Wir haben für Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden zusammengestellt. Sie können Ihre Frage jederzeit über das Feedback-Formular.

Allgemeine Fragen
Technische Fragen

Wie kann ich Proxys kostenlos testen?

Melden Sie sich an um einen kostenlosen Testproxy für 60 Minuten zu erhalten.

Für den Test werden Server-Proxys mit einer zufälligen Liste von IP-Adressen ausgegeben. In der kostenpflichtigen Version des Dienstes können Sie den Tarif, das Land und die Anzahl der Proxys auswählen.


Wie unterscheiden sich Server-Proxys von privaten?

Der Hauptunterschied zwischen den beiden Tarifen besteht darin, dass Server-Proxys für mehrere Benutzer bereitgestellt werden, während private Proxys ausschließlich einer Person zur Verfügung gestellt werden (IP-Adresskanäle werden nicht zwischen Benutzern geteilt).

Für anspruchslose Benutzer sind Server-Proxys ein hervorragendes Angebot, da sie in Bezug auf technische Eigenschaften privaten Proxys in nichts nachstehen und ihre gesamte Lebensdauer überdauern. Solche Proxys eignen sich nicht nur für eng fokussierte Zwecke, sondern auch für die meisten Serviceaufgaben.


Wartezeit für Proxys nach der Bestellung?

Proxies gemäß dem gewählten Tarif werden nach der Bezahlung automatisch bereitgestellt. Solltest du Probleme haben einen Proxy zu erhalten, wende dich bitte an den Support.


Welche Version des Internetprotokolls ist der Proxy?

Alle Proxyserver der vierten Version des Internetprotokolls – IPv4.


Welche Verbindungsprotokolle unterstützen die Proxys?

Alle Proxys unterstützen Verbindungen über die Netzwerkprotokolle HTTP, HTTPS, SOCKS4 und SOCKS5. Benutzer wählen aus, über welches Netzwerkprotokoll die Proxys arbeiten.


Welche Authentifizierungsmethoden unterstützen Proxys?

Proxies funktionieren über die Bindung an eine IP-Adresse oder Login-Autorisierung mit Passwort. Die Proxy-Authentifizierung per Benutzername und Passwort funktioniert nur in Verbindung mit der Bindung an die IP-Adresse.


Wie benutzt man einen Proxy mit einer dynamischen IP?

Ja. Aber nach jeder Änderung der IP-Adresse müssen Sie zum Client-Panel gehen und die IP-Bindung aktualisieren.


Welche Ports werden für Proxy-Verbindungen verwendet?

Um einen Proxy mit passwortlosem Zugriff zu betreiben, werden Port 8085 für HTTP/HTTPS-Proxy und Port 1085 für SOCKS 4/5-Proxy verwendet.

Der Proxy mit Anmeldeberechtigung mit Passwort verwendet Port 8080 für den HTTP/HTTPS-Proxy und Port 1080 für den SOCKS 4/5-Proxy.


Ist es möglich, die Stadt der IP-Adresse auszuwählen?

Nein. Beim Kauf kann nur das Proxy-Land und die Anzahl der IPs im Paket ausgewählt werden. Die restlichen Kriterien werden zufällig generiert.


Ist es möglich, verschiedene Subnetze auszuwählen?

Mehr als 500 Subnetze der Klasse (C) in einem gemeinsamen Proxy-Puffer. Die Liste der IPs wird nicht handverlesen, sondern immer zufällig generiert. Für jedes Proxy-Paket wird eine einzigartige IP-Liste mit unterschiedlichen Subnetzen und IP-Adressbereichen generiert.


Stimmen die Proxy-IP-Adressen beim Kauf mehrerer identischer Pakete überein?

Nein. Jedes Proxy-Paket hat eine einzigartige Liste von IP-Adressen. Die Liste wird zufällig aus dem Puffer der freien Proxy-IP-Adressen generiert.


Wie oft wird die Proxy-Liste aktualisiert?

Alle Proxys sind statisch, sie funktionieren für die Dauer der Leasingdauer und erfordern keine täglichen Updates.

Die Proxy-Liste kann alle 8 Tage aktualisiert werden. Die Aktualisierung ist nicht obligatorisch und erfolgt auf Kundenwunsch.


Wie schnell sind die Proxyserver?

Die Proxy-Geschwindigkeit hängt von vielen Faktoren ab, unter anderem vom Standort des Proxy-Servers und der Site/Ressource, mit der er arbeitet.

Alle Proxys sind mit Kanälen mit mindestens 100 Mbit/s Bandbreite verbunden.


Welche Beschränkungen gelten für den Internetverkehr?

Hinsichtlich der Menge Ihres Internetverkehrs gibt es keine Beschränkungen.


Für wie lange kann ich einen Proxy kaufen?

Die Mindestmietdauer für einen Proxy beträgt 30 Tage. Sie können den Mietvertrag um 30, 90 und 360 Tage verlängern.


Wie lange funktionieren die Proxys nach dem Kauf?

Unsere Proxys arbeiten mit modernster Ausrüstung und werden nur von erfahrenen Fachleuten gewartet, so dass die Proxys immer funktionstüchtig sind und während der gesamten Mietdauer zuverlässig funktionieren.


Basieren Proxys auf Windows oder Linux?

Alle Proxys werden auf Linux-Basis bereitgestellt.


Sind Proxys als Rechenzentrum oder ISP definiert?

„ISP“-Proxys sind im allgemeinen Puffer vorhanden, aber sehr selten. Alle anderen Proxys sind als „Data Center“ definiert.


Für welche Websites und Programme sind Proxys gut?

IPv4-Proxys sind mit allen Websites und Programmen kompatibel. Um herauszufinden, ob es auf der Website, mit der Sie arbeiten möchten, Einschränkungen gibt, empfehlen wir Ihnen, einen Mindesttarif zu kaufen oder eine Testphase zu nutzen.


Wie erhalte ich nach der Zahlung eine Liste der Proxys?
  1. Melden Sie sich bei Ihrem persönlichen Konto an. Wählen Sie im oberen Menü die Registerkarte „Dienste“ und gehen Sie zum Abschnitt „Meine Dienste“.
  2. Klicken Sie in der angezeigten Liste auf den Dienst mit dem Status „Aktiv“, stellen Sie die IP-Bindung ein (geben Sie die IP-Adresse an, von der aus Sie mit dem Proxy arbeiten werden, diese erfahren Sie über whoer.net) und klicken Sie auf „Festlegen“.
  3. Lesen Sie die vorgeschlagenen Einstellungen, wählen Sie die passenden aus und laden Sie die Liste der Proxys als «TXT»- oder «CSV»-Datei herunter.

Woher bekomme ich den Login und das Passwort für die Vollmachtserteilung?

Den Login und das Passwort für die Proxy-Autorisierung finden Sie auf Ihrer Tarifseite vor dem Feld IP-Bindung. Um auf Ihre Tarifseite zu gelangen, wählen Sie im oberen Menü die Registerkarte «Dienste» und gehen Sie zu «Meine Dienste». Klicken Sie in der angezeigten Liste auf den Dienst mit dem Status «Aktiv».


Was tun, wenn Proxys nicht oder nicht mehr funktionieren?

Proxyserver funktionieren möglicherweise nicht, wenn die Bindung an die IP-Adresse im persönlichen Konto falsch eingestellt ist und der Verbindungsport beim Einrichten des Proxys nicht richtig angegeben wurde.

Um die IP-Bindung zu aktualisieren, gehen Sie auf Ihre Tarifseite und legen Sie die IP-Bindung fest (geben Sie die IP-Adresse an, von der aus Sie mit dem Proxy arbeiten werden, das erfahren Sie über whoer.net) und klicken Sie auf die Schaltfläche „Festlegen“.

Um einen Proxy mit passwortlosem Zugriff auszuführen, müssen Sie Port 8085 oder 1085 verwenden. Um einen Proxy mit Anmeldeautorisierung mit Passwort auszuführen, müssen Sie Port 8080 oder 1080 verwenden.

Wenn Ihre Proxys nach dem Kauf funktionierten, aber nach einiger Zeit nicht mehr funktionieren, müssen Sie zum Kundenbereich gehen und auf der Seite Ihres Tarifs die IP-Bindung aktualisieren. Dieses Problem kann auftreten, wenn die IP-Adresse, von der aus Sie den Proxy verwendet haben, aktualisiert wurde.


Wie überprüfe ich, ob ein Proxy funktioniert?

Um sicherzustellen, dass unsere Proxys funktionieren, können Sie am einfachsten die Einrichtung eines Proxys mit passwortfreiem Zugriff über Port 8085 in jedem Browser durchführen, auf den Sie Zugriff haben.


Warum zeigt der Proxy-Checker an, dass die Proxys nicht funktionieren?

Unsere Proxys funktionieren durch Bindung an eine IP-Adresse, daher kann dieses Tool die Proxy-Arbeit nicht erkennen. Sie können die Funktion des Proxys überprüfen, indem Sie ihn in einem normalen Browser anpassen.


Kann ich ein Proxy-Paket gleichzeitig an 4 IPs binden?

Nein. Jedes Proxy-Paket ist an eine IP-Adresse gebunden. Wenn Sie Proxys an mehrere IPs binden müssen, müssen Sie zusätzliche Pakete kaufen (die Liste der Proxys für jedes Paket ist unterschiedlich).

Wenn Sie eine bestimmte Proxyliste an mehrere IP-Adressen binden müssen, können wir Ihnen eine Lösung anbieten: Bestellen Sie zusätzliche Proxypakete mit der gleichen Anzahl an IPs, schreiben Sie uns dann und wir erstellen eine einzige Proxyliste für diese Proxypakete.


Warum zeigt der GEO-Check ein anderes Proxy-Land an?

Wir haben mehr als einmal gesehen, dass derselbe Proxy auf drei verschiedenen Prüfseiten unterschiedliche GEO-IPs anzeigt. Und das ist kein Problem des Proxys, sondern ein Problem der Ressource, auf der Sie GEO prüfen.

Wir verkaufen nur unsere eigenen Server-Proxys. Und wir registrieren selbst ihre Zugehörigkeit zu diesem oder jenem Land. Es gibt mehrere Organisationen, die sich mit der Verteilung von IP nach Ländern befassen:

  1. AFRINIC (Afrika) — www.afrinic.net — whois.afrinic.net
  2. APNIC (Asien-Pazifik) — www.apnic.net — whois.apnic.net
  3. ARIN (Nordamerika) — www.arin.net — whois.arin.net
  4. LACNIC (Lateinamerika und Karibik) — www.lacnic.net — whois.lacnic.net
  5. Europa — www.ripe.net

Jeder GEO-IP-Dienst sollte seine Daten regelmäßig aus diesen Ressourcen aktualisieren. Das Problem besteht jedoch darin, dass die meisten dieser Dienste diese Informationen aus unterschiedlichen Quellen und in unterschiedlichen Abständen beziehen. Einige Dienste aktualisieren ihre GEO-Datenbanken regelmäßig, während andere dies jahrelang nicht tun. Für solche Dienste können wir keine Verantwortung übernehmen.

Zur Überprüfung des GEO empfehlen wir die Verwendung des Dienstes www.ripe.net. Diese Ressource aktualisiert ihre Geo-Basen häufig (aktualisiert Basen von 5 regionalen Internet-Registraren) und ihre Daten kommen der Realität am nächsten.


Wie aktualisiere ich meine Proxy-Liste?

Die Proxy-Liste kann alle 8 Tage aktualisiert werden. Auf Ihrer Tarifseite gibt es dazu einen Timer, nach 8 Tagen wird dieser durch einen Button ersetzt, mit dem Sie Ihre Proxy-Liste aktualisieren können.


Wie nehme ich eine Rückerstattung vor?

Sollten die Proxys für Sie nicht geeignet sein, können Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Für eine Rückerstattung müssen Sie sich an den Support wenden.

Sie können eine aktive Bestellung auch stornieren. Der Betrag wird dann auf das interne Kontoguthaben für weitere Bestellungen übertragen. Die Stornierungsanfrage ist alle drei Tage verfügbar.