Questions fréquentes

Pour obtenir un essai gratuit, accédez à la page dédiée et suivez les étapes simples pour activer la période d'essai. À la dernière étape, vous devrez effectuer une inscription rapide. Ensuite, les proxies d'essai apparaîtront automatiquement dans l'espace client dès l'autorisation.

Dans le cadre du test, vous recevrez des proxies de centre de données avec une liste aléatoire d'adresses IP pendant 60 minutes. La possibilité de choisir le forfait, le pays et le nombre de proxies est disponible dans la version payante du service.

Les différences entre ces types de proxies sont principalement liées à leur fonctionnement et à la manière dont les ressources sont distribuées.

• Proxys de centre de données : fournis à plusieurs utilisateurs, avec une allocation des ressources soigneusement maîtrisée. Plus un forfait contient de proxies, plus la bande passante et le nombre de connexions simultanées autorisées sont élevés. Cette approche évite les surcharges, garantit des performances stables et maintient une charge homogène sur le service.
  La liste de proxy de ce plan est automatiquement générée à partir d'adresses IP appartenant à différents sous-réseaux dans le pays ou la région sélectionné. Cela fait du plan une solution universelle: il est idéal aussi bien pour les tâches quotidiennes que pour des scénarios plus spécifiques.
  Les proxies de centre de données conviennent à la plupart des utilisateurs qui apprécient des performances de proxy stables, l'évolutivité et une large gamme d'adresses IP.
• Proxies privés : globalement similaires aux proxies de centre de données, mais fournis exclusivement à un seul utilisateur. Vous gardez un contrôle total sur chaque adresse IP dédiée. Tout le trafic passe uniquement par vous, ce qui élimine tout chevauchement avec d’autres clients.
  Ce forfait comprend moins de sous-réseaux et d'adresses IP que le forfait proxy du centre de données, mais il offre une isolation maximale et un contrôle complet sur la connexion.
  Les proxies privés sont idéaux pour un usage personnel ou pour gérer des comptes où l'unicité IP et l'absence de trafic partagé sont essentielles.
• Proxies FAI : utilisent des adresses IP attribuées par de véritables fournisseurs d’accès à Internet, ce qui leur permet d’apparaître comme des connexions d’utilisateurs classiques. Dans le même temps, les serveurs sont physiquement hébergés dans des centres de données, ce qui garantit vitesse, stabilité et fiabilité. Cette architecture correspond au standard du marché pour les proxies FAI : les IP sont enregistrées dans les réseaux des fournisseurs, tandis que l’infrastructure se trouve dans des centres de données professionnels. Tous les fournisseurs de proxies FAI, y compris nous, fonctionnent selon ce modèle.
  Ces proxies sont idéaux pour les tâches où la fiabilité et un haut niveau de confiance IP sont essentiels : extraction de données publiques, tests de services web, vérification des publicités et suivi SEO, gestion de plusieurs comptes sans chevauchement, ainsi qu'automatisation des processus métier qui exigent des adresses IP de haute qualité.
• Proxies rotatifs : fonctionnent selon un principe totalement différent. Au lieu d’une liste fixe d’adresses IP, vous accédez à des ports spéciaux. Chaque requête effectuée via l’un de ces ports renvoie une nouvelle adresse IP, et la rotation se fait automatiquement : chaque requête passe par un proxy unique.
  Par exemple, lors de l'ouverture d'une page Web sur n'importe quel site, plusieurs requêtes parallèles peuvent être effectuées pour charger divers éléments: images, polices, scripts. Un seul thread peut initier 30 à 50 connexions parallèles, chacune recevant sa propre adresse IP unique. Cela garantit un haut niveau d’anonymat et une excellente évolutivité.
  Les proxies rotatifs sont idéaux pour le web scraping, la collecte de données et d'autres tâches où des changements d'adresse IP rapides et fréquents sont cruciaux.

Les proxies du forfait choisi sont fournis automatiquement immédiatement après le paiement. Si vous rencontrez un problème lors du paiement ou de la réception de vos proxies, veuillez contacter notre équipe d'assistance.

Tous les serveurs proxy fonctionnent en utilisant la quatrième version du protocole Internet: IPv4.

Tous les proxies prennent en charge les connexions via les protocoles HTTP, HTTPS et SOCKS5. Vous pouvez choisir le protocole à utiliser pour votre connexion.

Les proxies prennent en charge l'authentification par liaison d'adresse IP ainsi que par identifiant/mot de passe. Cependant, l'authentification par identifiant/mot de passe ne fonctionne qu'en combinaison avec la liaison d'adresse IP.

Oui, vous pouvez. Cependant, si votre méthode d'authentification principale est la liaison d'adresse IP, vous devrez vous connecter au panneau client et mettre à jour la liaison IP à chaque fois que votre adresse IP change. Cela peut également se faire automatiquement via l’API disponible sur la page de chaque forfait.

Si vous utilisez l'authentification par identifiant/mot de passe et que votre adresse IP change légèrement dans le même sous-réseau, l'accès au proxy sera toujours maintenu. Dans ce cas, le système le reconnaît sur la base de la liaison IP dans la plage d'adresses spécifiée.

Sans authentification (accès sans mot de passe):

• HTTP-port 8085
• HTTPS — port 8444 (connexion via DNS:port au lieu d'IP:port)
• CHAUSSETTES5 — port 1085

Avec authentification par identifiant/mot de passe:

• HTTP-port 8080
• HTTPS — port 8443 (connexion via username:password@DNS:port au lieu d'username:password@IP:port)
• SOCKS5 — port 1080

Non. Lorsque vous passez une commande, vous pouvez uniquement choisir le pays du proxy et le nombre d'adresses IP contenues dans le forfait. Tous les autres paramètres sont déterminés de manière aléatoire par le système.

À l'heure actuelle, le pool de proxy partagé contient plus de 500 sous-réseaux de classe C, et ce nombre ne cesse de croître. La liste des adresses IP est toujours générée automatiquement dans un ordre aléatoire — elle ne peut pas être sélectionnée manuellement. Pour chaque package proxy, le système génère une liste unique d'adresses IP avec différents sous-réseaux et plages d'adresses non séquentielles.

Non. Chaque package se voit attribuer une liste unique d’adresses IP, générées de manière aléatoire à partir du pool de proxies disponibles.

Tous les proxies sont statiques: ils fonctionnent pendant toute la durée de location et ne nécessitent pas de remplacement quotidien.

Si vous le souhaitez, vous pouvez actualiser la liste une fois tous les 8 jours, mais ce n'est pas obligatoire.

La vitesse dépend de nombreux facteurs, notamment de l'emplacement du serveur proxy et de la ressource avec laquelle vous travaillez. Cependant, tous nos proxies sont connectés à des canaux avec une bande passante d'au moins 100 Mbps.

Non, la quantité de trafic Internet n’est pas limitée: vous pouvez utiliser n’importe quel volume de données dans des limites raisonnables.

La durée minimale de location est de 30 jours. Après cela, vous pouvez le prolonger de 30, 90 ou 360 jours à votre discrétion.

Les proxies fonctionnent de manière fiable pendant toute la durée de location. Nous utilisons des équipements modernes et assurons la maintenance par des spécialistes expérimentés, garantissant ainsi leur performance continue.

Tous les proxies sont déployés sur le système d'exploitation Linux.

Tous nos proxies appartiennent à la catégorie Data Center. Les proxies résidentielles ne sont pas disponibles dans notre pool et nous ne les proposons pas à la vente.

Les proxies IPv4 sont compatibles avec tous les sites web et logiciels. Pour garantir qu'il n'y a aucune restriction sur une ressource spécifique, nous vous recommandons d'utiliser d'abord une période d'essai ou de sélectionner le plan minimum.

1. Connectez-vous au panneau client.
2. Dans le menu du haut, ouvrez l'onglet « Services » et allez dans « Mes services ».
3. Dans la liste, recherchez et ouvrez le service avec le statut « Actif ». Sur sa page, spécifiez la liaison IP (l'adresse IP à partir de laquelle vous travaillerez avec les proxies — vous pouvez la vérifier sur whoer.net) et cliquez sur « Définir ».
4. Vérifiez les paramètres, choisissez les paramètres requis et téléchargez la liste de proxy sous forme de fichier « TXT » ou « CSV ».

Les détails d'authentification (identifiant/mot de passe) sont répertoriés sur la page de votre forfait, au-dessus du champ « Liaison IP ».

Pour accéder à cette page:

1. Dans le menu supérieur du panneau client, sélectionnez l'onglet « Services » et ouvrez la section « Mes services ».
2. Dans la liste des services, cliquez sur celui ayant le statut « Actif ».

Les proxies peuvent cesser de fonctionner pour deux raisons principales:

1. La liaison IP dans le panneau client n'est pas définie correctement.
2. Le port de connexion est mal spécifié lors de la configuration.

Comment résoudre le problème:

1. Vérifiez et mettez à jour la liaison IP: accédez à la page de votre forfait, saisissez l'adresse IP actuelle à partir de laquelle vous utiliserez les proxies, puis cliquez sur le bouton « Définir ».
2. Vérifiez les ports que vous utilisez: pour les proxies avec accès sans mot de passe, utilisez le port 8085 (HTTP), 8444 (HTTPS, connexion via DNS:port au lieu d'IP:port) ou 1085 (SOCKS5). Pour les proxies avec authentification par identifiant/mot de passe, utilisez le port 8080 (HTTP), 8443 (HTTPS, connexion via nom d'utilisateur: mot de passe @ DNS: port au lieu de nom d'utilisateur: mot de passe @ IP: port) ou 1080 (SOCKS5).
3. Si les proxies fonctionnaient auparavant mais se sont arrêtés: votre adresse IP a peut-être changé. Dans ce cas, connectez-vous simplement au panneau client, ouvrez la page de votre forfait et mettez à jour la liaison IP. Les proxies seront disponibles dans les 5 à 10 minutes suivant la mise à jour.

Les proxies deviennent disponibles dans les 5 à 10 minutes suivant la configuration de la liaison IP. Le moyen le plus simple de vérifier leur fonctionnalité est de configurer une connexion à un proxy sans mot de passe via:

• Port 8085 — pour le protocole HTTP
• Port 8444 — pour le protocole HTTPS (connexion via DNS:port au lieu d'IP:port)
• Port 1085 — pour le protocole SOCKS5

Nous vous recommandons d'utiliser le navigateur Mozilla Firefox, car il permet une configuration flexible du proxy sans outils supplémentaires.

Nos proxies sont accessibles uniquement à partir de l'adresse IP spécifiée dans les paramètres de liaison IP du panneau client. Étant donné que les vérificateurs de proxy n'ont pas accès à notre infrastructure, ils ne peuvent pas déterminer avec précision la fonctionnalité du proxy. Pour tester un proxy, configurez-le dans votre navigateur et ouvrez n'importe quel site web.

Par défaut, chaque package proxy est lié à une seule adresse IP. Vous pouvez utiliser des proxies provenant de différentes adresses IP uniquement si elles appartiennent à la même plage (sous-réseau). Dans ce cas, l'accès est déterminé par la liaison IP.

La fonctionnalité de liaison multi-IP a déjà été implémentée dans le service et sera disponible dans une prochaine mise à jour. Pour le moment, cela est géré manuellement via le support client.

Après votre achat, merci de nous envoyer la liste des adresses IP que vous souhaitez associer à votre forfait. Nous transmettrons la demande à notre équipe technique et vous informerons une fois celle-ci complétée.

Attention: si vous utilisez cette fonctionnalité, il n'est pas recommandé de mettre à jour la liaison IP via la page de votre forfait dans l'espace client, car cela réinitialiserait la priorité des adresses IP précédemment ajoutées.

Parfois, le même proxy peut apparaître avec des emplacements géographiques différents sur différents sites web de vérification IP. Il ne s'agit pas d'une erreur de proxy mais plutôt d'une fonctionnalité des services que vous utilisez pour la vérification.

Nous fournissons uniquement nos propres proxies de centre de données et attribuons nous-mêmes leur désignation de pays. Pour la vérification des données, nous utilisons des sources fiables:

• MÛR
• IP2Emplacement
• MaxMind

Chaque service de vérification IP obtient des données de géolocalisation à partir de ses propres sources et met à jour ses bases de données à différents intervalles. Certains mettent à jour régulièrement, tandis que d’autres ne le font qu’une fois par an, voire moins fréquemment, ce qui entraîne des écarts dans les résultats.

Pour une vérification géographique la plus précise, nous vous recommandons d'utiliser les services répertoriés ci-dessus, car leurs bases de données sont mises à jour le plus fréquemment et reflètent les informations les plus récentes.

La liste de proxy peut être actualisée une fois tous les 8 jours. Un compte à rebours s’affiche sur la page de votre forfait. Lorsqu'il atteint zéro, il sera remplacé par un bouton permettant de générer une nouvelle liste de proxy.

1. La clé API est le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre panneau client encodés au format Base64.
2. Accédez à www.base64encode.org et entrez vos informations d'identification au format suivant: nom d'utilisateur|mot de passe. Remarque: utilisez le | symbole pour séparer le nom d'utilisateur et le mot de passe.
3. Après l'encodage, vous recevrez une chaîne: il s'agit de votre clé API.
4. Accédez à la page des fonctionnalités de l'API, collez la clé générée et utilisez les méthodes disponibles.

Sur la page de votre forfait, il y a un bouton « Demander l’annulation ». Cette fonctionnalité vous permet de mettre fin à votre forfait actif actuel et les fonds des jours non utilisés seront automatiquement remboursés sur le solde de votre compte dans le service. Un forfait ne peut être annulé qu’une fois tous les trois jours.

Après l'annulation, vous pouvez sélectionner et acheter un nouveau forfait en utilisant les fonds de votre solde, soit partiellement, soit en totalité pour payer le nouveau service.

Si les proxies ne répondent pas à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement dans les 24 heures suivant l'achat. Pour ce faire, contactez notre équipe d'assistance: nous examinerons rapidement votre demande et procéderons à un remboursement.