Veelgestelde vragen (FAQ)

Voor een gratis proefperiode, ga naar de speciale pagina Volg de eenvoudige stappen om u aan te melden voor de proefperiode. In de laatste fase moet u zich snel registreren. De proefproxy's verschijnen vervolgens direct na autorisatie automatisch in het klantenpaneel.

Als onderdeel van de test ontvangt u 60 minuten lang datacenterproxy's met een willekeurige lijst IP-adressen. De mogelijkheid om het abonnement, het land en het aantal proxy's te kiezen, is beschikbaar in de betaalde versie van de service.

De verschillen tussen deze typen proxyservers zitten vooral in de manier waarop ze werken en hoe bronnen worden verdeeld.

• Datacenterproxy's worden aan meerdere gebruikers aangeboden, maar met zorgvuldig beheerde resourcetoewijzing. Hoe meer proxy's er in een pakket zitten, hoe hoger de bandbreedte en hoe groter het aantal toegestane gelijktijdige verbindingen. Deze aanpak elimineert overbelasting, garandeert stabiele prestaties en zorgt voor een gelijkmatige belasting van de service.
  De proxylijst in dit abonnement wordt automatisch gegenereerd op basis van IP-adressen die behoren tot verschillende subnetten binnen het geselecteerde land of de geselecteerde regio. Dit maakt het abonnement een universele oplossing – ideaal voor zowel alledaagse taken als specifiekere scenario's.
  Datacenterproxy's zijn geschikt voor de meeste gebruikers die waarde hechten aan stabiele proxyprestaties, schaalbaarheid en een breed scala aan IP-adressen.
• Privé-proxy's zijn in wezen hetzelfde als datacenterproxy's, maar ze worden exclusief voor één gebruiker geleverd. U krijgt volledige controle over elk toegewezen IP-adres. Al het verkeer loopt alleen via u, waardoor overlapping met andere clients volledig wordt geëlimineerd.
  Dit plan omvat minder subnetten en IP-adressen dan het datacenterproxyplan, maar biedt maximale isolatie en volledige controle over de verbinding.
  Privéproxyservers zijn ideaal voor persoonlijk gebruik of voor het beheren van accounts waarbij IP-uniekheid en de afwezigheid van gedeeld verkeer essentieel zijn.
• Roterende proxy's werken volgens een heel ander principe. In plaats van een vaste lijst met IP-adressen, krijgt u toegang tot speciale poorten. Elk verzoek via zo'n poort retourneert een nieuw IP-adres en de rotatie vindt automatisch plaats: elk verzoek wordt via een unieke proxy afgehandeld.
  Bij het openen van een webpagina op een willekeurige site kunnen bijvoorbeeld meerdere parallelle verzoeken worden gedaan om verschillende elementen te laden – afbeeldingen, lettertypen, scripts. Eén thread kan 30 tot 50 parallelle verbindingen initiëren, die elk een eigen uniek IP-adres krijgen. Dit garandeert een hoge mate van anonimiteit en uitstekende schaalbaarheid.
  Roterende proxyservers zijn ideaal voor webscraping, gegevensverzameling en andere taken waarbij hoge snelheid en frequente wijzigingen van IP-adressen van cruciaal belang zijn.

Proxy's voor het geselecteerde abonnement worden direct na betaling automatisch uitgegeven. Neem contact op met ons supportteam als u problemen ondervindt met de betaling of ontvangst van uw proxy's.

Alle proxyservers werken met de vierde versie van het internetprotocol: IPv4.

Alle proxyservers ondersteunen verbindingen via de protocollen HTTP, HTTPS, SOCKS4 en SOCKS5. U kunt zelf kiezen welk protocol u voor uw verbinding wilt gebruiken.

Proxyservers ondersteunen authenticatie via IP-adresbinding en via gebruikersnaam en wachtwoord. Gebruikersnaam/wachtwoord-authenticatie werkt echter alleen in combinatie met IP-adresbinding.

Ja, dat kan. Als uw primaire authenticatiemethode echter IP-adresbinding is, moet u inloggen op het clientpaneel en de IP-binding bijwerken telkens wanneer uw IP-adres verandert. Dit kan ook automatisch worden gedaan via de API die beschikbaar is op de pagina van elk abonnement.

Als u gebruikersnaam- en wachtwoordverificatie gebruikt en uw IP-adres binnen hetzelfde subnet enigszins verandert, blijft de toegang tot de proxy behouden. In dit geval herkent het systeem de proxy op basis van IP-binding binnen het opgegeven adresbereik.

Zonder authenticatie (toegang zonder wachtwoord):

• HTTP/HTTPS — poort 8085
• SOCKS4/5 — poort 1085

Met gebruikersnaam/wachtwoord-authenticatie:

• HTTP/HTTPS — poort 8080
• SOCKS4/5 — poort 1080

Nee. Bij het plaatsen van een bestelling kunt u alleen het proxyland en het aantal IP-adressen in het pakket kiezen. Alle andere parameters worden willekeurig door het systeem bepaald.

Momenteel bevat de gedeelde proxypool meer dan 500 klasse C-subnetten, en dit aantal groeit voortdurend. De lijst met IP-adressen wordt altijd automatisch in willekeurige volgorde gegenereerd; deze kan niet handmatig worden geselecteerd. Voor elk proxypakket genereert het systeem een unieke lijst met IP-adressen met verschillende subnetten en niet-sequentiële adresbereiken.

Nee. Aan elk pakket wordt een unieke lijst met IP-adressen toegewezen, die willekeurig wordt gegenereerd uit de beschikbare proxyservers.

Alle proxies zijn statisch. Dat wil zeggen dat ze gedurende de gehele huurperiode werken en niet dagelijks vervangen hoeven te worden.

Indien gewenst kunt u de lijst eens per 8 dagen vernieuwen, maar dit is niet verplicht.

De snelheid is afhankelijk van veel factoren, waaronder de locatie van de proxyserver en de bron waarmee u werkt. Al onze proxyservers zijn echter verbonden met kanalen met een bandbreedte van minimaal 100 Mbps.

Nee, de hoeveelheid internetverkeer is niet beperkt. U kunt binnen redelijke grenzen elke hoeveelheid data gebruiken.

De minimale huurperiode is 30 dagen. Daarna kunt u de huur naar eigen inzicht verlengen met 30, 90 of 360 dagen.

Proxyservers werken betrouwbaar gedurende de gehele huurperiode. We gebruiken moderne apparatuur en zorgen voor onderhoud door ervaren specialisten, waardoor ze continu presteren.

Alle proxyservers worden geïmplementeerd op het Linux-besturingssysteem.

De meeste van onze proxyservers vallen onder de categorie Datacenter. ISP-proxyservers zijn ook aanwezig in de gedeelde pool, maar zijn uiterst zeldzaam.

IPv4-proxy's zijn compatibel met alle websites en software. Om er zeker van te zijn dat er geen beperkingen zijn van een specifieke bron, raden we aan eerst een proefperiode te gebruiken of het minimale abonnement te kiezen.

1. Meld u aan bij het klantenpaneel.
2. Open in het bovenste menu het tabblad ‘Diensten’ en ga naar ‘Mijn diensten’.
3. Zoek en open in de lijst de service met de status 'Actief'. Specificeer op de pagina de IP-binding (het IP-adres van waaruit u met de proxy's wilt werken - u kunt dit controleren op whoer.net) en klik op 'Instellen'.
4. Controleer de instellingen, kies de gewenste parameters en download de proxylijst als een «TXT»- of «CSV»-bestand.

De authenticatiegegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) staan vermeld op de pagina van uw abonnement, boven het veld 'IP-binding'.

Om deze pagina te openen:

1. Selecteer in het bovenste menu van het clientpaneel het tabblad 'Services' en open het gedeelte 'Mijn services'.
2. Klik in de lijst met diensten op de dienst met de status 'Actief'.

Er zijn twee hoofdredenen waarom proxies niet meer werken:

1. De IP-binding in het clientpaneel is onjuist ingesteld.
2. De verbindingspoort is onjuist opgegeven tijdens de configuratie.

Hoe het probleem op te lossen:

1. Controleer en update de IP-binding: Ga naar de pagina van uw abonnement, voer het huidige IP-adres in van waaruit u de proxyservers wilt gebruiken en klik op de knop 'Instellen'.
2. Controleer de poorten die u gebruikt: voor wachtwoordloze toegang gebruikt u poort 8085 (HTTP/HTTPS) of 1085 (SOCKS4/5). Voor proxy's met gebruikersnaam-/wachtwoordverificatie gebruikt u poort 8080 (HTTP/HTTPS) of 1080 (SOCKS4/5).
3. Als de proxyservers eerder wel werkten, maar nu niet meer werken: uw IP-adres is mogelijk gewijzigd. In dat geval logt u gewoon in op het clientpaneel, opent u de pagina van uw abonnement en werkt u de IP-binding bij. De proxyservers zijn binnen 5-10 minuten na de update beschikbaar.

Proxyservers zijn binnen 5-10 minuten na het instellen van IP-binding beschikbaar. De eenvoudigste manier om hun functionaliteit te controleren, is door een verbinding met een wachtwoordvrije proxy te configureren via:

• Poort 8085 — voor het HTTP-protocol
• Poort 1085 — voor het SOCKS5-protocol

Wij raden aan om de browser Mozilla Firefox te gebruiken, omdat deze een flexibele proxyconfiguratie mogelijk maakt zonder extra hulpmiddelen.

Onze proxyservers zijn alleen toegankelijk vanaf het IP-adres dat is opgegeven in de IP-bindingsinstellingen in het clientpaneel. Omdat proxycontroleprogramma's geen toegang hebben tot onze infrastructuur, kunnen ze de proxyfunctionaliteit niet nauwkeurig bepalen. Om een proxyserver te testen, configureert u deze in uw browser en opent u een willekeurige website.

Standaard is elk proxypakket gekoppeld aan één IP-adres. U kunt proxy's van verschillende IP-adressen alleen gebruiken als ze tot hetzelfde bereik (subnet) behoren. In dat geval wordt de toegang bepaald door IP-binding.

Als u proxyservers aan meerdere IP-adressen wilt koppelen, kunnen we uw huidige pakket dupliceren met een 50%-korting.

Hoe het werkt:

1. Neem contact met ons op en geef aan hoeveel extra IP-adressen u aan uw huidige proxypakket wilt koppelen.
2. Wij berekenen de kosten inclusief de korting en u kunt uw saldo opwaarderen met het opgegeven bedrag.
3. Onze specialist maakt het gewenste aantal pakketkopieën aan en elk pakket kan aan een uniek IP-adres worden gekoppeld.

Soms kan dezelfde proxy met verschillende geografische locaties op verschillende IP-controlewebsites verschijnen. Dit is geen proxyfout, maar een kenmerk van de services die u voor verificatie gebruikt.

Wij leveren uitsluitend onze eigen datacenterproxy's en wijzen zelf de landaanduiding toe. Voor gegevensverificatie gebruiken we betrouwbare bronnen:

• RIJP
• IP2Locatie
• MaxMind

Elke IP-controledienst verkrijgt geolocatiegegevens uit eigen bronnen en werkt de databases met verschillende tussenpozen bij. Sommige werken deze regelmatig bij, terwijl andere dit slechts eenmaal per jaar of zelfs minder vaak doen, wat leidt tot discrepanties in de resultaten.

Voor de meest nauwkeurige geografische verificatie raden wij u aan de hierboven vermelde diensten te gebruiken. Hun databases worden het vaakst bijgewerkt en geven de meest actuele informatie weer.

De proxylijst kan elke 8 dagen worden vernieuwd. Er wordt een afteltimer weergegeven op de pagina van uw abonnement. Wanneer deze op nul staat, wordt deze vervangen door een knop waarmee u een nieuwe proxylijst kunt genereren.

1. De API-sleutel is de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw clientpanel, gecodeerd in Base64-formaat.
2. Ga naar www.base64encode.org en voer uw gegevens in de volgende notatie in: gebruikersnaam|wachtwoord. Let op: gebruik het |-symbool om de gebruikersnaam en het wachtwoord te scheiden.
3. Na het coderen ontvangt u een string: dit is uw API-sleutel.
4. Ga naar de pagina met API-functionaliteit, plak de gegenereerde sleutel en gebruik de beschikbare methoden.

Op de pagina van uw abonnement vindt u de knop 'Annulering aanvragen'. Met deze functie kunt u uw huidige actieve abonnement beëindigen. Het geld voor ongebruikte dagen wordt dan automatisch teruggestort op uw saldo in de service. Een abonnement kan maximaal één keer per drie dagen worden geannuleerd.

Na de annulering kunt u een nieuw abonnement aanschaffen met het saldo dat u heeft overgemaakt. U kunt dit geheel of gedeeltelijk gebruiken om de nieuwe service te betalen.

Als de proxy's niet aan uw verwachtingen voldoen, kunt u binnen 24 uur na aankoop een terugbetaling aanvragen. Neem hiervoor contact op met ons supportteam. We zullen uw verzoek dan zo snel mogelijk beoordelen en een terugbetaling uitvoeren.