de SEO, gerenciamento de múltiplas contas sem sobreposição, bem como automatização de processos de negócios que exigem endereços IP de alta qualidade.
• Proxies rotativos operam com um princípio completamente diferente. Em vez de uma lista fixa de endereços IP, você obtém acesso a portas especiais. Cada solicitação por meio dessa porta retorna um novo endereço IP, e a rotação ocorre automaticamente — cada solicitação é atendida por um proxy exclusivo.
  Por exemplo, ao abrir uma página web em qualquer site, múltiplas solicitações paralelas podem ser feitas para carregar vários elementos — imagens, fontes, scripts. Um único thread pode iniciar de 30 a 50 conexões paralelas, cada uma recebendo seu próprio endereço IP exclusivo. Isso garante um alto nível de anonimato e excelente escalabilidade.
  Os proxies rotativos são ideais para web scraping, coleta de dados e outras tarefas em que mudanças frequentes e de alta velocidade de endereço IP são cruciais.

As proxies do plano selecionado são emitidas automaticamente imediatamente após o pagamento. Se você encontrar algum problema com o pagamento ou recebimento de seus proxies, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Todos os servidores proxy operam usando a quarta versão do protocolo da Internet – IPv4.

Todos os proxies suportam conexões por meio dos protocolos HTTP, HTTPS e SOCKS5. Você pode escolher qual protocolo usar para sua conexão.

Os proxies suportam autenticação por ligação de endereço IP, bem como por nome de usuário/senha. No entanto, a autenticação de nome de usuário/senha funciona apenas em combinação com a vinculação de endereço IP.

Sim, você pode. No entanto, se o seu método de autenticação principal for a vinculação de endereço IP, você precisará fazer login no painel do cliente e atualizar a vinculação de IP sempre que seu IP mudar. Isso também pode ser feito automaticamente através da API disponível na página de cada plano.

Se você usar autenticação de nome de usuário/senha e seu IP mudar ligeiramente dentro da mesma sub-rede, o acesso ao proxy ainda será mantido. Nesse caso, o sistema o reconhece com base na ligação IP dentro do intervalo de endereços especificado.

Sem autenticação (acesso sem senha):

• HTTP – porta 8085
• HTTPS — porta 8444 (conexão via DNS:porta em vez de IP:porta)
• MEIAS5 – porta 1085

Com autenticação de nome de usuário/senha:

• HTTP – porta 8080
• HTTPS — porta 8443 (conexão via nome de usuário:senha@DNS:porta em vez de nome de usuário:senha@IP:porta)
• MEIAS5 – porta 1080

Não. Ao fazer um pedido, você só pode escolher o país do proxy e o número de endereços IP do pacote. Todos os outros parâmetros são determinados aleatoriamente pelo sistema.

No momento, o pool de proxy compartilhado contém mais de 500 sub-redes Classe C e esse número está crescendo constantemente. A lista de endereços IP é sempre gerada automaticamente em ordem aleatória — não pode ser selecionada manualmente. Para cada pacote de proxy, o sistema gera uma lista exclusiva de IPs com diferentes sub-redes e intervalos de endereços não sequenciais.

Não. Cada pacote recebe uma lista exclusiva de endereços IP, gerada aleatoriamente a partir do conjunto de proxies disponíveis.

Todos os proxies são estáticos – operam durante todo o período de locação e não requerem substituição diária.

Se desejar, você pode atualizar a lista uma vez a cada 8 dias, mas isso não é obrigatório.

A velocidade depende de muitos fatores, incluindo a localização do servidor proxy e o recurso com o qual você está trabalhando. Porém, todos os nossos proxies estão conectados a canais com largura de banda de pelo menos 100 Mbps.

Não, a quantidade de tráfego da Internet não é limitada — você pode usar qualquer volume de dados dentro de limites razoáveis.

O período mínimo de locação é de 30 dias. Depois disso, você pode prorrogá-lo por 30, 90 ou 360 dias, a seu critério.

Os proxies operam de forma confiável durante todo o período de locação. Utilizamos equipamentos modernos e realizamos manutenção por especialistas experientes, garantindo seu desempenho contínuo.

Todos os proxies são implantados no sistema operacional Linux.

Todos os nossos proxies pertencem à categoria Data Center. Os proxies residenciais não estão disponíveis em nosso pool e não os oferecemos para venda.

Os proxies IPv4 são compatíveis com qualquer site e software. Para garantir que não haja restrições de um recurso específico, recomendamos primeiro usar um período de teste ou selecionar o plano mínimo.

1. Faça login no painel do cliente.
2. No menu superior, abra a aba “Serviços” e vá em “Meus Serviços”.
3. Na lista, encontre e abra o serviço com o status “Ativo”. Em sua página, especifique a vinculação de IP (o endereço IP a partir do qual você trabalhará com os proxies — você pode conferir em whoer.net) e clique em “Definir”.
4. Revise as configurações, escolha os parâmetros necessários e baixe a lista de proxy como um arquivo «TXT» ou «CSV».

Os detalhes de autenticação (nome de usuário/senha) estão listados na página do seu plano – acima do campo “vinculação de IP”.

Para acessar esta página:

1. No menu superior do painel do cliente, selecione a aba “Serviços” e abra a seção “Meus Serviços”.
2. Na lista de serviços, clique naquele com o status “Ativo”.

Os proxies podem parar de funcionar por dois motivos principais:

1. A ligação IP no painel do cliente está configurada incorretamente.
2. A porta de conexão foi especificada incorretamente durante a configuração.

Como corrigir o problema:

1. Verifique e atualize a vinculação de IP: Vá até a página do seu plano, insira o endereço IP atual do qual você usará os proxies e clique no botão “Definir”.
2. Verifique as portas que você está usando: Para proxies com acesso sem senha, use a porta 8085 (HTTP), 8444 (HTTPS, conexão via DNS:porta em vez de IP:porta) ou 1085 (SOCKS5). Para proxies com autenticação de nome de usuário/senha, use a porta 8080 (HTTP), 8443 (HTTPS, conexão via nome de usuário:senha@DNS:porta em vez de nome de usuário:senha@IP:porta) ou 1080 (SOCKS5).
3. Se os proxies funcionavam anteriormente, mas pararam: seu endereço IP pode ter mudado. Neste caso, basta fazer login no painel do cliente, abrir a página do seu plano e atualizar o vínculo do IP. Os proxies estarão disponíveis dentro de 5 a 10 minutos após a atualização.

Os proxies ficam disponíveis dentro de 5 a 10 minutos após a configuração da vinculação de IP. A maneira mais fácil de verificar sua funcionalidade é configurar uma conexão com um proxy sem senha por meio de:

• Porta 8085 — para o protocolo HTTP
• Porta 8444 — para o protocolo HTTPS (conexão via DNS:porta em vez de IP:porta)
• Porta 1085 — para o protocolo SOCKS5

Recomendamos usar o navegador Mozilla Firefox, pois permite configuração flexível de proxy sem ferramentas adicionais.

Nossos proxies são acessíveis apenas a partir do endereço IP especificado nas configurações de vinculação de IP no painel do cliente. Como os verificadores de proxy não têm acesso à nossa infraestrutura, eles não podem determinar com precisão a funcionalidade do proxy. Para testar um proxy, configure-o no seu navegador e abra qualquer site.

Por padrão, cada pacote de proxy está vinculado a um único endereço IP. Você poderá usar proxies de endereços IP diferentes somente se eles pertencerem ao mesmo intervalo (sub-rede). Neste caso, o acesso é determinado pela vinculação de IP.

O recurso de ligação multi-IP já foi implementado no serviço e estará disponível em uma atualização futura. No momento, isso é feito manualmente através do suporte ao cliente.

Após a compra, envie-nos a lista de endereços IP que você gostaria de vincular ao seu pacote. Iremos encaminhar a solicitação para nossa equipe técnica e notificá-lo assim que for concluída.

Atenção: se você usar este recurso, não é recomendado atualizar a vinculação de IP através da página do seu plano na área do cliente, pois isso redefinirá a prioridade dos endereços IP adicionados anteriormente.

Às vezes, o mesmo proxy pode aparecer em diferentes localizações geográficas em diferentes sites de verificação de IP. Este não é um erro de proxy, mas sim um recurso dos serviços que você está usando para verificação.

Fornecemos apenas nossos próprios proxies de datacenter e atribuímos nós mesmos a designação de país. Para verificação de dados, utilizamos fontes confiáveis:

• MADURO
• Localização IP2
• MaxMind

Cada serviço de verificação de IP obtém dados de geolocalização de suas próprias fontes e atualiza seus bancos de dados em intervalos diferentes. Alguns atualizam regularmente, enquanto outros o fazem apenas uma vez por ano ou até com menos frequência, o que leva a discrepâncias nos resultados.

Para uma verificação geográfica mais precisa, recomendamos o uso dos serviços listados acima, pois seus bancos de dados são atualizados com mais frequência e refletem as informações mais atualizadas.

A lista de proxy pode ser atualizada uma vez a cada 8 dias. Um cronômetro de contagem regressiva é exibido na página do seu plano. Quando chegar a zero, será substituído por um botão que permite gerar uma nova lista de proxy.

1. A chave API é o nome de usuário e a senha do painel do cliente codificados no formato Base64.
2. Acesse www.base64encode.org e insira suas credenciais no seguinte formato: nome de usuário|senha. Nota: use o | símbolo para separar o nome de usuário e a senha.
3. Após a codificação, você receberá uma string – esta é sua chave de API.
4. Vá para a página de funcionalidade da API, cole a chave gerada e use os métodos disponíveis.

Na página do seu plano existe um botão “Solicitar cancelamento”. Este recurso permite que você encerre seu plano ativo atual, e os fundos dos dias não utilizados serão automaticamente reembolsados no saldo da sua conta no serviço. Um plano não pode ser cancelado mais do que uma vez a cada três dias.

Após o cancelamento, você pode selecionar e adquirir um novo plano usando os fundos do seu saldo – parcial ou totalmente para pagar pelo novo serviço.

Se os proxies não atenderem às suas expectativas, você poderá solicitar um reembolso em até 24 horas após a compra. Para fazer isso, entre em contato com nossa equipe de suporte — analisaremos imediatamente sua solicitação e emitiremos um reembolso.