Câu hỏi thường gặp

Để được dùng thử miễn phí, truy cập trang chuyên biệt và làm theo các bước đơn giản để đăng ký thời gian dùng thử. Ở bước cuối, bạn sẽ cần hoàn tất một đăng ký nhanh. Sau đó, các proxy dùng thử sẽ tự động xuất hiện trong bảng điều khiển khách hàng ngay sau khi xác thực.

Là một phần của thử nghiệm, bạn sẽ nhận được proxy trung tâm dữ liệu với danh sách địa chỉ IP ngẫu nhiên trong 60 phút. Tùy chọn chọn gói, quốc gia và số lượng proxy có sẵn trong phiên bản trả phí của dịch vụ.

Sự khác biệt giữa các loại proxy này chủ yếu liên quan đến cách chúng hoạt động và cách phân phối tài nguyên.

• Proxy datacenter được cung cấp cho nhiều người dùng nhưng với việc phân bổ tài nguyên được quản lý cẩn thận. Càng nhiều proxy trong một gói, băng thông càng cao và số lượng kết nối đồng thời được phép càng lớn. Cách tiếp cận này loại bỏ tình trạng quá tải, đảm bảo hiệu suất ổn định và duy trì tải đồng đều cho dịch vụ.
  Danh sách proxy trong gói này được tạo tự động từ các địa chỉ IP thuộc các mạng con khác nhau trong quốc gia hoặc khu vực đã chọn. Điều này làm cho kế hoạch trở thành một giải pháp phổ quát — nó lý tưởng cho cả công việc hàng ngày và các tình huống cụ thể hơn.
  Proxy trung tâm dữ liệu phù hợp với hầu hết người dùng coi trọng hiệu suất proxy ổn định, khả năng mở rộng và nhiều địa chỉ IP.
• Proxy riêng về cơ bản giống với proxy trung tâm dữ liệu, nhưng được cấp riêng cho một người dùng. Bạn có toàn quyền kiểm soát từng địa chỉ IP chuyên dụng. Mọi lưu lượng chỉ đi qua bạn, loại bỏ hoàn toàn sự chồng chéo với các khách hàng khác.
  Gói này bao gồm ít mạng con và địa chỉ IP hơn gói proxy trung tâm dữ liệu, nhưng nó cung cấp khả năng cách ly tối đa và kiểm soát hoàn toàn kết nối.
  Proxy riêng lý tưởng cho mục đích sử dụng cá nhân hoặc quản lý tài khoản trong đó tính duy nhất của IP và không có lưu lượng chia sẻ là cần thiết.
• Proxy ISP sử dụng các địa chỉ IP do các nhà cung cấp dịch vụ Internet thực cấp, giúp chúng trông như các kết nối người dùng thông thường. Đồng thời, bản thân máy chủ vẫn được đặt trong các trung tâm dữ liệu, bảo đảm tốc độ cao, độ ổn định và độ tin cậy. Kiến trúc này là mô hình tiêu chuẩn của ngành đối với proxy ISP: IP được đăng ký trong mạng của nhà cung cấp, còn hạ tầng được đặt tại các trung tâm dữ liệu chuyên nghiệp. Tất cả nhà cung cấp proxy ISP, bao gồm cả chúng tôi, đều vận hành theo mô hình này.
  Các proxy này lý tưởng cho các nhiệm vụ cần có độ tin cậy và mức độ tin cậy IP cao: thu thập dữ liệu công cộng, thử nghiệm dịch vụ web, xác minh quảng cáo và giám sát SEO, quản lý nhiều tài khoản mà không bị chồng chéo cũng như tự động hóa quy trình kinh doanh yêu cầu địa chỉ IP chất lượng cao.
• Proxy xoay vòng hoạt động theo một nguyên lý hoàn toàn khác. Thay vì một danh sách IP cố định, bạn được cấp quyền truy cập vào các cổng đặc biệt. Mỗi yêu cầu đi qua cổng đó sẽ nhận một địa chỉ IP mới, và việc xoay vòng diễn ra tự động — mỗi yêu cầu được xử lý qua một proxy riêng.
  Ví dụ: khi mở một trang web trên bất kỳ trang web nào, nhiều yêu cầu song song có thể được thực hiện để tải các phần tử khác nhau - hình ảnh, phông chữ, tập lệnh. Một luồng đơn có thể bắt đầu 30–50 kết nối song song, mỗi kết nối nhận địa chỉ IP duy nhất của riêng mình. Điều này đảm bảo mức độ ẩn danh cao và khả năng mở rộng tuyệt vời.
  Proxy luân phiên lý tưởng cho việc quét web, thu thập dữ liệu và các tác vụ khác trong đó việc thay đổi địa chỉ IP thường xuyên và tốc độ cao là rất quan trọng.

Proxy theo gói đã chọn sẽ được cấp tự động ngay sau khi thanh toán. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với việc thanh toán hoặc nhận proxy, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

Tất cả các máy chủ proxy đều hoạt động bằng phiên bản thứ tư của Internet Protocol - IPv4.

Tất cả proxy đều hỗ trợ kết nối qua các giao thức HTTP, HTTPS và SOCKS5. Bạn có thể chọn giao thức phù hợp nhất cho kết nối của mình.

Proxy hỗ trợ xác thực bằng cách liên kết địa chỉ IP cũng như bằng tên người dùng và mật khẩu. Tuy nhiên, xác thực bằng tên người dùng/mật khẩu chỉ hoạt động khi kết hợp với liên kết IP.

Vâng, bạn có thể. Tuy nhiên, nếu phương thức xác thực chính của bạn là ràng buộc địa chỉ IP, bạn sẽ cần đăng nhập vào bảng điều khiển máy khách và cập nhật ràng buộc IP mỗi khi IP của bạn thay đổi. Việc này cũng có thể được thực hiện tự động thông qua API có sẵn trên trang của mỗi gói.

Nếu bạn sử dụng xác thực tên người dùng và mật khẩu và IP của bạn thay đổi một chút trong cùng một mạng con, quyền truy cập vào proxy sẽ vẫn được duy trì. Trong trường hợp này, hệ thống nhận dạng nó dựa trên liên kết IP trong phạm vi địa chỉ được chỉ định.

Không có xác thực (truy cập không cần mật khẩu):

• HTTP — cổng 8085
• HTTPS — cổng 8444 (kết nối qua DNS:port thay vì IP:port)
• SOCKS5 — cổng 1085

Với xác thực tên người dùng/mật khẩu:

• HTTP — cổng 8080
• HTTPS — cổng 8443 (kết nối qua tên người dùng:password@DNS:port thay vì tên người dùng:password@IP:port)
• SOCKS5 — cổng 1080

Không. Khi đặt hàng, bạn chỉ có thể chọn quốc gia proxy và số lượng địa chỉ IP trong gói. Tất cả các thông số khác được hệ thống xác định ngẫu nhiên.

Hiện tại, nhóm proxy dùng chung chứa hơn 500 mạng con Loại C và con số này không ngừng tăng lên. Danh sách địa chỉ IP luôn được tạo tự động theo thứ tự ngẫu nhiên — không thể chọn thủ công. Đối với mỗi gói proxy, hệ thống sẽ tạo một danh sách IP duy nhất với các mạng con và dải địa chỉ không tuần tự khác nhau.

Không. Mỗi gói được chỉ định một danh sách địa chỉ IP duy nhất, được tạo ngẫu nhiên từ nhóm proxy có sẵn.

Tất cả các proxy đều ở trạng thái tĩnh — chúng hoạt động trong toàn bộ thời gian thuê và không yêu cầu thay thế hàng ngày.

Nếu muốn, bạn có thể làm mới danh sách 8 ngày một lần, nhưng điều này không bắt buộc.

Tốc độ phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm vị trí của máy chủ proxy và tài nguyên bạn đang làm việc. Tuy nhiên, tất cả proxy của chúng tôi đều được kết nối với các kênh có băng thông ít nhất 100 Mbps.

Không, lượng lưu lượng truy cập internet không bị giới hạn — bạn có thể sử dụng bất kỳ khối lượng dữ liệu nào trong giới hạn hợp lý.

Thời gian thuê tối thiểu là 30 ngày. Sau đó, bạn có thể gia hạn thêm 30, 90 hoặc 360 ngày tùy ý.

Proxy hoạt động đáng tin cậy trong suốt thời gian thuê. Chúng tôi sử dụng thiết bị hiện đại và cung cấp dịch vụ bảo trì bởi các chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo hiệu suất liên tục của chúng.

Tất cả các proxy đều được triển khai trên hệ điều hành Linux.

Tất cả các proxy của chúng tôi đều thuộc danh mục Trung tâm dữ liệu. Proxy dân cư không có sẵn trong nhóm của chúng tôi và chúng tôi không chào bán chúng.

Proxy IPv4 tương thích với mọi trang web và phần mềm. Để đảm bảo không có hạn chế nào đối với một tài nguyên cụ thể, trước tiên chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng thời gian dùng thử hoặc chọn gói tối thiểu.

1. Đăng nhập vào bảng điều khiển khách hàng.
2. Ở menu trên cùng, hãy mở tab «Dịch vụ» và đi tới «Dịch vụ của tôi».
3. Trong danh sách, tìm và mở dịch vụ có trạng thái «Đang hoạt động'. Trên trang của nó, chỉ định liên kết IP (địa chỉ IP mà bạn sẽ làm việc với proxy - bạn có thể kiểm tra nó tại whoer.net) và nhấp vào «Đặt».
4. Xem lại cài đặt, chọn các tham số cần thiết và tải xuống danh sách proxy dưới dạng tệp «TXT» hoặc «CSV».

Chi tiết xác thực (tên người dùng và mật khẩu) được liệt kê trên trang kế hoạch của bạn - phía trên trường «Liên kết IP».

Để truy cập trang này:

1. Trong menu trên cùng của bảng điều khiển máy khách, chọn tab «Dịch vụ» và mở phần «Dịch vụ của tôi».
2. Trong danh sách dịch vụ, hãy nhấp vào dịch vụ có trạng thái «Đang hoạt động».

Proxy có thể ngừng hoạt động vì hai lý do chính:

1. Liên kết IP trong bảng điều khiển máy khách được đặt không chính xác.
2. Cổng kết nối được chỉ định không chính xác trong quá trình cấu hình.

Cách khắc phục sự cố:

1. Kiểm tra và cập nhật ràng buộc IP: Đi tới trang gói của bạn, nhập địa chỉ IP hiện tại mà bạn sẽ sử dụng proxy và nhấp vào nút «Đặt».
2. Xác minh cổng bạn đang sử dụng: Đối với proxy có quyền truy cập không cần mật khẩu, hãy sử dụng cổng 8085 (HTTP), 8444 (HTTPS, kết nối qua DNS:port thay vì IP:port) hoặc 1085 (SOCKS5). Đối với proxy có xác thực tên người dùng và mật khẩu, hãy sử dụng cổng 8080 (HTTP), 8443 (HTTPS, kết nối qua tên người dùng:password@DNS:port thay vì tên người dùng:password@IP:port) hoặc 1080 (SOCKS5).
3. Nếu proxy trước đó đang hoạt động nhưng đã dừng: Địa chỉ IP của bạn có thể đã thay đổi. Trong trường hợp này, chỉ cần đăng nhập vào bảng điều khiển máy khách, mở trang gói của bạn và cập nhật liên kết IP. Proxy sẽ khả dụng trong vòng 5–10 phút sau khi cập nhật.

Proxy sẽ khả dụng trong vòng 5–10 phút sau khi thiết lập liên kết IP. Cách dễ nhất để xác minh chức năng của chúng là định cấu hình kết nối với proxy không cần mật khẩu thông qua:

• Cổng 8085 - dành cho giao thức HTTP
• Cổng 8444 - dành cho giao thức HTTPS (kết nối qua DNS:port thay vì IP:port)
• Cổng 1085 - dành cho giao thức SOCKS5

Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng trình duyệt Mozilla Firefox vì nó cho phép cấu hình proxy linh hoạt mà không cần công cụ bổ sung.

Proxy của chúng tôi chỉ có thể truy cập được từ địa chỉ IP được chỉ định trong cài đặt liên kết IP trong bảng điều khiển máy khách. Vì trình kiểm tra proxy không có quyền truy cập vào cơ sở hạ tầng của chúng tôi nên chúng không thể xác định chính xác chức năng proxy. Để kiểm tra proxy, hãy định cấu hình proxy trong trình duyệt của bạn và mở bất kỳ trang web nào.

Theo mặc định, mỗi gói proxy được liên kết với một địa chỉ IP duy nhất. Bạn chỉ có thể sử dụng proxy từ các địa chỉ IP khác nhau nếu chúng thuộc cùng một dải (mạng con). Trong trường hợp này, quyền truy cập được xác định bằng ràng buộc IP.

Tính năng liên kết nhiều IP đã được triển khai trong dịch vụ và sẽ có trong bản cập nhật sắp tới. Hiện tại, nó được xử lý thủ công thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Sau khi mua hàng, vui lòng gửi cho chúng tôi danh sách các địa chỉ IP bạn muốn liên kết với gói hàng của mình. Chúng tôi sẽ chuyển tiếp yêu cầu đến nhóm kỹ thuật của chúng tôi và thông báo cho bạn sau khi hoàn thành.

Xin lưu ý: nếu bạn sử dụng tính năng này, bạn không nên cập nhật liên kết IP thông qua trang kế hoạch của mình trong khu vực khách hàng, vì làm như vậy sẽ đặt lại mức độ ưu tiên của các địa chỉ IP đã thêm trước đó.

Đôi khi, cùng một proxy có thể xuất hiện ở các vị trí địa lý khác nhau trên các trang web kiểm tra IP khác nhau. Đây không phải là lỗi proxy mà là một tính năng của dịch vụ bạn đang sử dụng để xác minh.

Chúng tôi chỉ cung cấp proxy trung tâm dữ liệu của riêng mình và tự chỉ định quốc gia của họ. Để xác minh dữ liệu, chúng tôi sử dụng các nguồn đáng tin cậy:

• chín
• IP2Vị trí
• MaxMind

Mỗi dịch vụ kiểm tra IP lấy dữ liệu định vị địa lý từ các nguồn riêng của mình và cập nhật cơ sở dữ liệu theo các khoảng thời gian khác nhau. Một số cập nhật thường xuyên, trong khi một số khác có thể chỉ cập nhật mỗi năm một lần hoặc thậm chí ít thường xuyên hơn, điều này dẫn đến sự khác biệt về kết quả.

Để xác minh địa lý chính xác nhất, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các dịch vụ được liệt kê ở trên vì cơ sở dữ liệu của chúng được cập nhật thường xuyên nhất và phản ánh thông tin cập nhật nhất.

Danh sách proxy có thể được làm mới 8 ngày một lần. Đồng hồ đếm ngược được hiển thị trên trang kế hoạch của bạn. Khi về 0, nó sẽ được thay thế bằng nút cho phép bạn tạo danh sách proxy mới.

1. Khóa API là tên người dùng và mật khẩu bảng điều khiển máy khách của bạn được mã hóa ở định dạng Base64.
2. Truy cập www.base64encode.org và nhập thông tin đăng nhập của bạn theo định dạng sau: tên người dùng|mật khẩu. Lưu ý: sử dụng | biểu tượng để phân tách tên người dùng và mật khẩu.
3. Sau khi mã hóa, bạn sẽ nhận được một chuỗi - đây là khóa API của bạn.
4. Đi tới trang chức năng API, dán khóa đã tạo và sử dụng các phương pháp có sẵn.

Trên trang kế hoạch của bạn, có nút «Yêu cầu hủy bỏ». Tính năng này cho phép bạn chấm dứt gói đang hoạt động hiện tại của mình và số tiền cho những ngày chưa sử dụng sẽ tự động được hoàn trả vào số dư tài khoản của bạn trong dịch vụ. Một kế hoạch có thể bị hủy không quá ba ngày một lần.

Sau khi hủy, bạn có thể chọn và mua gói mới bằng cách sử dụng số tiền từ số dư của mình — một phần hoặc toàn bộ để thanh toán cho dịch vụ mới.

Nếu proxy không đáp ứng mong đợi của bạn, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 24 giờ sau khi mua. Để làm như vậy, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi — chúng tôi sẽ nhanh chóng xem xét yêu cầu của bạn và hoàn lại tiền.