Veelgestelde vragen

Voor een gratis proefperiode, ga naar de speciale pagina Volg de eenvoudige stappen om u aan te melden voor de proefperiode. In de laatste fase moet u zich snel registreren. De proefproxy's verschijnen vervolgens direct na autorisatie automatisch in het klantenpaneel.

Als onderdeel van de test ontvangt u gedurende 60 minuten datacenterproxy's met een willekeurige lijst met IP-adressen. De optie om het abonnement, het land en het aantal proxy's te kiezen is beschikbaar in de betaalde versie van de service.

De verschillen tussen dit soort proxy's houden vooral verband met de manier waarop ze werken en de manier waarop middelen worden verdeeld.

• Datacenterproxy's worden aan meerdere gebruikers aangeboden, maar met zorgvuldig beheerde resourcetoewijzing. Hoe meer proxy's er in een pakket zitten, hoe hoger de bandbreedte en hoe groter het aantal toegestane gelijktijdige verbindingen. Deze aanpak elimineert overbelasting, garandeert stabiele prestaties en zorgt voor een gelijkmatige belasting van de service.
  De proxylijst in dit plan wordt automatisch gegenereerd op basis van IP-adressen die tot verschillende subnetten binnen het geselecteerde land of de geselecteerde regio behoren. Dit maakt het plan tot een universele oplossing: het is ideaal voor zowel dagelijkse taken als meer specifieke scenario's.
  Datacenterproxy's zijn geschikt voor de meeste gebruikers die waarde hechten aan stabiele proxyprestaties, schaalbaarheid en een breed scala aan IP-adressen.
• Private proxy's zijn in wezen hetzelfde als datacenterproxy's, maar ze worden exclusief voor één gebruiker geleverd. U krijgt volledige controle over elk toegewezen IP-adres. Al het verkeer loopt alleen via u, waardoor overlapping met andere clients volledig wordt geëlimineerd.
  Dit plan omvat minder subnetten en IP-adressen dan het proxyplan voor het datacenter, maar biedt maximale isolatie en volledige controle over de verbinding.
  Privéproxy's zijn ideaal voor persoonlijk gebruik of voor het beheren van accounts waarbij IP-uniciteit en de afwezigheid van gedeeld verkeer essentieel zijn.
• ISP-proxy's Ze maken gebruik van IP-adressen die zijn toegewezen door echte internetproviders, waardoor ze lijken op reguliere gebruikersverbindingen. Tegelijkertijd zijn de servers zelf fysiek gehost in datacenters, wat zorgt voor hoge snelheid, stabiliteit en betrouwbaarheid. Deze architectuur is een industriestandaard voor ISP-proxy's: de IP-adressen zijn geregistreerd binnen de netwerken van de providers, terwijl de infrastructuur zich in professionele datacenters bevindt. Alle ISP-proxy-aanbieders, inclusief wij, werken volgens exact dit model.
  Deze proxy's zijn ideaal voor taken waarbij betrouwbaarheid en een hoog vertrouwen in het IP-adres essentieel zijn: het verzamelen van openbare data, het testen van webdiensten, advertentieverificatie en SEO-monitoring, het beheren van meerdere accounts zonder overlap en het automatiseren van bedrijfsprocessen waarvoor hoogwaardige IP-adressen nodig zijn.
• Roterende proxy's werken volgens een heel ander principe. In plaats van een vaste lijst met IP-adressen, krijgt u toegang tot speciale poorten. Elk verzoek via zo'n poort retourneert een nieuw IP-adres en de rotatie vindt automatisch plaats: elk verzoek wordt via een unieke proxy afgehandeld.
  Wanneer u bijvoorbeeld een webpagina op een site opent, kunnen er meerdere parallelle verzoeken worden gedaan om verschillende elementen te laden: afbeeldingen, lettertypen, scripts. Eén enkele thread kan 30 tot 50 parallelle verbindingen tot stand brengen, die elk hun eigen unieke IP-adres ontvangen. Dit zorgt voor een hoge mate van anonimiteit en uitstekende schaalbaarheid.
  Roterende proxy's zijn ideaal voor webscraping, gegevensverzameling en andere taken waarbij hoge snelheid en frequente IP-adreswijzigingen cruciaal zijn.

proxy's binnen het gekozen pakket worden automatisch direct na betaling uitgegeven. Als u problemen ondervindt met de betaling of het ontvangen van uw proxy's, neem dan contact op met ons supportteam.

Alle proxyservers werken met de vierde versie van het internetprotocol: IPv4.

Alle proxy's ondersteunen verbindingen via de HTTP-, HTTPS- en SOCKS5-protocollen. U kunt kiezen welk protocol u voor uw verbinding wilt gebruiken.

proxy's ondersteunen authenticatie door middel van IP-adresbinding, evenals door gebruikersnaam en wachtwoord. Gebruikersnaam-/wachtwoordverificatie werkt echter alleen in combinatie met IP-adresbinding.

Ja, dat kan. Als uw primaire authenticatiemethode echter IP-adresbinding is, moet u zich aanmelden bij het klantenpaneel en de IP-binding bijwerken telkens wanneer uw IP verandert. Dit kan ook automatisch worden gedaan via de API die beschikbaar is op de pagina van elk abonnement.

Als u gebruikersnaam- en wachtwoordauthenticatie gebruikt en uw IP-adres enigszins verandert binnen hetzelfde subnet, blijft de toegang tot de proxy behouden. In dit geval herkent het systeem het op basis van IP-binding binnen het opgegeven adresbereik.

Zonder authenticatie (toegang zonder wachtwoord):

• HTTP — poort 8085
• HTTPS — poort 8444 (verbinding via DNS:poort in plaats van IP:poort)
• SOCKS5 — poort 1085

Met gebruikersnaam/wachtwoord-authenticatie:

• HTTP — poort 8080
• HTTPS — poort 8443 (verbinding via gebruikersnaam:wachtwoord@DNS:poort in plaats van gebruikersnaam:wachtwoord@IP:poort)
• SOCKS5 — poort 1080

Nee. Bij het plaatsen van een bestelling kunt u alleen het proxyland en het aantal IP-adressen in het pakket kiezen. Alle andere parameters worden willekeurig door het systeem bepaald.

Op dit moment bevat de gedeelde proxypool meer dan 500 klasse C-subnetten, en dit aantal groeit voortdurend. De lijst met IP-adressen wordt altijd automatisch in willekeurige volgorde gegenereerd; deze kan niet handmatig worden geselecteerd. Voor elk proxypakket genereert het systeem een unieke lijst met IP-adressen met verschillende subnetten en niet-opeenvolgende adresbereiken.

Nee. Aan elk pakket wordt een unieke lijst met IP-adressen toegewezen, die willekeurig wordt gegenereerd uit de verzameling beschikbare proxy's.

Alle proxy's zijn statisch: ze werken gedurende de gehele huurperiode en vereisen geen dagelijkse vervanging.

Indien gewenst kunt u de lijst eens per 8 dagen vernieuwen, maar dit is niet verplicht.

Snelheid is afhankelijk van veel factoren, waaronder de locatie van de proxyserver en de bron waarmee u werkt. Al onze proxies zijn echter aangesloten op kanalen met een bandbreedte van minimaal 100 Mbps.

Nee, de hoeveelheid internetverkeer is niet beperkt; u kunt elk gegevensvolume binnen redelijke grenzen gebruiken.

De minimale huurperiode bedraagt 30 dagen. Daarna kunt u het naar eigen goeddunken verlengen met 30, 90 of 360 dagen.

proxy's werken betrouwbaar gedurende de gehele huurperiode. Wij maken gebruik van moderne apparatuur en zorgen voor onderhoud door ervaren specialisten, zodat zij continu kunnen presteren.

Alle proxy's worden geïmplementeerd op het Linux-besturingssysteem.

Al onze proxy's behoren tot de categorie datacenterproxy's. Residential proxy's zijn niet beschikbaar in onze pool en we bieden ze niet te koop aan.

IPv4-proxy's zijn compatibel met alle websites en software. Om er zeker van te zijn dat er geen beperkingen gelden voor een specifieke bron, raden we u aan eerst een proefperiode te gebruiken of het minimale abonnement te selecteren.

1. Log in op het klantenpaneel.
2. Open in het hoofdmenu het tabblad ‘Services' en ga naar ‘Mijn services'.
3. Zoek en open in de lijst de service met de status «Actief». Geef op de pagina de IP-binding op (het IP-adres van waaruit u met de proxy's gaat werken - u kunt dit controleren op whoer.net) en klik op "Instellen".
4. Controleer de instellingen, kies de vereiste parameters en download de proxylijst als «TXT»- of «CSV»-bestand.

De authenticatiegegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) staan vermeld op de pagina van uw abonnement – boven het veld ‘IP-binding'.

Om toegang te krijgen tot deze pagina:

1. Selecteer in het bovenste menu van het klantenpaneel het tabblad «Services» en open het gedeelte «Mijn services».
2. Klik in de lijst met services op degene met de status «Actief».

proxy's kunnen om twee belangrijke redenen niet meer werken:

1. De IP-binding in het clientpaneel is onjuist ingesteld.
2. De verbindingspoort is tijdens de configuratie onjuist opgegeven.

Hoe u het probleem kunt oplossen:

1. Controleer en update de IP-binding: Ga naar de pagina van uw plan, voer het huidige IP-adres in waarvan u de proxy's gaat gebruiken en klik op de knop "Instellen".
2. Controleer de poorten die u gebruikt: Voor proxy's met wachtwoordloze toegang gebruikt u poort 8085 (HTTP), 8444 (HTTPS, verbinding via DNS:poort in plaats van IP:poort) of 1085 (SOCKS5). Voor proxy's met gebruikersnaam- en wachtwoordverificatie gebruikt u poort 8080 (HTTP), 8443 (HTTPS, verbinding via gebruikersnaam:wachtwoord@DNS:poort in plaats van gebruikersnaam:wachtwoord@IP:poort) of 1080 (SOCKS5).
3. Als de proxy's voorheen wel werkten maar ermee ophielden: Mogelijk is uw IP-adres gewijzigd. In dit geval logt u eenvoudigweg in op het klantenpaneel, opent u de pagina van uw abonnement en werkt u de IP-binding bij. De proxy's zullen binnen 5 tot 10 minuten na de update beschikbaar zijn.

proxy's zijn binnen 5 tot 10 minuten na het instellen van de IP-binding beschikbaar. De eenvoudigste manier om hun functionaliteit te verifiëren is door een verbinding met een wachtwoordvrije proxy te configureren via:

• Poort 8085 — voor het HTTP-protocol
• Poort 8444 — voor het HTTPS-protocol (verbinding via DNS:port in plaats van IP:port)
• Poort 1085 — voor het SOCKS5-protocol

We raden u aan de Mozilla Firefox-browser te gebruiken, omdat deze een flexibele proxyconfiguratie mogelijk maakt zonder extra hulpmiddelen.

Onze proxy's zijn alleen toegankelijk vanaf het IP-adres dat is opgegeven in de IP-bindingsinstellingen in het clientpaneel. Omdat proxycheckers geen toegang hebben tot onze infrastructuur, kunnen ze de proxyfunctionaliteit niet nauwkeurig bepalen. Om een proxy te testen, configureert u deze in uw browser en opent u een willekeurige website.

Standaard is elk proxypakket gebonden aan één IP-adres. U kunt alleen proxy's van verschillende IP-adressen gebruiken als ze tot hetzelfde bereik (subnet) behoren. In dit geval wordt de toegang bepaald door IP-binding.

De multi-IP-bindingsfunctie is al in de service geïmplementeerd en zal beschikbaar komen in een komende update. Momenteel wordt dit handmatig afgehandeld via de klantenondersteuning.

Stuur ons na uw aankoop de lijst met IP-adressen die u aan uw pakket wilt koppelen. We zullen het verzoek doorsturen naar ons technische team en u op de hoogte stellen zodra het is voltooid.

Let op: als u deze functie gebruikt, wordt het niet aanbevolen om de IP-binding bij te werken via uw abonnementspagina in het klantengedeelte, omdat hierdoor de prioriteit van de eerder toegevoegde IP-adressen wordt gereset.

Soms kan dezelfde proxy verschijnen met verschillende geografische locaties op verschillende IP-controlewebsites. Dit is geen proxyfout, maar eerder een kenmerk van de services die u gebruikt voor verificatie.

Wij bieden alleen onze eigen datacenterproxy's aan en wijzen de landaanduiding zelf toe. Voor gegevensverificatie maken wij gebruik van betrouwbare bronnen:

• RIJP
• IP2Locatie
• MaxMind

Elke IP-controledienst verkrijgt geolocatiegegevens uit zijn eigen bronnen en werkt zijn databases met verschillende tussenpozen bij. Sommige updaten regelmatig, terwijl andere dit slechts één keer per jaar of zelfs minder vaak doen, wat tot discrepanties in de resultaten leidt.

Voor de meest nauwkeurige geografische verificatie raden we u aan de hierboven genoemde services te gebruiken, omdat hun databases het vaakst worden bijgewerkt en de meest actuele informatie weerspiegelen.

De proxylijst kan eens per 8 dagen worden vernieuwd. Er wordt een afteltimer weergegeven op de pagina van uw abonnement. Wanneer deze nul bereikt, wordt deze vervangen door een knop waarmee u een nieuwe proxylijst kunt genereren.

1. De API-sleutel is de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw klantenpaneel, gecodeerd in Base64-indeling.
2. Ga naar www.base64encode.org en voer uw gegevens in het volgende formaat in: gebruikersnaam|wachtwoord. Let op: gebruik de | symbool om de gebruikersnaam en het wachtwoord te scheiden.
3. Na het coderen ontvang je een string: dit is je API-sleutel.
4. Ga naar de API-functionaliteitspagina, plak de gegenereerde sleutel en gebruik de beschikbare methoden.

Op de pagina van uw abonnement vindt u de knop ‘Annulering aanvragen'. Met deze functie kunt u uw huidige actieve abonnement beëindigen en wordt het geld voor ongebruikte dagen automatisch teruggestort op uw accountsaldo in de service. Een abonnement kan maximaal één keer per drie dagen worden opgezegd.

Na opzegging kunt u met het geld van uw saldo een nieuw abonnement selecteren en aanschaffen, geheel of gedeeltelijk, om voor de nieuwe dienst te betalen.

Als de proxy's niet aan uw verwachtingen voldoen, kunt u binnen 24 uur na aankoop een terugbetaling aanvragen. Neem hiervoor contact op met ons ondersteuningsteam. Wij zullen uw verzoek onmiddellijk beoordelen en een terugbetaling uitvoeren.