हमने आपके लिए अपने ग्राहकों के सबसे लोकप्रिय प्रश्नों के उत्तर एकत्र किए हैं। आप हमेशा अपने प्रश्न पूछ सकते हैं प्रतिपुष्टी फ़ार्म.

सामान्य प्रश्न
तकनीकी प्रश्न

मैं निःशुल्क प्रॉक्सी कैसे आज़मा सकता हूँ?

साइन अप करें 60 मिनट के लिए निःशुल्क परीक्षण प्रॉक्सी प्राप्त करने के लिए।

परीक्षण के लिए IP पतों की एक यादृच्छिक सूची के साथ सर्वर प्रॉक्सी जारी किए जाते हैं। आप सेवा के सशुल्क संस्करण में दर, देश और प्रॉक्सी की संख्या चुन सकते हैं।


सर्वर प्रॉक्सीज़ निजी प्रॉक्सीज़ से किस प्रकार भिन्न हैं?

दोनों टैरिफ के बीच मुख्य अंतर यह है कि सर्वर प्रॉक्सी कई उपयोगकर्ताओं के लिए प्रदान की जाती है, जबकि निजी प्रॉक्सी केवल एक व्यक्ति को प्रदान की जाती है (आईपी एड्रेस चैनल उपयोगकर्ताओं के बीच साझा नहीं किए जाते हैं)।

कम मांग वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, सर्वर प्रॉक्सी एक बेहतरीन पेशकश है क्योंकि वे तकनीकी विशेषताओं के मामले में निजी प्रॉक्सी जितने ही अच्छे हैं और अपनी पूरी सेवा अवधि तक चलते हैं। ऐसे प्रॉक्सी न केवल संकीर्ण रूप से केंद्रित उद्देश्यों के लिए, बल्कि अधिकांश सेवा कार्यों के लिए भी उपयुक्त हैं।


ऑर्डर देने के बाद प्रॉक्सी जारी करने में कितना समय लगता है?

चयनित टैरिफ के अनुसार प्रॉक्सी भुगतान के बाद स्वचालित रूप से प्रदान की जाती हैं। यदि आपको प्रॉक्सी प्राप्त करने में समस्या हो रही है, तो कृपया सहायता से संपर्क करें।


प्रॉक्सी इंटरनेट प्रोटोकॉल का कौन सा संस्करण है?

इंटरनेट प्रोटोकॉल के चौथे संस्करण - IPv4 के सभी प्रॉक्सी सर्वर।


कौन से नेटवर्क कनेक्शन प्रोटोकॉल प्रॉक्सी का समर्थन करते हैं?

सभी प्रॉक्सी नेटवर्क प्रोटोकॉल HTTP, HTTPS, SOCKS4, SOCKS5 के माध्यम से कनेक्शन का समर्थन करते हैं। उपयोगकर्ता चुनते हैं कि प्रॉक्सी किस नेटवर्क प्रोटोकॉल के माध्यम से काम करेगा।


प्रॉक्सी कौन सी प्रमाणीकरण विधियों का समर्थन करते हैं?

प्रॉक्सी एक आईपी पते या पासवर्ड के साथ लॉगिन प्राधिकरण से जुड़कर काम करते हैं। उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड द्वारा प्रॉक्सी प्रमाणीकरण केवल आईपी पते से जुड़ने के साथ ही काम करता है।


क्या डायनामिक आईपी के साथ प्रॉक्सी का उपयोग करना संभव है?

हां। लेकिन आईपी एड्रेस के प्रत्येक परिवर्तन के बाद आपको क्लाइंट पैनल पर जाकर आईपी बाइंडिंग को अपडेट करना होगा।


प्रॉक्सी कनेक्शन के लिए कौन से पोर्ट का उपयोग किया जाता है?

पासवर्ड रहित पहुंच के साथ प्रॉक्सी संचालित करने के लिए, HTTP/HTTPS प्रॉक्सी के लिए पोर्ट 8085 और SOCKS 4/5 प्रॉक्सी के लिए पोर्ट 1085 का उपयोग किया जाता है।

पासवर्ड के साथ लॉगिन प्राधिकरण वाला प्रॉक्सी HTTP/HTTPS प्रॉक्सी के लिए पोर्ट 8080 और SOCKS 4/5 प्रॉक्सी के लिए पोर्ट 1080 का उपयोग करता है।


क्या मैं मैन्युअल रूप से शहर या प्रॉक्सी आईपी पता चुन सकता हूं?

नहीं। खरीदते समय केवल प्रॉक्सी देश और पैकेज में आईपी की संख्या का चयन किया जा सकता है। बाकी मानदंड यादृच्छिक रूप से उत्पन्न होते हैं।


कितने सबनेट और क्या मैं अलग-अलग सबनेट का चयन कर सकता हूँ?

एक सामान्य प्रॉक्सी बफर में 500 से अधिक क्लास (C) सबनेट। IP की सूची हाथ से नहीं चुनी जाती है, बल्कि हमेशा यादृच्छिक रूप से उत्पन्न होती है। प्रत्येक प्रॉक्सी पैकेट के लिए, अलग-अलग सबनेट और IP पता श्रेणियों के साथ एक अद्वितीय IP सूची उत्पन्न की जाती है।


क्या एक से अधिक समान पैकेज खरीदने पर प्रॉक्सी आईपी पते मेल खाते हैं?

नहीं। प्रत्येक प्रॉक्सी पैकेट में IP पतों की एक अनूठी सूची होती है। यह सूची मुक्त प्रॉक्सी IP पतों के बफर से यादृच्छिक रूप से उत्पन्न होती है।


प्रॉक्सी सूची कितनी बार अद्यतन की जाती है?

सभी प्रॉक्सी स्थिर होते हैं, वे पट्टे की अवधि तक काम करते हैं और उन्हें दैनिक अपडेट की आवश्यकता नहीं होती है।

प्रॉक्सी सूची को हर 8 दिन में एक बार अपडेट किया जा सकता है। अपडेट करना अनिवार्य नहीं है और ग्राहक के अनुरोध पर लागू किया जाता है।


प्रॉक्सी सर्वर कितने तेज़ हैं?

प्रॉक्सी की गति कई कारकों पर निर्भर करती है, जिसमें प्रॉक्सी सर्वर का स्थान और वह साइट/संसाधन जिसके साथ वह काम कर रहा है, शामिल है।

सभी प्रॉक्सी कम से कम 100 एमबी/एस बैंडविड्थ वाले चैनलों से जुड़े होते हैं।


इंटरनेट ट्रैफिक की मात्रा पर क्या सीमाएं हैं?

आपके द्वारा उपयोग किये जाने वाले इंटरनेट ट्रैफ़िक की मात्रा पर कोई प्रतिबंध नहीं है।


मैं कितने समय के लिए प्रॉक्सी खरीद सकता हूँ?

प्रॉक्सी के लिए न्यूनतम किराये की अवधि 30 दिन है। आप पट्टे को 30, 90 और 360 दिनों के लिए बढ़ा सकते हैं।


खरीद के बाद प्रॉक्सी कितने समय तक काम करेगी?

हमारे प्रॉक्सी सर्वोत्तम आधुनिक उपकरणों पर काम करते हैं और उनका रखरखाव केवल अनुभवी पेशेवरों द्वारा किया जाता है, इसलिए प्रॉक्सी हमेशा कार्यशील स्थिति में रहते हैं और पट्टे की पूरी अवधि के दौरान लगातार काम करते हैं।


प्रॉक्सी विंडोज या लिनक्स पर आधारित हैं?

सभी प्रॉक्सीज़ लिनक्स आधारित तैनात हैं।


क्या प्रॉक्सी को डेटा सेंटर या आईएसपी के रूप में परिभाषित किया गया है?

«आईएसपी» प्रॉक्सी सामान्य बफर में मौजूद हैं, लेकिन बहुत दुर्लभ हैं। अन्य सभी प्रॉक्सी को «डेटा सेंटर» के रूप में परिभाषित किया गया है।


प्रॉक्सीज़ किन साइटों और प्रोग्रामों के लिए अच्छे हैं?

IPv4 प्रॉक्सी किसी भी साइट और प्रोग्राम के साथ काम करने के लिए अनुकूल हैं। यह पता लगाने के लिए कि जिस साइट के साथ आप काम करने की योजना बना रहे हैं, उसमें कोई प्रतिबंध है या नहीं, हम न्यूनतम दर खरीदने या परीक्षण अवधि का उपयोग करने की सलाह देते हैं।


भुगतान के बाद मुझे प्रॉक्सी की सूची कैसे मिलेगी?
  1. अपने व्यक्तिगत कैबिनेट में लॉग इन करें। शीर्ष मेनू में «सेवाएँ» टैब चुनें और «मेरी सेवाएँ» अनुभाग पर जाएँ।
  2. दिखाई देने वाली सूची में, «सक्रिय» स्थिति वाली सेवा पर क्लिक करें, आईपी बाइंडिंग सेट करें (वह आईपी पता निर्दिष्ट करें जिससे आप प्रॉक्सी के साथ काम करेंगे, आप इसे whoer.net के माध्यम से पता कर सकते हैं) और «सेट» पर क्लिक करें।
  3. सुझाई गई सेटिंग्स को पढ़ें, उपयुक्त सेटिंग्स चुनें और प्रॉक्सी की सूची को «TXT» या «CSV» फ़ाइल के रूप में डाउनलोड करें।

प्रॉक्सी प्राधिकरण के लिए मुझे लॉगिन और पासवर्ड कहां से मिलेगा?

प्रॉक्सी प्राधिकरण के लिए लॉगिन और पासवर्ड आपके टैरिफ पेज पर आईपी बाइंडिंग फ़ील्ड से पहले पाया जा सकता है। अपने टैरिफ पेज पर जाने के लिए, शीर्ष मेनू पर «सेवाएँ» टैब चुनें और «मेरी सेवाएँ» पर जाएँ। दिखाई देने वाली सूची में, «सक्रिय» स्थिति वाली सेवा पर क्लिक करें।


यदि प्रॉक्सी काम न करें या काम करना बंद कर दें तो क्या करें?

यदि व्यक्तिगत कैबिनेट में आईपी-एड्रेस से बाइंडिंग गलत तरीके से सेट की गई है और प्रॉक्सी सेट करते समय कनेक्शन पोर्ट सही ढंग से निर्दिष्ट नहीं किया गया है, तो प्रॉक्सी सर्वर काम नहीं कर सकते हैं।

आईपी बाइंडिंग को अपडेट करने के लिए, अपने टैरिफ पेज पर जाएं और आईपी बाइंडिंग सेट करें (आईपी पता निर्दिष्ट करें जिससे आप प्रॉक्सी के साथ काम करेंगे, आप whoer.net के माध्यम से पता लगा सकते हैं) और «सेट» बटन पर क्लिक करें।

पासवर्ड रहित पहुंच के साथ प्रॉक्सी चलाने के लिए, आपको पोर्ट 8085 या 1085 का उपयोग करना होगा। पासवर्ड के साथ लॉगिन प्राधिकरण के साथ प्रॉक्सी चलाने के लिए आपको पोर्ट 8080 या 1080 का उपयोग करना होगा।

अगर खरीद के बाद आपके प्रॉक्सी काम करते हैं, लेकिन कुछ समय बाद वे काम करना बंद कर देते हैं, तो आपको क्लाइंट पैनल पर जाकर अपने टैरिफ के पेज पर आईपी बाइंडिंग अपडेट करनी होगी। यह समस्या तब हो सकती है जब आपने जिस आईपी पते से प्रॉक्सी का इस्तेमाल किया था, उसे अपडेट कर दिया गया हो।


मैं कैसे जांचूं कि कोई प्रॉक्सी काम करता है या नहीं?

यह सुनिश्चित करने का सबसे आसान तरीका है कि हमारे प्रॉक्सी काम करते हैं, किसी भी ब्राउज़र में पोर्ट 8085 के माध्यम से पासवर्ड-मुक्त पहुंच के साथ एक प्रॉक्सी सेट अप करना।


प्रॉक्सी चेकर यह क्यों दिखाता है कि प्रॉक्सी काम नहीं कर रहे हैं?

हमारे प्रॉक्सी एक आईपी पते से जुड़कर काम करते हैं, इसलिए यह उपकरण प्रॉक्सी के काम का पता लगाने में असमर्थ है। आप इसे सामान्य ब्राउज़र में एडजस्ट करके प्रॉक्सी के काम की जांच कर सकते हैं।


क्या मैं एक प्रॉक्सी पैकेट को एक बार में 4 आईपी से बाँध सकता हूँ?

नहीं। प्रत्येक प्रॉक्सी पैकेट एक IP पते से बंधा होता है। यदि आपको प्रॉक्सी को कई IP से बांधना है, तो आपको अतिरिक्त पैकेट खरीदने होंगे (प्रत्येक पैकेट के लिए प्रॉक्सी की सूची अलग-अलग होगी)।

यदि आपको किसी विशेष प्रॉक्सी सूची को कई IP पतों से जोड़ने की आवश्यकता है, तो हम आपको एक समाधान दे सकते हैं: समान संख्या में IP के साथ अतिरिक्त प्रॉक्सी पैकेज ऑर्डर करें, फिर हमें लिखें और हम इन प्रॉक्सी पैकेजों के लिए एक एकल प्रॉक्सी सूची बना देंगे।


जी.ई.ओ. जांच में भिन्न प्रॉक्सी देश क्यों दिखाया जाता है?

हमने एक से ज़्यादा बार देखा है कि तीन अलग-अलग चेकिंग साइट्स पर एक ही प्रॉक्सी अलग-अलग GEO IP दिखाती है। और यह प्रॉक्सी की समस्या नहीं है, यह उस संसाधन की समस्या है जहाँ आप GEO की जाँच करते हैं।

हम केवल अपने सर्वर प्रॉक्सी बेचते हैं। और हम खुद ही इस या उस देश से संबंधित उनके पंजीकरण करते हैं। ऐसे कई संगठन हैं जो देश के अनुसार आईपी के वितरण में लगे हुए हैं:

  1. AFRINIC (अफ्रीका) — www.afrinic.net — whois.afrinic.net
  2. एपीएनआईसी (एशिया प्रशांत) — www.apnic.net — whois.apnic.net
  3. ARIN (उत्तरी अमेरिका) — www.arin.net — whois.arin.net
  4. LACNIC (लैटिन अमेरिका और कैरिबियन) — www.lacnic.net — whois.lacnic.net
  5. यूरोप — www.ripe.net

हर GEO IP सेवा को इन संसाधनों से अपने डेटा को नियमित रूप से अपडेट करना चाहिए। लेकिन समस्या यह है कि इनमें से ज़्यादातर सेवाएँ यह जानकारी अलग-अलग स्रोतों से और अलग-अलग अंतराल पर प्राप्त करती हैं। कुछ सेवाएँ अपने GEO बेस को नियमित रूप से अपडेट करती हैं, जबकि अन्य सालों तक ऐसा नहीं करती हैं। हम ऐसी सेवाओं के लिए जवाबदेह नहीं हैं।

GEO की जांच करने के लिए, हम www.ripe.net सेवा का उपयोग करने की सलाह देते हैं, यह संसाधन अक्सर अपने भू-आधारों को अपडेट करता है (5 क्षेत्रीय इंटरनेट रजिस्ट्रारों से आधारों को अपडेट करता है), इसका डेटा वास्तविकता के सबसे करीब है।


मैं अपनी प्रॉक्सी सूची कैसे अपडेट करूं?

प्रॉक्सी सूची को हर 8 दिन में एक बार अपडेट किया जा सकता है। आपके टैरिफ पेज पर एक टाइमर है, 8 दिनों के बाद इसे एक बटन द्वारा बदल दिया जाता है जो आपको अपनी प्रॉक्सी सूची को अपडेट करने की अनुमति देता है।


मैं धन वापसी कैसे करूँ?

अगर प्रॉक्सी आपके लिए उपयुक्त नहीं हैं, तो आप खरीद के 24 घंटे के भीतर रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं। रिफ़ंड के लिए आपको सहायता सेवा से संपर्क करना होगा।

आप किसी सक्रिय ऑर्डर को रद्द भी कर सकते हैं और आगे के ऑर्डर के लिए फंड को आंतरिक खाते की शेष राशि में स्थानांतरित कर दिया जाएगा। रद्दीकरण अनुरोध हर तीन दिन में एक बार उपलब्ध है।