في هذا القسم ستجد إجابات على الأسئلة الشائعة. وإذا بقيت لديك أي استفسارات، فيُرجى التواصل معنا!

أسئلة عامة
أسئلة تقنية

كيف يمكنني الحصول على اختبار مجاني للبروكسي؟

للحصول على نسخة تجريبية مجانية، انتقل إلى الصفحة المخصصة واتبع الخطوات البسيطة للتسجيل في الفترة التجريبية. وفي المرحلة الأخيرة ستحتاج إلى إتمام تسجيل سريع. وبعد ذلك ستظهر بروكسيات التجربة تلقائيًا في لوحة العميل مباشرةً بعد التفعيل.

ضمن الاختبار، ستحصل على بروكسيات مراكز بيانات مع قائمة عشوائية من عناوين IP لمدة 60 دقيقة. أما اختيار الباقة والبلد وعدد البروكسيات فيبقى متاحًا في النسخة المدفوعة من الخدمة.


ما الفرق بين بروكسيات مراكز البيانات والبروكسيات الخاصة وبروكسيات ISP والبروكسيات الدوارة؟

تتمثل الفروق بين هذه الأنواع من البروكسيات بشكل أساسي في طريقة عملها وكيفية توزيع الموارد بينها.

  • بروكسيات مراكز البيانات تُقدّم هذه الخدمات لمستخدمين متعددين، مع تخصيص موارد مُدار بعناية. كلما زاد عدد الوكلاء المُضمّنين في الحزمة، زاد عرض النطاق الترددي وعدد الاتصالات المتزامنة المسموح بها. يُجنّب هذا النهج التحميل الزائد، ويضمن أداءً مستقرًا، ويُحافظ على توازن تحميل الخدمة.
    تُنشأ قائمة البروكسيات في هذه الباقة تلقائيًا من عناوين IP تابعة لشبكات فرعية مختلفة داخل البلد أو المنطقة المختارة. ولهذا تُعد هذه الباقة حلًا عامًا مناسبًا للمهام اليومية وكذلك لحالات الاستخدام الأكثر تخصصًا.
    تناسب بروكسيات مراكز البيانات معظم المستخدمين الذين يبحثون عن أداء ثابت وقابلية للتوسع وتنوع أكبر في عناوين IP.
  • بروكسيات خاصة هي في الأساس نفس وكلاء مراكز البيانات، ولكنها مُخصصة لمستخدم واحد فقط. ستتمتع بالتحكم الكامل في كل عنوان IP مخصص. تمر جميع البيانات من خلالك وحدك، مما يُلغي أي تداخل مع عملاء آخرين.
    تحتوي هذه الباقة على عدد أقل من الشبكات الفرعية وعناوين IP مقارنةً بباقة بروكسيات مراكز البيانات، لكنها تمنح مستوى أعلى من العزل والتحكم الكامل في الاتصال.
    تعد البروكسيات الخاصة مناسبة جدًا للاستخدام الفردي أو لإدارة الحسابات التي تتطلب تفرد عنوان IP وعدم وجود مرور مشترك.
  • بروكسيات ISP تستخدم هذه التقنية عناوين IP مُخصصة من قِبل مزودي خدمة الإنترنت الحقيقيين، مما يسمح لها بالظهور كاتصالات مستخدمين عادية. في الوقت نفسه، تُستضاف الخوادم فعليًا في مراكز بيانات، مما يضمن سرعة عالية واستقرارًا وموثوقية. يُعد هذا التصميم معيارًا صناعيًا لخوادم بروكسي مزودي خدمة الإنترنت: حيث تُسجل عناوين IP ضمن شبكات المزودين، بينما تقع البنية التحتية في مراكز بيانات احترافية. جميع مزودي خوادم بروكسي مزودي خدمة الإنترنت، بما في ذلك نحن، يعملون وفقًا لهذا النموذج.
    تكون هذه البروكسيات مناسبة خصوصًا للمهام التي تتطلب مستوى مرتفعًا من الثقة بالـ IP والموثوقية، مثل جمع البيانات العامة، واختبار خدمات الويب، والتحقق من الإعلانات، ومراقبة SEO، وإدارة عدة حسابات دون تداخل، وأتمتة الأعمال التي تحتاج إلى عناوين عالية الجودة.
  • بروكسيات دوارة يعمل بمبدأ مختلف تمامًا. بدلًا من قائمة ثابتة من عناوين IP، يمكنك الوصول إلى منافذ خاصة. كل طلب عبر هذا المنفذ يُرجع عنوان IP جديدًا، ويتم التبديل تلقائيًا - يُخدم كل طلب عبر وكيل فريد.
    على سبيل المثال، عند فتح صفحة ويب على أي موقع، قد ينشئ المتصفح عدة طلبات متوازية لتحميل الصور والخطوط والسكربتات. ويمكن أن يطلق الخيط الواحد من 30 إلى 50 اتصالًا متوازيًا، ويحصل كل واحد منها على عنوان IP خاص به. وهذا يمنح مستوى مرتفعًا من المرونة والقدرة على التوسع.
    تناسب البروكسيات الدوارة مهام جمع البيانات واستخلاص المعلومات من الويب وغيرها من السيناريوهات التي تكون فيها السرعة العالية وتغيير عناوين IP بشكل متكرر أمرًا ضروريًا.

كم يستغرق إصدار البروكسي بعد تقديم الطلب؟

تُصدر البروكسيات ضمن الباقة المختارة تلقائيًا مباشرة بعد الدفع. وإذا واجهت أي مشكلة في عملية الدفع أو في استلام البروكسيات، فيُرجى التواصل مع فريق الدعم.


ما إصدار بروتوكول الإنترنت الذي توفره البروكسيات؟

تعمل جميع خوادم البروكسي باستخدام الإصدار الرابع من بروتوكول الإنترنت — IPv4.


ما بروتوكولات الاتصال التي تدعمها البروكسيات؟

تدعم جميع البروكسيات الاتصال عبر بروتوكولات HTTP وHTTPS وSOCKS5. ويمكنك اختيار البروتوكول المناسب لطريقة استخدامك.


ما طرق المصادقة التي تدعمها البروكسيات؟

تدعم البروكسيات المصادقة عبر ربط عنوان IP وكذلك عبر اسم المستخدم/كلمة المرور. ومع ذلك، فإن المصادقة باسم المستخدم/كلمة المرور تعمل فقط بالاقتران مع ربط عنوان IP.


هل يمكن استخدام البروكسي إذا كان لدي عنوان IP ديناميكي؟

نعم، يمكن ذلك. ولكن إذا كانت طريقة المصادقة الأساسية لديك تعتمد على ربط IP، فسيتعين عليك تسجيل الدخول إلى لوحة العميل وتحديث الربط في كل مرة يتغير فيها عنوانك. ويمكن أيضًا تنفيذ ذلك تلقائيًا عبر API.

إذا كنت تستخدم المصادقة باسم المستخدم/كلمة المرور وتغيّر عنوانك قليلًا داخل نفس الشبكة الفرعية، فسيظل الوصول إلى البروكسي متاحًا. وفي هذه الحالة يتعرف النظام عليك بناءً على ربط IP داخل نفس النطاق.


ما المنافذ المستخدمة للاتصال بالبروكسي؟

بدون مصادقة (وصول بدون كلمة مرور):

  • HTTP - المنفذ 8085
  • HTTPS - المنفذ 8444 (الاتصال عبر منفذ DNS: بدلاً من IP:port)
  • SOCKS5 - المنفذ 1085

مع مصادقة اسم المستخدم/كلمة المرور:

  • HTTP - المنفذ 8080
  • HTTPS - المنفذ 8443 (الاتصال عبر اسم المستخدم:password@DNS:المنفذ بدلاً من اسم المستخدم:password@IP:port)
  • SOCKS5 - المنفذ 1080

هل يمكن اختيار مدينة معينة أو عنوان IP محدد يدويًا؟

لا. عند تقديم الطلب، يمكنك فقط اختيار بلد البروكسي وعدد عناوين IP الموجودة في الحزمة. يتم تحديد كافة المعلمات الأخرى بشكل عشوائي من قبل النظام.


كم عدد الشبكات الفرعية المتاحة، وهل يمكنني اختيار شبكات مختلفة؟

في الوقت الحالي، يحتوي تجمع البروكسي المشترك على أكثر من 500 شبكة فرعية من الفئة C، وهذا العدد يتزايد باستمرار. يتم دائمًا إنشاء قائمة عناوين IP تلقائيًا بترتيب عشوائي، ولا يمكن تحديدها يدويًا. بالنسبة لكل حزمة وكيل، يقوم النظام بإنشاء قائمة فريدة من عناوين IP مع شبكات فرعية مختلفة ونطاقات عناوين غير تسلسلية.


هل ستتكرر عناوين IP إذا اشتريت عدة باقات متطابقة؟

لا، يتم تخصيص قائمة فريدة من عناوين IP لكل حزمة، والتي يتم إنشاؤها عشوائيًا من مجموعة البروكسيات المتاحة.


كم مرة يمكن تحديث قائمة البروكسيات؟

جميع البروكسيات ثابتون، ويعملون طوال فترة الإيجار بأكملها ولا يحتاجون إلى استبدال يومي.

إذا رغبت في ذلك، يمكنك تحديث القائمة مرة واحدة كل 8 أيام، ولكن هذا ليس إلزاميًا.


ما سرعة خوادم البروكسي؟

تعتمد السرعة على عوامل عديدة، بما في ذلك موقع الخادم البروكسي والمورد الذي تعمل معه. ومع ذلك، فإن جميع البروكسيات لدينا متصلون بقنوات ذات نطاق ترددي لا يقل عن 100 ميجابت في الثانية.


هل توجد أي قيود على حجم حركة الإنترنت؟

لا، كمية حركة المرور على الإنترنت ليست محدودة - يمكنك استخدام أي حجم من البيانات ضمن حدود معقولة.


ما أقل مدة يمكنني استئجار البروكسي خلالها؟

الحد الأدنى لمدة الإيجار هو 30 يوما. بعد ذلك، يمكنك تمديدها لمدة 30 أو 90 أو 360 يومًا حسب تقديرك.


كم من الوقت تستمر البروكسيات في العمل بعد الشراء؟

تعمل البروكسيات بشكل موثوق طوال فترة الإيجار بأكملها. نستخدم المعدات الحديثة ونقوم بالصيانة على أيدي متخصصين ذوي خبرة، مما يضمن استمرار أدائها.


على أي منصة تعمل البروكسيات؟

يتم نشر جميع البروكسيات على نظام التشغيل Linux.


هل بروكسياتكم من مراكز البيانات أم سكنية؟

جميع البروكسيات لدينا ينتمون إلى فئة مركز البيانات. البروكسيات السكنيون غير متوفرين في مجموعتنا، ولا نعرضهم للبيع.


ما المواقع والبرامج التي تناسبها بروكسياتكم؟

بروكسيات IPv4 متوافقة مع أي مواقع وبرامج. للتأكد من عدم وجود قيود على مورد معين، نوصي أولاً باستخدام فترة تجريبية أو تحديد الحد الأدنى من الخطة.


كيف أحصل على قائمة البروكسيات بعد الدفع؟
  1. قم بتسجيل الدخول إلى لوحة العميل.
  2. في القائمة العلوية، افتح علامة التبويب «الخدمات» وانتقل إلى «خدماتي».
  3. في القائمة، ابحث عن الخدمة وافتحها بالحالة «نشطة». في صفحته، حدد ربط IP (عنوان IP الذي ستعمل من خلاله مع البروكسيات - يمكنك التحقق منه على whoer.net) وانقر فوق «تعيين».
  4. راجع الإعدادات، واختر المعلمات المطلوبة، وقم بتنزيل قائمة البروكسي كملف «TXT» أو «CSV».

أين أجد اسم المستخدم/كلمة المرور للمصادقة على البروكسي؟

تفاصيل المصادقة (اسم المستخدم/كلمة المرور) مدرجة في صفحة خطتك - أعلى الحقل «IP Binding».

للوصول إلى هذه الصفحة:

  1. في القائمة العلوية للوحة العميل، حدد علامة التبويب «الخدمات» وافتح قسم «خدماتي».
  2. في قائمة الخدمات، انقر فوق الخدمة ذات الحالة «نشطة».

ماذا يجب أن أفعل إذا كانت البروكسيات لا تعمل أو توقفت عن العمل؟

قد يتوقف البروكسيات عن العمل لسببين رئيسيين:

  1. تم تعيين ربط IP في لوحة العميل بشكل غير صحيح.
  2. تم تحديد منفذ الاتصال بشكل غير صحيح أثناء التكوين.

كيفية حل المشكلة:

  1. التحقق من ربط IP وتحديثه: انتقل إلى صفحة خطتك، وأدخل عنوان IP الحالي الذي ستستخدم منه البروكسيات، وانقر فوق الزر «تعيين».
  2. تحقق من المنافذ التي تستخدمها: بالنسبة للوكلاء الذين لديهم وصول بدون كلمة مرور، استخدم المنفذ 8085 (HTTP)، أو 8444 (HTTPS، الاتصال عبر DNS:port بدلاً من IP:port)، أو 1085 (SOCKS5). بالنسبة للوكلاء الذين لديهم مصادقة اسم المستخدم/كلمة المرور، استخدم المنفذ 8080 (HTTP)، أو 8443 (HTTPS، الاتصال عبر اسم المستخدم:password@DNS:port بدلاً من اسم المستخدم:password@IP:port)، أو 1080 (SOCKS5).
  3. إذا كانت البروكسيات تعمل سابقًا ولكنها توقفت: ربما يكون عنوان IP الخاص بك قد تغير. في هذه الحالة، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى لوحة العميل، وفتح صفحة خطتك، وتحديث ربط IP. سيصبح البروكسيات متاحين خلال 5 إلى 10 دقائق بعد التحديث.

كيف أتحقق من أن البروكسي يعمل؟

يصبح البروكسيات متاحين في غضون 5 إلى 10 دقائق بعد إعداد ربط IP. أسهل طريقة للتحقق من وظائفها هي تكوين اتصال ببروكسي بدون كلمة مرور عبر:

  • المنفذ 8085 — لبروتوكول HTTP
  • المنفذ 8444 — لبروتوكول HTTPS (الاتصال عبر DNS:port بدلاً من IP:port)
  • المنفذ 1085 - لبروتوكول SOCKS5

نوصي باستخدام متصفح Mozilla Firefox، لأنه يسمح بتكوين وكيل مرن بدون أدوات إضافية.


لماذا يظهر فاحص البروكسي أن البروكسيات لا تعمل؟

لا يمكن الوصول إلى البروكسيات لدينا إلا من خلال عنوان IP المحدد في إعدادات ربط IP في لوحة العميل. نظرًا لأن مدققي البروكسي لا يمكنهم الوصول إلى بنيتنا التحتية، فلا يمكنهم تحديد وظيفة البروكسي بدقة. لاختبار البروكسي، قم بتكوينه في متصفحك وافتح أي موقع ويب.


هل يمكن ربط باقة بروكسي واحدة بعدة عناوين IP في الوقت نفسه؟

بشكل افتراضي، ترتبط كل حزمة وكيل بعنوان IP واحد. لا يمكنك استخدام البروكسيات من عناوين IP مختلفة إلا إذا كانوا ينتمون إلى نفس النطاق (الشبكة الفرعية). في هذه الحالة، يتم تحديد الوصول عن طريق ربط IP.

تم بالفعل تنفيذ ميزة ربط IP المتعددة في الخدمة وستصبح متاحة في التحديث القادم. في الوقت الحالي، يتم التعامل مع الأمر يدويًا من خلال دعم العملاء.

بعد الشراء، يرجى إرسال قائمة عناوين IP التي ترغب في ربطها بحزمتك. سنقوم بإرسال الطلب إلى فريقنا الفني وإعلامك بمجرد اكتماله.

يرجى ملاحظة: إذا كنت تستخدم هذه الميزة، فمن غير المستحسن تحديث ربط IP عبر صفحة خطتك في منطقة العميل، لأن القيام بذلك سيؤدي إلى إعادة تعيين أولوية عناوين IP المضافة مسبقًا.


لماذا تعرض بعض الخدمات مواقع مختلفة للبروكسي نفسه؟

في بعض الأحيان قد يظهر نفس البروكسي في مواقع جغرافية مختلفة على مواقع مختلفة للتحقق من IP. وهذا ليس خطأً في الخادم البروكسي، بل هو إحدى ميزات الخدمات التي تستخدمها للتحقق.

نحن نقدم فقط وكلاء مراكز البيانات الخاصة بنا ونقوم بتعيين أسماء بلدانهم بأنفسنا. للتحقق من البيانات، نستخدم مصادر موثوقة:

  • ناضجة
  • موقع IP2
  • ماكس مايند

تحصل كل خدمة فحص IP على بيانات تحديد الموقع الجغرافي من مصادرها الخاصة وتقوم بتحديث قواعد بياناتها على فترات زمنية مختلفة. يتم تحديث بعضها بانتظام، بينما قد يقوم البعض الآخر بذلك مرة واحدة فقط في السنة أو حتى بشكل أقل تكرارًا، مما يؤدي إلى تناقضات في النتائج.

للحصول على التحقق الجغرافي الأكثر دقة، نوصي باستخدام الخدمات المذكورة أعلاه، حيث يتم تحديث قواعد بياناتها بشكل متكرر وتعكس أحدث المعلومات.


كيف يمكنني تحديث قائمة البروكسيات؟

يمكن تحديث قائمة البروكسي مرة واحدة كل 8 أيام. يتم عرض مؤقت العد التنازلي على صفحة خطتك. عندما يصل إلى الصفر، سيتم استبداله بزر يسمح لك بإنشاء قائمة وكيل جديدة.


كيف أحصل على مفتاح API لاستخدام الخدمة؟
  1. مفتاح API هو اسم المستخدم/كلمة المرور للوحة العميل المشفرة بتنسيق Base64.
  2. انتقل إلى www.base64encode.org وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك بالتنسيق التالي: اسم المستخدم|كلمة المرور. ملاحظة: استخدم | رمز للفصل بين اسم المستخدم/كلمة المرور.
  3. بعد التشفير، ستتلقى سلسلة - هذا هو مفتاح API الخاص بك.
  4. انتقل إلى صفحة وظائف API، والصق المفتاح الذي تم إنشاؤه، واستخدم الطرق المتاحة.

كيف ألغي باقتي الحالية وأطلب باقة جديدة؟

يوجد في صفحة خطتك زر «طلب الإلغاء». تتيح لك هذه الميزة إنهاء خطتك النشطة الحالية، وسيتم رد الأموال الخاصة بالأيام غير المستخدمة تلقائيًا إلى رصيد حسابك في الخدمة. لا يمكن إلغاء الخطة أكثر من مرة واحدة كل ثلاثة أيام.

بعد الإلغاء، يمكنك تحديد وشراء خطة جديدة باستخدام الأموال الموجودة في رصيدك — إما جزئيًا أو كليًا لدفع ثمن الخدمة الجديدة.


كيف أطلب استرداد الأموال؟

إذا لم يلبي البروكسيات توقعاتك، فيمكنك طلب استرداد الأموال خلال 24 ساعة من الشراء. وللقيام بذلك، اتصل بفريق الدعم لدينا — وسنقوم بمراجعة طلبك على الفور وإرجاع المبلغ المدفوع.