Foire aux questions (FAQ)

Pour obtenir un essai gratuit, aller à la page spéciale Suivez les étapes simples pour vous inscrire à la période d'essai. Enfin, vous devrez effectuer une inscription rapide. Les proxys d'essai apparaîtront ensuite automatiquement dans l'interface client après autorisation.

Dans le cadre de ce test, vous recevrez des proxys de centre de données avec une liste aléatoire d'adresses IP pendant 60 minutes. La version payante vous permet de choisir le forfait, le pays et le nombre de proxys.

Les différences entre ces types de proxys sont principalement liées à leur fonctionnement et à la manière dont les ressources sont distribuées.

• Proxys de centre de données sont fournis à plusieurs utilisateurs, mais avec une allocation de ressources soigneusement gérée. Plus un forfait comprend de proxys, plus la bande passante et le nombre de connexions simultanées autorisées sont élevés. Cette approche élimine les surcharges, garantit des performances stables et maintient une charge de service homogène.
  La liste de proxys de ce forfait est générée automatiquement à partir d'adresses IP appartenant à différents sous-réseaux du pays ou de la région sélectionné(e). Ce forfait est donc une solution universelle, idéale pour les tâches quotidiennes comme pour des scénarios plus spécifiques.
  Les proxys de centre de données conviennent à la plupart des utilisateurs qui apprécient les performances stables du proxy, l'évolutivité et une large gamme d'adresses IP.
• Proxys privés Sont essentiellement identiques aux proxys de centre de données, mais ils sont fournis exclusivement à un seul utilisateur. Vous bénéficiez d'un contrôle total sur chaque adresse IP dédiée. Tout le trafic transite uniquement par vous, éliminant ainsi tout chevauchement avec d'autres clients.
  Ce plan comprend moins de sous-réseaux et d'adresses IP que le plan proxy du centre de données, mais il offre une isolation maximale et un contrôle complet sur la connexion.
  Les proxys privés sont idéaux pour un usage personnel ou pour la gestion de comptes où l'unicité de l'IP et l'absence de trafic partagé sont essentielles.
• Procurations rotatives Le principe est complètement différent. Au lieu d'une liste fixe d'adresses IP, vous accédez à des ports spécifiques. Chaque requête via un tel port renvoie une nouvelle adresse IP, et la rotation s'effectue automatiquement : chaque requête est traitée via un proxy unique.
  Par exemple, lors de l'ouverture d'une page web sur un site, plusieurs requêtes parallèles peuvent être effectuées pour charger divers éléments (images, polices, scripts). Un seul thread peut initier 30 à 50 connexions parallèles, chacune recevant sa propre adresse IP unique. Cela garantit un haut niveau d'anonymat et une excellente évolutivité.
  Les proxys rotatifs sont idéaux pour le scraping Web, la collecte de données et d'autres tâches où une vitesse élevée et des changements d'adresse IP fréquents sont cruciaux.

Les procurations du forfait sélectionné sont émises automatiquement après le paiement. Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement ou de la réception de vos procurations, veuillez contacter notre équipe d'assistance.

Tous les serveurs proxy fonctionnent à l’aide de la quatrième version du protocole Internet : IPv4.

Tous les proxys prennent en charge les connexions via les protocoles HTTP, HTTPS, SOCKS4 et SOCKS5. Vous pouvez choisir le protocole à utiliser pour votre connexion.

Les proxys prennent en charge l'authentification par liaison d'adresse IP, ainsi que par nom d'utilisateur et mot de passe. Cependant, l'authentification par nom d'utilisateur et mot de passe ne fonctionne qu'avec la liaison d'adresse IP.

Oui, c'est possible. Cependant, si votre méthode d'authentification principale est la liaison d'adresse IP, vous devrez vous connecter à l'interface client et mettre à jour la liaison IP à chaque changement d'adresse IP. Cette opération peut également être effectuée automatiquement via l'API disponible sur la page de chaque forfait.

Si vous utilisez l'authentification par nom d'utilisateur et mot de passe et que votre adresse IP change légèrement au sein du même sous-réseau, l'accès au proxy sera maintenu. Dans ce cas, le système le reconnaît grâce à la liaison IP dans la plage d'adresses spécifiée.

Sans authentification (accès sans mot de passe) :

• HTTP/HTTPS — port 8085
• SOCKS4/5 — port 1085

Avec authentification par nom d'utilisateur/mot de passe :

• HTTP/HTTPS — port 8080
• SOCKS4/5 — port 1080

Non. Lors de votre commande, vous pouvez uniquement choisir le pays du proxy et le nombre d'adresses IP du package. Tous les autres paramètres sont déterminés aléatoirement par le système.

Actuellement, le pool de proxys partagés contient plus de 500 sous-réseaux de classe C, et ce nombre est en constante augmentation. La liste des adresses IP est toujours générée automatiquement dans un ordre aléatoire ; elle ne peut pas être sélectionnée manuellement. Pour chaque package proxy, le système génère une liste unique d'adresses IP avec différents sous-réseaux et plages d'adresses non séquentielles.

Non. Chaque package se voit attribuer une liste unique d'adresses IP, générée aléatoirement à partir du pool de proxys disponibles.

Tous les proxys sont statiques : ils fonctionnent pendant toute la période de location et ne nécessitent pas de remplacement quotidien.

Si vous le souhaitez, vous pouvez actualiser la liste une fois tous les 8 jours, mais ce n'est pas obligatoire.

La vitesse dépend de nombreux facteurs, notamment l'emplacement du serveur proxy et la ressource utilisée. Cependant, tous nos proxys sont connectés à des canaux avec une bande passante d'au moins 100 Mbit/s.

Non, le volume de trafic Internet n’est pas limité : vous pouvez utiliser n’importe quel volume de données dans des limites raisonnables.

La durée minimale de location est de 30 jours. Vous pouvez ensuite la prolonger de 30, 90 ou 360 jours, à votre convenance.

Les proxys fonctionnent de manière fiable pendant toute la durée de la location. Nous utilisons des équipements modernes et assurons leur maintenance par des spécialistes expérimentés, garantissant ainsi leur performance continue.

Tous les proxys sont déployés sur le système d’exploitation Linux.

La plupart de nos proxys appartiennent à la catégorie Centre de données. Des proxys de type FAI sont également présents dans le pool partagé, mais sont extrêmement rares.

Les proxys IPv4 sont compatibles avec tous les sites web et logiciels. Pour vous assurer de l'absence de restrictions liées à une ressource spécifique, nous vous recommandons d'utiliser d'abord une période d'essai ou de sélectionner l'offre minimale.

1. Connectez-vous au panneau client.
2. Dans le menu supérieur, ouvrez l’onglet « Services » et accédez à « Mes services ».
3. Dans la liste, recherchez et ouvrez le service dont le statut est « Actif ». Sur sa page, spécifiez la liaison IP (l'adresse IP à partir de laquelle vous utiliserez les proxys ; vous pouvez la consulter sur whoer.net) et cliquez sur « Définir ».
4. Vérifiez les paramètres, choisissez les paramètres requis et téléchargez la liste de proxy sous forme de fichier « TXT » ou « CSV ».

Les détails d'authentification (nom d'utilisateur et mot de passe) sont répertoriés sur la page de votre forfait, au-dessus du champ « Liaison IP ».

Pour accéder à cette page :

1. Dans le menu supérieur du panneau client, sélectionnez l’onglet « Services » et ouvrez la section « Mes services ».
2. Dans la liste des services, cliquez sur celui dont le statut est « Actif ».

Les proxys peuvent cesser de fonctionner pour deux raisons principales :

1. La liaison IP dans le panneau client est définie de manière incorrecte.
2. Le port de connexion est spécifié de manière incorrecte lors de la configuration.

Comment résoudre le problème :

1. Vérifiez et mettez à jour la liaison IP : Accédez à la page de votre forfait, saisissez l'adresse IP actuelle à partir de laquelle vous utiliserez les proxys et cliquez sur le bouton « Définir ».
2. Vérifiez les ports que vous utilisez : pour un accès sans mot de passe, utilisez le port 8085 (HTTP/HTTPS) ou 1085 (SOCKS4/5). Pour les proxys avec authentification par nom d'utilisateur/mot de passe, utilisez le port 8080 (HTTP/HTTPS) ou 1080 (SOCKS4/5).
3. Si les proxys fonctionnaient auparavant, mais ont cessé de fonctionner : votre adresse IP a peut-être changé. Dans ce cas, connectez-vous simplement à l'interface client, ouvrez la page de votre forfait et mettez à jour la liaison IP. Les proxys seront disponibles 5 à 10 minutes après la mise à jour.

Les proxys sont disponibles 5 à 10 minutes après la configuration de la liaison IP. Le moyen le plus simple de vérifier leur fonctionnalité est de configurer une connexion à un proxy sans mot de passe via :

• Port 8085 — pour le protocole HTTP
• Port 1085 — pour le protocole SOCKS5

Nous vous recommandons d'utiliser le navigateur Mozilla Firefox, car il permet une configuration proxy flexible sans outils supplémentaires.

Nos proxys sont accessibles uniquement depuis l'adresse IP spécifiée dans les paramètres de liaison IP du panneau client. Les vérificateurs de proxy n'ayant pas accès à notre infrastructure, ils ne peuvent pas déterminer avec précision les fonctionnalités du proxy. Pour tester un proxy, configurez-le dans votre navigateur et ouvrez un site web.

Par défaut, chaque package proxy est associé à une seule adresse IP. Vous ne pouvez utiliser des proxys d'adresses IP différentes que s'ils appartiennent à la même plage (sous-réseau). Dans ce cas, l'accès est déterminé par la liaison IP.

Si vous devez lier des proxys à plusieurs adresses IP différentes, nous pouvons dupliquer votre package actuel avec une remise 50%.

Comment ça marche :

1. Contactez-nous et précisez le nombre d'adresses IP supplémentaires que vous devez lier à votre package proxy actuel.
2. Nous calculerons le coût avec la remise appliquée et vous pourrez recharger votre solde du montant spécifié.
3. Notre spécialiste créera le nombre requis de copies de package, et chacune pourra être liée à sa propre adresse IP unique.

Il arrive qu'un même proxy apparaisse avec des emplacements géographiques différents sur différents sites de vérification d'adresses IP. Il ne s'agit pas d'une erreur de proxy, mais plutôt d'une fonctionnalité des services que vous utilisez pour la vérification.

Nous fournissons uniquement nos propres proxys de centres de données et attribuons nous-mêmes leur désignation de pays. Pour la vérification des données, nous utilisons des sources fiables :

• MÛR
• Emplacement IP2
• MaxMind

Chaque service de vérification d'adresse IP obtient des données de géolocalisation de ses propres sources et met à jour ses bases de données à des intervalles différents. Certains effectuent des mises à jour régulières, tandis que d'autres ne le font qu'une fois par an, voire moins fréquemment, ce qui entraîne des écarts de résultats.

Pour une vérification géographique plus précise, nous vous recommandons d'utiliser les services répertoriés ci-dessus, car leurs bases de données sont mises à jour plus fréquemment et reflètent les informations les plus récentes.

La liste de proxys peut être actualisée tous les 8 jours. Un compte à rebours s'affiche sur la page de votre forfait. Lorsqu'il atteint zéro, il est remplacé par un bouton permettant de générer une nouvelle liste de proxys.

1. La clé API est le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre panneau client codés au format Base64.
2. Accédez à www.base64encode.org et saisissez vos identifiants au format suivant : nom d'utilisateur | mot de passe. Remarque : utilisez le symbole | pour séparer le nom d'utilisateur et le mot de passe.
3. Après l’encodage, vous recevrez une chaîne — c’est votre clé API.
4. Accédez à la page des fonctionnalités de l’API, collez la clé générée et utilisez les méthodes disponibles.

Sur la page de votre forfait, vous trouverez un bouton « Demander l'annulation ». Cette fonctionnalité vous permet de résilier votre forfait actif. Les jours non utilisés seront automatiquement remboursés sur votre compte. Un forfait ne peut être résilié qu'une fois tous les trois jours.

Après l’annulation, vous pouvez sélectionner et acheter un nouveau forfait en utilisant les fonds de votre solde, soit partiellement, soit en totalité, pour payer le nouveau service.

Si les proxies ne répondent pas à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement dans les 24 heures suivant l'achat. Pour ce faire, contactez notre équipe d'assistance ; nous examinerons votre demande dans les plus brefs délais et procéderons à un remboursement.