이용 약관

당사 서비스를 이용하려면 만 18세 이상이어야 하며 Proxy5와 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 수 있는 법적 능력을 갖추어야 합니다. 약관에 동의함으로써 귀하는 이러한 요건을 충족함을 확인합니다.

귀하는 다음과 같은 금지된 행위를 하지 않기로 동의합니다.

• 서비스의 구성 요소를 어떠한 매체로든 복사, 배포 또는 공개적으로 공개하는 행위
• 스팸, 연쇄 편지 또는 기타 원치 않는 콘텐츠를 보내는 행위
• 시스템 운영 방해, 해킹 시도, 보안 침해 또는 당사 서버를 통과하는 모든 전송 데이터의 암호 해독
• 당사의 인프라나 대상 웹 리소스에 과도하거나 불합리한 부하를 발생시키는 모든 행위
• 바이러스, 트로이 목마, 웜 및 기타 파괴적인 요소를 포함한 악성 소프트웨어 다운로드
• 사용자의 동의 없이 로그인 및 기타 식별자를 포함한 사용자의 개인 데이터를 수집하는 행위
• 다른 사람을 사칭하거나, 자신의 신원을 숨기거나 왜곡하거나, 사기 행위를 저지르는 행위.
• 서비스의 안정적이고 올바른 운영을 방해하려는 시도
• 비표준적이거나 승인되지 않은 기술적 수단을 사용하여 서비스의 콘텐츠에 접근하는 행위
• 허가받지 않은 접근이나 콘텐츠 복사를 방지하기 위해 고안된 보호 메커니즘, 제한 또는 기술적 장벽을 우회하는 행위
• Proxy5와의 사전 동의 없이 서비스에 대한 액세스를 재판매하거나 재배포하는 행위
• 서비스를 사용하여 서버, 계정, 네트워크 또는 기타 리소스에 대한 무단 액세스를 시도하는 행위
• 인터넷 통신을 방해하는 사이버 공격(예: DDoS)을 수행합니다.
• 봇, 자동 티켓 구매, 불공정한 목적을 위한 광고 또는 민감/비공개 데이터 수집을 위한 서비스 사용
• 해당 법률, 규정, 다른 서비스의 이용 약관 또는 제3자의 권리를 위반하는 서비스 이용.

Proxy5는 본 규정 위반이 의심되는 경우 신원 확인을 요청할 권리가 있습니다. 증빙 서류 제출을 거부하시면 계정이 차단될 수 있습니다.

일반 조항: 당사는 높은 수준의 서비스 품질을 제공하기 위해 최선을 다하며, 관련 법률을 엄격히 준수합니다. 당사는 모든 불법 행위나 이용 약관 위반을 규탄합니다.

불만 검토 수수료: 2024년 1월 22일부터 행정 및 조사 비용 증가로 인해 이용 약관 위반 혐의에 대한 불만 건당 US$30의 고정 수수료가 부과됩니다. 이 금액은 위반에 대한 보상이 아니라, 불만 사항 분석 및 처리에 드는 비용을 충당하기 위한 것입니다.

검토 프로세스: 접수된 모든 불만 사항은 철저히 조사됩니다. 사실 관계를 분석하고, 필요한 정보를 수집하여 적절한 조치를 취합니다. 참여자(고객)에게는 절차의 일환으로 의견과 설명을 제공할 기회가 제공됩니다.

지불: 불만 사항 검토 후 고객에게 처리 수수료가 청구됩니다. 수수료는 청구일로부터 3영업일 이내에 결제해 주셔야 합니다. 불만 사항으로 인해 일시적으로 중단된 서비스는 결제가 완료된 후에만 복구될 수 있습니다(당사 규정에 별도로 규정된 경우는 제외).

반복적이거나 심각한 위반: 고객이 중대하거나 체계적인 위반 행위를 저지르는 경우, 회사는 서비스 제공을 제한하거나 완전히 중단할 권리를 보유합니다. 이 경우, 선불로 지불한 서비스에 대한 환불은 제공되지 않으며, 불만 처리 수수료를 포함한 어떠한 비용도 환불되지 않습니다. 당사는 공정하고 안전한 환경을 유지하기 위해 서비스 약관을 엄격히 준수할 것을 약속드립니다.

예외: 고객이 적극적으로 협조하고 향후 유사한 사고가 발생하지 않도록 조치를 취하는 경우, 회사는 자체 재량에 따라 불만 검토 수수료를 면제할 수 있습니다.

당사 서비스에 가입하시면 선택하신 요금제에 따라 자동으로 금액이 인출되는 데 동의하시는 것입니다. 결제는 PCI-DSS와 같은 보안 표준을 준수하는 신뢰할 수 있는 외부 제공업체를 통해서만 처리됩니다. 당사는 귀하의 신용카드 정보를 직접 저장하거나 처리하지 않습니다.

구독은 서비스가 활성화되어 있고 결제가 정상적으로 이루어지는 한 유효합니다. 계정 소유자(구매자)만 구독을 취소할 수 있습니다. 계정 설정이나 지원 센터에 문의하여 취소할 수 있습니다.

반품 및 구독 취소는 별도로 검토할 수 있는 환불 정책 조항에 따라 관리됩니다.

Proxy5는 주문 접수 후 24시간 환불 정책을 제공합니다. 환불은 원래 결제에 사용된 결제 시스템과 동일한 결제 시스템을 통해 진행됩니다. 환불을 요청하시려면 고객 지원팀에 문의해 주세요.

환불 관련 활동을 모니터링합니다. 사용자가 한 달 내에 3회 이상의 환불 요청을 제출하는 경우, Proxy5는 후속 환불 요청을 거부할 권리가 있습니다.

24시간 이내에 환불 요청이 접수된 경우, 고객은 주문을 취소할 수 있으며, 미사용 금액은 계좌 내부 잔액에 적립됩니다. 주문 취소 기능은 3일에 한 번 제공되며, 사용자 제어판을 통해 사용할 수 있습니다.

구매하신 프록시 서버의 품질에 만족하지 못하시는 경우, 당사 기술 지원팀에 문의해 주세요. 환불을 포함하여 문제 해결을 위해 노력하겠습니다.

Proxy5 플랫폼에서 제품이나 서비스를 구매하는 경우, 귀하는 이 환불 정책에 명시된 조항에 동의하는 것으로 간주됩니다.

중요한 예외는 규칙 위반입니다. 계정이 불만, 이용 약관 위반 또는 기타 당사 규정을 위반하는 행위로 신고된 경우 환불되지 않습니다. 이는 중대한 위반 및 반복 위반 모두에 적용됩니다. 이전에 납부된 불만 조사 수수료도 환불되지 않습니다. 이는 당사 서비스의 공정한 이용 및 규제 기준 준수를 장려하기 위한 조치입니다.

모든 Proxy5 가격 계획에는 다음이 포함됩니다. 무제한 트래픽 패키지 약관에 별도로 명시되지 않는 한, 구매하신 IP 주소 수에 따라 대역폭이 제한됩니다.

• 1~3,000개의 IP 주소: 최대 500Mbps
• 3001–5000개의 IP 주소: 최대 1Gbps
• 5001~15,000개의 IP 주소: 최대 1.5Gbps
• 15,001~25,000개의 IP 주소: 최대 2.5Gbps
• 25,000개 이상의 IP 주소: 최대 5Gbps

회사는 설정된 속도 제한을 초과할 경우 서비스 이용을 중단하거나 제한할 권리가 있습니다. 대역폭을 늘려야 하는 경우 기술 지원팀에 문의하십시오. 제한을 늘리면 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

속도 제한 외에도 패키지에 포함된 IP 주소 수에 따라 병렬 연결 수에도 제한이 있습니다.

연결 수가 지정된 제한을 초과하는 경우 일시적인 차단 또는 서비스 품질 저하가 발생할 수 있습니다. 원활한 작동을 위해 지정된 매개변수를 준수하거나 확장 문제에 대해 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

서비스의 특정 기능을 이용하려면 계정을 생성해야 할 수 있습니다. 비밀번호 보안 및 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. Proxy5는 귀하의 계정 정보 보호 미흡으로 인한 무단 접근으로 인해 발생하는 어떠한 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

귀하는 당사 서비스를 법률에 따라만 이용하고 관련 법률, 규정 또는 제3자의 권리를 침해하지 않을 것에 동의합니다. 사기, 사이버 스토킹, 맬웨어 또는 악성 스크립트 배포를 포함하되 이에 국한되지 않는 법률에 위배되는 목적으로 서비스를 이용하는 것은 엄격히 금지됩니다.

저희는 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 개인정보 보호정책 당사가 귀하의 개인 정보를 수집, 처리 및 사용하는 방식을 이해합니다.

소프트웨어, 디자인, 텍스트, 브랜딩, 기술 등 서비스를 구성하는 모든 요소는 Proxy5 또는 당사 파트너/라이선스 제공자의 독점 재산입니다. 서비스 이용으로 인해 어떠한 지적 재산권도 귀하에게 양도되지 않습니다.

Proxy5는 본 약관을 변경할 권리가 있습니다. 모든 업데이트는 최종 수정일과 함께 공식 웹사이트에 게시됩니다. 업데이트 게시 후에도 서비스를 계속 사용하는 것은 귀하가 새로운 약관에 동의함을 의미합니다.

당사는 필요하다고 판단될 경우, 귀하가 본 약관을 위반하는 경우를 포함하여 언제든지 사전 통지 없이 귀하의 서비스 접근을 중단하거나 종료할 수 있습니다.

본 약관은 Proxy5가 공식적으로 등록된 관할권의 법률에 따라 규율됩니다. 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 법률 조항의 충돌 여부와 관계없이 해당 관할권의 관련 법률에 따라 해결됩니다.

본 약관과 관련하여 질문, 의견 또는 제안 사항이 있으시면 당사 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다. 항상 기꺼이 도와드리겠습니다.