Sugeng rawuh ing Proxy5! Ketentuan Layanan iki ("Ketentuan") ngatur akses lan panggunaan platform Proxy5 lan kabeh solusi, layanan, lan dokumentasi piranti lunak sing gegandhengan (secara kolektif, "Layanan"). Kanthi nggunakake Layanan iki, sampeyan konfirmasi yen sampeyan wis maca Ketentuan iki, ngerti isine, lan setuju kanggo tundhuk karo. Yen sampeyan ora setuju karo pranata Ketentuan, monggo mungkasi nggunakake Layanan.

1. Syarat pangguna

Kanggo nggunakake Layanan kita, sampeyan kudu paling sethithik 18 taun lan duwe kapasitas legal kanggo mlebu perjanjian sing sah karo Proxy5. Kanthi nrima syarat kasebut, sampeyan konfirmasi yen sampeyan wis nyukupi syarat kasebut.

2. Katentuan Pangginaan supados langkung

Sampeyan setuju kanggo nolak tumindak ing ngisor iki, sing dianggep dilarang:

  • nyalin, nyebarake, utawa mbukak umum komponen Layanan ing media apa wae;
  • ngirim spam, surat berantai, utawa konten sing ora dikarepake;
  • gangguan karo operasi sistem, upaya hacking, pelanggaran keamanan, utawa dekripsi data sing dikirim liwat server kita;
  • tumindak apa wae sing nggawe beban sing berlebihan utawa ora wajar ing infrastruktur kita utawa sumber daya web target;
  • ngundhuh piranti lunak angkoro, kalebu virus, Trojan, worm, lan unsur ngrusak liyane;
  • ngumpulake data pribadhi pangguna tanpa idin, kalebu login lan pengenal liyane;
  • impersonating wong liya, ndhelikake utawa distorting identitas, lan nindakake tumindak fraudulent;
  • upaya apa wae kanggo ngganggu operasi Layanan sing stabil lan bener;
  • nggunakake sarana teknis non-standar utawa ora sah kanggo ngakses isi Layanan;
  • circumventing mekanisme pangayoman, Watesan, utawa alangan teknis dirancang kanggo nyegah akses ora sah utawa nyalin isi;
  • adol maneh utawa redistribusi akses menyang Layanan tanpa persetujuan sadurunge karo Proxy5;
  • nggunakake Layanan kanggo nyoba akses ora sah menyang server, akun, jaringan, utawa sumber daya liyane;
  • nindakake serangan cyber (contone, DDoS) sing ngganggu komunikasi Internet;
  • nggunakake Layanan kanggo bot, tuku tiket otomatis, pariwara kanggo tujuan sing ora adil, utawa koleksi data sensitif/non-umum;
  • sembarang panggunaan Layanan sing nglanggar hukum, peraturan, syarat lan kondisi layanan liyane, utawa hak pihak katelu sing ditrapake.

Proxy5 nduweni hak kanggo njaluk verifikasi identitas yen ana anggepan nglanggar aturan kasebut. Yen sampeyan ora gelem menehi dokumen pendukung, akun sampeyan bisa uga diblokir.

2.1 Ragad kanggo mriksa complaint

Ketentuan Umum: Kita usaha kanggo nyedhiyani tingkat dhuwur saka kualitas layanan lan operate strictly ing hukum. Perusahaan ngukum tumindak ilegal utawa nglanggar perjanjian pangguna.

Biaya review keluhan: Efektif tanggal 22 Januari 2024, amarga tambah biaya administratif lan investigasi, ragad tetep US$30 bakal dikenani biaya kanggo saben keluhan babagan miturut omongane uwong nglanggar syarat lan kahanan. Jumlah iki ora ganti rugi kanggo nglanggar, nanging serves kanggo nutupi biaya gadhah nganalisa lan Processing complaint.

Proses review: Saben keluhan sing ditampa diselidiki kanthi teliti. Kita nganalisa fakta, ngumpulake informasi sing dibutuhake, lan njupuk tindakan sing cocog. Peserta (pelanggan) diwenehi kesempatan kanggo menehi komentar lan panjelasan minangka bagean saka proses kasebut.

Pembayaran: Sawise review complaint, customer bakal invoice kanggo biaya Processing. Pembayaran kudu ditindakake sajrone telung dina kerja saka tanggal invoice. Layanan sementara dilereni soko tugas amarga complaint mung bisa dibalèkaké sawise pembayaran wis digawe (kajaba diwenehake ing aturan kita).

Pelanggaran sing bola-bali utawa serius: Yen pelanggan nindakake pelanggaran reged utawa sistematis, perusahaan nduweni hak kanggo mbatesi utawa mungkasi panyedhiya layanan kasebut. Ing kasus kaya mengkono, ora mbalekaken bakal diwenehi kanggo layanan mbayar kanggo advance, uga expenses sembarang, kalebu ragad complaint, bakal reimbursed. We nandheske ing selaras ketat karo syarat layanan kanggo njaga lingkungan adil lan aman.

Pangecualian: Perusahaan bisa, ing sawijine discretion, waive ragad review complaint yen customer aktif kerjo bareng lan njupuk langkah kanggo nyegah kedadean padha ing mangsa.

2.2 Lengganan lan pangolahan pembayaran

Kanthi langganan layanan kita, sampeyan setuju kanggo debiting dana otomatis sesuai karo rencana rega sing dipilih. Pembayaran diproses sacara eksklusif liwat panyedhiya eksternal sing biso dipercoyo sing tundhuk karo standar keamanan kayata PCI-DSS. Kita ora nyimpen utawa ngolah rincian kertu kredit sampeyan langsung.

Langganan tetep sah anggere layanan aktif lan pembayaran sukses. Mung pemilik akun (wong sing tuku) duwe hak kanggo mbatalake langganan. Pembatalan bisa ditindakake liwat setelan akun utawa hubungi layanan dhukungan.

Mbalekake lan pembatalan langganan diatur dening pranata Kebijakan Pengembalian dana, sing bisa dideleng kanthi kapisah.

3. Kebijakan mbalekaken

Proxy5 nawakake kabijakan mbalekaken 24 jam wiwit pesenan digawe. Mbalekaken digawe nggunakake sistem pembayaran padha liwat kang pembayaran asli digawe. Kanggo njaluk mbalekaken, hubungi tim dhukungan.

We ngawasi aktivitas related kanggo mbalekaken. Yen pangguna ngirim luwih saka telung panjaluk mbalekaken ing sasi tanggalan siji, Proxy5 nduweni hak kanggo nolak panjalukan mbalekaken sakteruse.

Yen panjalukan mbalekaken ditampa sawise periode 24 jam wis kadaluwarsa, customer bisa mbatalake pesenan, lan dana sing ora digunakake bakal aken menyang imbangan internal akun. Fitur pembatalan pesenan kasedhiya saben telung dina lan bisa digunakake liwat panel kontrol pangguna.

Yen sampeyan ora marem karo kualitas server proxy sing wis sampeyan tuku, hubungi tim dhukungan teknis kita — kita bakal nyoba kanggo mutusake masalah, kalebu mbalekaken bisa.

Kanthi tuku produk utawa layanan apa wae ing platform Proxy5, sampeyan konfirmasi persetujuan karo pranata sing kasebut ing Kebijakan Pengembalian Dana iki.

Pangecualian penting yaiku nglanggar aturan: Yen akun sampeyan wis dilaporake keluhan, nglanggar syarat panggunaan, utawa tumindak liyane sing nglanggar aturan, ora ana mbalekaken. Iki ditrapake kanggo nglanggar reged lan bola-bali. Pengembalian dana uga ora bakal ditanggepi kanggo biaya penyelidikan keluhan sing wis dibayar sadurunge. Ukuran iki dimaksudake kanggo ningkatake panggunaan layanan sing adil lan tundhuk karo standar peraturan.

4. Watesan kacepetan transfer data

Kabeh rencana rega Proxy5 kalebu lalu lintas tanpa wates kajaba kasebut ing syarat-syarat paket sampeyan. Nanging, bandwidth diwatesi gumantung saka jumlah alamat IP sing dituku:

  • 1–3.000 alamat IP: nganti 500 Mbps
  • 3001–5000 alamat IP: nganti 1 Gbps
  • 5001–15.000 alamat IP: nganti 1,5 Gbps
  • 15.001–25.000 alamat IP: nganti 2,5 Gbps
  • Luwih saka 25.000 alamat IP: nganti 5 gbps

Perusahaan duwe hak kanggo nundha utawa mbatesi akses menyang layanan yen watesan kacepetan sing ditetepake ngluwihi. Yen sampeyan pengin nambah bandwidth, hubungi dhukungan teknis. Wigati dimangerteni yen nambah watesan bisa dikenani biaya tambahan.

5. Watesan ing jumlah sambungan simultaneous

Saliyane watesan kacepetan, uga ana watesan babagan jumlah sambungan paralel, gumantung saka jumlah alamat IP ing paket sampeyan:

Jumlah alamat IP Watesan ing sambungan simultaneous
Nganti 799 IP Nganti 600 sambungan bebarengan
800–4999 IP Alamat IP kaping telu luwih akeh ing paket kasebut
5000–14 999 IP Kaping pindho luwih akeh alamat IP ing paket kasebut
15 000 IP lan liyane Padha karo jumlah alamat IP ing paket kasebut

Yen jumlah sambungan ngluwihi watesan sing ditemtokake, iki bisa nyebabake pamblokiran sementara utawa nyuda kualitas layanan. Kanggo operasi sing bener, dianjurake kanggo netepi paramèter sing ditemtokake utawa takon karo dhukungan babagan masalah skala.

6. Akun pangguna

Kanggo nggunakake fitur tartamtu saka layanan kita, sampeyan bisa uga kudu nggawe akun. Sampeyan mung tanggung jawab kanggo keamanan sandhi lan kabeh aktivitas sing kedadeyan ing akun sampeyan. Proxy5 ora tanggung jawab kanggo kerugian apa wae amarga akses ora sah sing disebabake dening proteksi informasi akun sing ora cukup.

7. Panganggone sah

Sampeyan setuju nggunakake Layanan kita mung ing hukum lan ora nglanggar hukum, peraturan, utawa hak pihak katelu sing ditrapake. Dilarang banget nggunakake layanan kasebut kanggo tujuan sing nalisir karo hukum, kalebu, nanging ora winates ing: penipuan, cyberstalking, distribusi malware utawa skrip jahat.

8. Pangreksan informasi pribadhi

Kita njupuk pangayoman privasi sampeyan banget. Mangga maca kita Kebijakan Privasi kanggo mangerteni carane kita ngumpulake, ngolah, lan nggunakake informasi pribadhi.

9. Kekayaan Intelektual

Kabeh unsur sing kalebu Layanan, kalebu piranti lunak, desain, teks, merek, lan teknologi, minangka properti eksklusif Proxy5 utawa mitra/lisensi kita. Ora ana hak properti intelektual sing ditransfer menyang sampeyan minangka asil saka nggunakake Layanan.

10. Nganyari syarat

Proxy5 nduweni hak kanggo ngganti Ketentuan iki. Kabeh nganyari diterbitake ing situs resmi kita kanthi tanggal suntingan pungkasan. Terus nggunakake Layanan sawise publikasi nganyari tegese sampeyan setuju karo syarat anyar.

11. Mandap layanan

Kita bisa nundha utawa mungkasi akses menyang Layanan sawayah-wayah lan tanpa kabar sadurunge yen kita nganggep perlu, kalebu ing kasus nalika sampeyan nglanggar Ketentuan iki.

12. Undang-undang sing ditrapake

Ketentuan iki diatur dening hukum yurisdiksi ing ngendi Proxy5 resmi didaftar. Kabeh perselisihan sing muncul saka Ketentuan iki bakal dirampungake miturut hukum sing ditrapake ing yurisdiksi kasebut, tanpa nggatekake konflik pranata hukum.

13. Wangsulan

Yen sampeyan duwe pitakon, komentar, utawa saran babagan Ketentuan iki, hubungi tim dhukungan kita-kita mesthi seneng mbantu.